COVID-19 के प्रभाव और जलवायु परिवर्तन के बढ़ते प्रभाव ने हाल ही में यात्रियों के व्यवहार को आकार दिया है और यह यात्रा उद्योग को विकसित होने के लिए मजबूर करेगा।
ये एक नई रिपोर्ट के निष्कर्ष हैं, जिसमें 2,000 वयस्क यात्रियों का सर्वेक्षण किया गया था US और यूके को यह समझने के लिए कि पिछले एक साल में यात्रा कैसे बदल गई है।
रिपोर्ट के अनुसार, लोग यात्रा करना पसंद करते हैं, लेकिन सुरक्षित विकल्प, स्थायी विकल्प और यात्रा करते समय अधिक सुविधा के लिए भी उत्सुक हैं।
निचली पंक्ति: बावजूद COVID -19 स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के कारण, यात्रियों में घूमने-फिरने की अत्यधिक भावना होती है, जिसमें 77% यात्रा के दौरान सकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करते हैं। वे पहले से कहीं अधिक पर्यावरण के प्रति जागरूक हैं, 73% यात्री एक पर्यावरण के अनुकूल कार किराए पर लेने के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं - प्रति दिन $ 22 अधिक तक - और 52% एयरलाइनों को प्राथमिकता देते हैं जिन्होंने कार्बन तटस्थ होने का वचन दिया है। यात्री मोबाइल पेशकशों के लिए भी उत्सुक हैं जो बुकिंग प्रक्रिया को आसान बनाते हैं और उन्हें अपने संपूर्ण यात्रा कार्यक्रम का प्रबंधन करने की अनुमति देते हैं।
पिछले दो वर्षों ने यात्रा उद्योग और यात्रियों को खुद को अनुकूलित और विकसित करने के लिए मजबूर किया है।
महामारी से परे, उद्योग को आज के यात्रियों के व्यवहार को पहचानना और समायोजित करना चाहिए। लोग अधिक तकनीक- और पर्यावरण की समझ रखने वाले हैं और उम्मीद करते हैं कि वे जिन ब्रांडों के साथ जुड़ते हैं वे समान होंगे।
