आज से, जापान एयरलाइंस JAL जापानी साइन लैंग्वेज का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए जापान के चुनिंदा ग्राहक सेवा केंद्रों पर वीडियो रिमोट इंटरप्रेटिंग सेवाएं प्रदान करेगी।
जेएएल समूह एक ऐसे समाज को बनाने और समर्थन करने के लिए पहुंच मानकों में सुधार पर लगातार काम कर रहा है, जहां हर कोई यात्रा की खुशियों का आनंद ले सके। शुआर कं, लिमिटेड द्वारा विकसित एक आईटी सेवा के आधार पर, जापान में कॉल सेंटरों पर साइन लैंग्वेज व्याख्या सेवा तक पहुँचा जा सकता है, टोक्यो-हनेडा हवाई अड्डे के घरेलू टर्मिनल में चेक-इन काउंटर, और डाउनटाउन टोक्यो में स्थित JAL Plaza टिकटिंग काउंटर पर, JAL के साथ सांकेतिक भाषा के माध्यम से संवाद करने का विकल्प प्रदान करता है। `के प्रतिनिधि।
पहले के मामलों में, कंपनी ने ईमेल, फैक्स, और लिखावट उपकरण को एक तरीके से पेश किया था
अयोग्य लेकिन नई सेवा की शुरुआत के साथ, वाहक अब सांकेतिक भाषा के माध्यम से संवाद करने का विकल्प प्रदान करेगा।
लागू स्थान (जापान क्षेत्र)
1 अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू आरक्षण केंद्र
2 जेएएल माइलेज बैंक (जेएमबी)
3 JAL प्राथमिकता अतिथि केंद्र
4 जेएएल ग्राहक सहायता डेस्क
5 JAL कार्ड - कॉल सेंटर
6 अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू टूर ग्रुप रिजर्वेशन डेस्क
7 जेएएल प्लाजा - टिकट काउंटर
8 हनेडा हवाई अड्डा - घरेलू टर्मिनल (मार्च 2019 के अंत तक परीक्षण)
