इस साल की शुरुआत में ईसीसी ने लेख प्रकाशित किया था जिसमें बताया गया था कि विशेषज्ञ टाइमशैयर कंपनियों की भविष्यवाणी क्यों कर रहे थे कि उनकी आगामी वार्षिक शुल्क मांगों में अनुपातहीन वृद्धि की मांग की जा सकती है।
रिसॉर्ट्स का अपने सदस्यों की कीमत पर लाभ के लिए प्रतिकूल परिस्थितियों का लाभ उठाने का इतिहास रहा है। उन्होंने उदाहरण के लिए महामारी के वर्षों के दौरान पूरी फीस ली, सरकारी फरलो योजनाओं द्वारा कर्मचारियों के वेतन का भुगतान करने के बावजूद, और बिजली और सफाई जैसी अन्य चल रही लागतों को व्यावहारिक रूप से शून्य कर दिया गया।
टाइमशेयर रिसॉर्ट्स पर खुले तौर पर मुनाफाखोरी का आरोप लगाया गया था, जबकि अन्य यात्रा संबंधी व्यवसाय अपने ग्राहकों के लिए उचित व्यवहार करने के लिए दृढ़ प्रयास कर रहे थे।
मैकडोनाल्ड रिसॉर्ट्स चेतावनी
एक ईसीसी क्लाइंट ने कुछ हफ़्ते पहले हमारे साथ संपर्क किया, इस खबर से घबराते हुए कि स्कॉटलैंड में उसका मैकडोनाल्ड रिसॉर्ट अपनी वार्षिक रखरखाव फीस में 30% की आश्चर्यजनक वृद्धि कर रहा है। नीचे ईमेल का अंश है।
मैकडोनाल्ड रिसॉर्ट्स से "अनुचित" वृद्धि
न केवल क्लाइंट के होम रिसॉर्ट में फीस में 30% से अधिक की वृद्धि होगी, बल्कि मैकडॉनल्ड ने चेतावनी दी है कि उनके सभी प्रबंधित क्लबों को इसी तरह की वृद्धि की उम्मीद करनी चाहिए। यूके और स्पेन दोनों में।
कई मे पहले?
उद्योग विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि मैकडोनाल्ड रिसॉर्ट्स इस हद तक अपनी फीस बढ़ाने में अकेले होने की संभावना नहीं है।
यूरोपीय उपभोक्ता दावों (ईसीसी) के सीईओ एंड्रयू कूपर बताते हैं, "टाइमशेयर कंपनियों के दो अलग-अलग आय स्रोत हुआ करते थे।" "उनके पास उच्च दबाव वाली बिक्री और विपणन संचालन हुआ करते थे, जो हॉलिडेमेकर्स को अपने क्लबों में साइन अप करने से बड़ी मात्रा में राजस्व उत्पन्न करते थे। उस राजस्व का लगभग सारा हिस्सा लाभ था और टाइमशेयर कंपनियां 80, 90 के दशक और 21वीं सदी के शुरुआती हिस्से में बहुत समृद्ध हो गईं।
“दूसरी आय धारा रखरखाव शुल्क थी। मूल रूप से ये रिसॉर्ट्स को प्राचीन स्थिति में रखने के लिए थे, लेकिन रखरखाव के लिए सदस्यों से अधिक शुल्क लिया गया था। टाइमशेयर अनुबंधों में शायद ही कभी कोई सीमा लिखी गई थी कि रखरखाव सालाना कितना बढ़ सकता है।
"एक बार टाइमशेयर की बिक्री सूख जाने के बाद, उत्पाद के दिनांकित होने के कारण, रखरखाव शुल्क में वृद्धि के बारे में रिसॉर्ट्स अधिक बेशर्म होने लगे। कुछ रिसॉर्ट्स में अब Booking.com पर एक सप्ताह बुक करने की लागत रखरखाव में सदस्यों द्वारा भुगतान की तुलना में कम है।
एंड्रयू कूपर की पुष्टि करते हुए, "शुल्क वृद्धि सबसे कमजोर बहानों पर उचित है"।
"अभी उदाहरण के लिए, सामान्य मुद्रास्फीति लगभग 10% चल रही है। यह पहले से ही अविश्वसनीय रूप से उच्च है, लेकिन मैकडोनाल्ड रिसॉर्ट्स ने अपनी फीस को आश्चर्यजनक रूप से तीन गुना सामान्य मुद्रास्फीति से बढ़ाने का अवसर लिया है।
अन्य टाइमशेयर परिचालनों पर समान दबावों और पूरे उद्योग में समान दृष्टिकोणों के साथ, अधिकांश पर्यवेक्षक मैकडोनाल्ड रिसॉर्ट्स से कील के पतले सिरे की उम्मीद कर रहे हैं।
मैं इसमें क्या कर सकता हूँ?
टाइमशेयर अनुबंधों को इस तरह डिजाइन किया गया है कि इनसे बचना असंभव है। स्पेन में उस धूप वाले दिन, मस्ती से भरे, विलासितापूर्ण प्रस्तुति के अंत में अधिकांश पीड़ित यह नोटिस करने में विफल रहे कि वास्तव में उस राशि या प्रतिशत पर कोई संविदात्मक प्रतिबंध नहीं था जिसके द्वारा रिसॉर्ट वार्षिक शुल्क बढ़ा सकता है।
कुल मिलाकर रिसॉर्ट हर साल अपनी फीस बढ़ाना चाहते हैं, जितना उन्हें लगता है कि वे इससे बच सकते हैं। हालाँकि वे जानते हैं कि यदि वे रखरखाव की माँगों को बहुत तेज़ी से आगे बढ़ाते हैं, तो वे एक सदस्य विद्रोह का जोखिम उठाते हैं।
लौकिक मेंढक की तरह खुद को धीरे-धीरे उबलते पानी के बर्तन में विस्मरण में पकाने की अनुमति देता है, टाइमशेयर ग्राहकों ने ऐतिहासिक रूप से बढ़ते रखरखाव शुल्क को सहन किया है, बशर्ते वे भी क्रमिक हों।
यदि आप अपने टाइमशेयर रखरखाव शुल्क की स्थिति पर एक ईमानदार नज़र डाल सकते हैं और यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आप वित्तीय दायित्व से मुक्त होना पसंद करेंगे, तो मदद हाथ में है।
अधिकांश टाइमशेयर अनुबंधों को विशेषज्ञ मार्गदर्शन से छोड़ा जा सकता है।
