एफआईटी की सही परिभाषा विदेशी स्वतंत्र यात्रा या लचीली स्वतंत्र यात्रा है, जो आमतौर पर किसी भी स्वतंत्र यात्रा, घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय को इंगित करने के लिए उपयोग की जाती है, जिसमें पैकेज टूर शामिल नहीं है। (रेफरी: द ट्रैवल इंडस्ट्री डिक्शनरी)। ये अवकाश पर्यटक इसलिए स्वतंत्र होते हैं, एक समूह दौरे, पूर्व-व्यवस्थित कार्यक्रम या अन्य समूह सेटिंग की सहायता के बिना, अपनी यात्रा, यात्रा कार्यक्रम या मार्ग की योजना बना रहे हैं। इस तथ्य के आधार पर ये पर्यटक न तो योजना बनाते हैं, न ही जल्दी बुक करते हैं, उन्हें ग्राहकों का एक उच्च उपज वाला क्षेत्र माना जाता है।
गुजरे दिनों में, होटलों में एक प्रकाशित दर थी जिसे 'FIT दर' या 'रैक दर' के रूप में जाना जाता था। यह अक्सर उन मेहमानों के लिए उद्धृत किया गया था, जो पूर्व बुकिंग व्यवस्था के बिना उसी दिन के लिए आवास का अनुरोध करते हैं- FIT 'खंड। रैक दर मूल्य उस दर से अधिक महंगा हो जाता है जो ग्राहक को मिल सकता है यदि वह एक ट्रैवल एजेंसी, या तृतीय-पक्ष सेवा का उपयोग करता है। उस दिन के आधार पर रैक दर भिन्न हो सकती है जिस दिन कमरे का अनुरोध किया जाता है। उदाहरण के लिए, रैक की दर सप्ताहांत पर अधिक महंगी हो सकती है, जो आमतौर पर उच्च यात्रा के दिन होते हैं। क्योंकि यह 'एफआईटी दर' किसी कमरे के लिए होटल द्वारा लिया जाने वाला उच्चतम दर है, अक्सर यह कमरे को बुक करने के लिए 'वॉक-इन' अतिथि को लुभाने के लिए छूट के साथ आता है।
एक रिज़ॉर्ट होटल में दर संरचना की अनुमानित सामान्य पदानुक्रम निम्नानुसार होगी -
यह देखा जाता है कि (जैसा कि पहले चर्चा की गई है) उच्चतम दर हमेशा FIT दर होगी। ट्रैवल एजेंट और टूर ऑपरेटर, इस तथ्य के आधार पर कि वे समूह व्यवसाय में लाते हैं, सबसे अधिक बार निरंतर आधार पर वर्ष-दर-वर्ष (कभी-कभी बैक-टू-बैक), एक होटल में सर्वोत्तम रियायती दर प्राप्त करते हैं। (कॉर्पोरेट व्यवसाय भी इस सीमा में कहीं होगा)।
इस पदानुक्रम के सापेक्ष 'नवागंतुक' ओटीए हैं जो अपनी मार्केटिंग पहुंच और कई जीडीएस (ग्लोबल डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम) तक पहुंच के कारण होटल दरों पर बड़े पैमाने पर छूट दे सकते हैं। यह इन नई और क्रांतिकारी घटनाओं के कारण है कि अधिकांश पर्यटन एसएमई वर्तमान में संपन्न हो रहे हैं। इन एसएमई को स्वयं उच्च विपणन लागत में निवेश करने की आवश्यकता नहीं है और इन ओटीए को 15% -20% बुकिंग शुल्क देने और अपने उत्पाद को बाजार में बेचने और वैश्विक आउटरीच प्राप्त करने के लिए काफी खुश हैं।
श्रीलंका में, इस लेखक ने पहले के प्रकाशन में दिखाया था कि अनौपचारिक क्षेत्र के बारे में क्या है सभी पर्यटक आगमन का 50% 2016 में।
तो, फिर एफआईटी यात्री के साथ क्या होता है? शायद यह कहना सही नहीं है कि एफआईटी यात्री गायब है। इसके विपरीत, अधिक से अधिक लोग अब स्वतंत्र रूप से यात्रा करना चाहते हैं। लेकिन क्या हो रहा है कि होटल इन यात्रियों से एफआईटी दर का एहसास नहीं कर पा रहे हैं।
दृश्य कुछ इस तरह सामने आया। एफआईटी पर्यटक होटल में आता है और फ्रंट ऑफिस मैनेजर द्वारा उत्सुकता से स्वागत किया जाता है, जो छूट के साथ एफआईटी दर प्रदान करता है। अतिथि अपने पीडीए या स्मार्ट फोन को बाहर निकालता है, एक ओटीए से जोड़ता है और प्रबंधक को प्रकाशित निम्न दर दिखाता है! यद्यपि प्रबंधक तर्क दे सकता है और कह सकता है कि यह ओटीए के लिए एक विशेष दर है, 'बिल्ली थैले से बाहर है' और अतिथि अपनी सौदेबाजी की शक्ति को जानता है! ज्यादातर अक्सर यह अतिथि के साथ समाप्त होता है एफआईटी दर से एक बड़े पैमाने पर छूट मिलती है।
जैसा कि एक उद्योग सहयोगी ने मुझसे पूछा "वे हमारे होटल में आते हैं और इंटरनेट से जुड़ने के लिए हमारे वाई-फाई का उपयोग करते हैं और फिर ओटीए छूट के लिए पूछते हैं!"
इसलिए, वास्तव में हम अभी भी एक FIT यात्री के बारे में बात कर सकते हैं, FIT दरें और रैक दरें तेजी से इतिहास बन रही हैं। होटल मालिकों को यह स्वीकार करना होगा और तथ्य यह है कि ओटीए यहां एक या दूसरे रूप में रहने के लिए हैं। उन्हें अन्य पहलों को साधना होगा जो एक मेहमान के रहने के लिए मूल्य जोड़ते हैं ताकि वे उच्च दरों को चार्ज कर सकें और परिणामस्वरूप उच्च उपज प्राप्त कर सकें।
