यह अनुभव समझाएगा कि Apple क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता गोल्डमैन सैक्स Apple से नई खरीद के लिए एक विजेता साझेदारी नहीं है, और यहाँ क्यों है।
मंगलवार को Apple ने अपनी नई 6th जेनरेशन Apple वॉच की घोषणा की। मैं नए फिटनेस ऐप के बारे में बहुत उत्साहित था जो घड़ी के साथ आता है और एक ऑर्डर करने का फैसला किया।
मैं ऑनलाइन Apple स्टोर पर गया था apple.com और घड़ी ढूंढना, मेरा ट्रेड-इन लागू करना और ऑर्डर पेज पर जाना आसान था। मुझे इस बात का अंदाजा नहीं था कि गोल्डमैन सैक्स के ऐप्पल कार्ड सपोर्ट से इतनी सरल खरीद असंभव हो जाएगी।
एक बार ऑर्डर पेज पर दो विकल्प होते हैं। एक पूर्ण में भुगतान करने के लिए, अन्य ब्याज मुक्त किस्तों में भुगतान करते हैं। ब्याज-मुक्त लग रहा था, इसलिए जब मैं इस विकल्प पर क्लिक करता था, तो मेरे जन्म की तारीख, मेरी सामाजिक सुरक्षा संख्या और वार्षिक आय को छोड़कर मेरा आवेदन पहले से ही स्वचालित रूप से भर जाता था।
मैंने इसे जोड़ा और इस पर दबाया और आवेदन जमा किया।
प्रतिक्रिया थी: Apple जानकारी को सत्यापित करने में असमर्थ था और मुझे अपने ड्राइवर के लाइसेंस की दोनों प्रतियां अपलोड करने के लिए कहा।
मैंने ऐसा किया और मुझे एक और संदेश मिला कि Apple को इसके बारे में सोचना था और 3-4 दिनों के भीतर मुझे ईमेल करना होगा। यह ईमेल बहुत तेजी से आया। इसने मुझे बताया कि मेरे आवेदन को अस्वीकार कर दिया गया क्योंकि मेरी पहचान की पुष्टि नहीं की जा सकी। इसे फिर से करने का सुझाव दिया।
मैंने किया। इस बार मैंने एक स्कैन के उच्च संस्करण का उपयोग किया और इसे फिर से जमा किया। वही हुआ।
तीसरी बार जब मैंने अपने ड्राइवर के लाइसेंस की तस्वीर लेने के लिए अपने आई फोन का इस्तेमाल किया, और तीसरी बार भी इसी प्रक्रिया में, मेरे आवेदन को अस्वीकार कर दिया गया, क्योंकि गोल्डमैन सैक्स मुझे पहचान नहीं सका।
इस बार मैंने ईमेल पर दिए गए ग्राहक सेवा नंबर को कॉल किया।
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इस लेख से क्या सीखें:
- तीसरी बार जब मैंने अपने ड्राइवर के लाइसेंस की तस्वीर लेने के लिए अपने आई फोन का इस्तेमाल किया, और तीसरी बार भी इसी प्रक्रिया में, मेरे आवेदन को अस्वीकार कर दिया गया, क्योंकि गोल्डमैन सैक्स मुझे पहचान नहीं सका।
- मैंने ऐसा किया और मुझे एक और संदेश मिला कि Apple को इसके बारे में सोचना होगा और 3-4 दिनों के भीतर मुझे ईमेल करेगा।
- इस बार मैंने स्कैन के उच्चतर संस्करण का उपयोग किया और इसे पुनः सबमिट किया।