जबकि कई जापानी कंपनियां पिछले कुछ वर्षों में वैश्विक हो गई हैं, दुनिया के हर कोने में टोयोटा, सोनी और कैनन के घरेलू नाम की कंपनियां बना रही हैं, जापानी स्वास्थ्य देखभाल उद्योग बड़े पैमाने पर घरेलू बाजार पर केंद्रित है और लंबे समय से बदलाव के दबाव से बचा है।
जापान के अधिकांश अस्पताल बहुत विदेशी-हितैषी नहीं हैं। उनके पास कुछ डॉक्टर या कर्मचारी हैं जो विदेशी भाषा बोलते हैं। और उनके कुछ अभ्यास, जिनमें कुख्यात "तीन घंटे के इंतजार के बाद तीन मिनट का परामर्श" भी शामिल है, विदेशी मरीजों को छोड़ देता है। चिकित्सा प्रक्रिया अक्सर डॉक्टर की सनक की तुलना में विज्ञान पर कम लगती है।
लेकिन बदलाव तो दूर की बात है। जापान के अधिकांश अस्पतालों में जीवित रहने के लिए संघर्ष, विदेश से "चिकित्सा पर्यटकों" में रुचि बढ़ रही है। विशेषज्ञों का कहना है कि इससे कुछ अस्पतालों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर और अधिक अंतरराष्ट्रीय और विदेशी मरीजों की जरूरतों के लिए मदद मिल सकती है।
"यदि आप थाईलैंड और सिंगापुर के अस्पतालों में जाते हैं, तो आप आश्चर्यचकित होंगे कि वहां के अस्पतालों का आधुनिकीकरण और अंतर्राष्ट्रीयकरण कैसे हुआ है," डॉ। शिगाकोतो काहारा ने कहा, टोक्यो में अंतर्राष्ट्रीय स्वास्थ्य और कल्याण के उपाध्यक्ष। "उनके पास बहुभाषी रिसेप्शन डेस्क हैं, और यहां तक कि वे भी जहां वे आगंतुकों के वीजा मुद्दों को सुलझाते हैं।"
चिकित्सा पर्यटन तेजी से दुनिया भर में बढ़ रहा है, और एशिया, सिंगापुर, थाईलैंड और भारत में अमेरिका और ब्रिटेन के रोगियों के लिए प्रमुख स्थलों के रूप में उभरा है, जहां उनकी आसमान छूती स्वास्थ्य देखभाल की लागत ने अधिक लोगों को उपचार के विकल्प अपतटीय की तलाश करने के लिए प्रेरित किया है।
वाशिंगटन स्थित डेलोइट सेंटर फ़ॉर हेल्थ सॉल्यूशंस के अनुसार, अनुमानित 750,000 अमेरिकियों ने 2007 में चिकित्सा देखभाल के लिए विदेश यात्रा की। यह संख्या 6 तक बढ़कर 2010 मिलियन हो जाने का अनुमान है। कई अमेरिकी बीमाकर्ता, स्वास्थ्य देखभाल की लागतों में कटौती करने की मांग कर रहे हैं, जिन्होंने टाईअप में प्रवेश किया है। भारत, थाईलैंड और मैक्सिको के अस्पतालों के साथ, केंद्र ने एक रिपोर्ट में कहा।
हालाँकि जापान में अभी भी चिकित्सा पर्यटन अपनी प्रारंभिक अवस्था में है और कितने विदेशी इलाज के लिए यहाँ आते हैं, इसके कोई आधिकारिक आंकड़े नहीं हैं, ऐसे संकेत हैं कि सरकार अस्पतालों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रतिस्पर्धी बनाने और विदेशियों के लिए इसे आसान बनाने की उम्मीद में अधिक आकर्षित हो रही है। जापान में जाने और रहने के लिए।
अर्थव्यवस्था, व्यापार और उद्योग मंत्रालय ने जुलाई में अस्पतालों के लिए दिशा-निर्देश जारी किए कि ऐसे यात्रियों को कैसे आकर्षित किया जाए, जापान को ध्यान में रखते हुए “लागत प्रभावी” स्वास्थ्य देखभाल और उन्नत चिकित्सा तकनीक है।
"जापान की स्वास्थ्य संस्कृति और विदेशों में अंतर्निहित स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को शुरू करने से, जापान विनिर्माण के अलावा अन्य क्षेत्रों में दुनिया के लिए योगदान दे सकता है, और संबंधित उद्योगों को घरेलू स्तर पर भी किनारे कर सकता है," दिशानिर्देश कहते हैं।
एमईटीआई जल्द ही एक पायलट कार्यक्रम शुरू करेगा जिसके तहत दो कंसोर्टियम, अस्पताल, टूर ऑपरेटर, अनुवादक और अन्य व्यवसायों से बने, विदेश से मरीजों को स्वीकार करना शुरू करते हैं।
कार्यक्रम के तहत, 20 विदेशी यात्रियों को स्वास्थ्य परीक्षण या अस्पतालों में चिकित्सा उपचार के लिए मार्च की शुरुआत तक जापान लाया जाएगा, जेटीबी ग्लोबल मार्केटिंग एंड ट्रैवल में विपणन और बिक्री संवर्धन के प्रबंधक तादाहिरो नकासियो ने कहा, जिसे एक कंसोर्टियम सदस्य के रूप में चुना गया है। उन्होंने कहा कि कंपनी रूस, चीन, हांगकांग, ताइवान और सिंगापुर से मरीजों को लाएगी।
नकाशियो ने कहा कि कुछ आगंतुक अपने अस्पताल के दौरे के साथ दर्शनीय स्थलों को संयोजित करेंगे, अपने सप्ताह भर के प्रवास के दौरान हॉट स्प्रिंग्स रिसॉर्ट्स या गोल्फ खेलेंगे।
जापान टूरिज्म एजेंसी ने चिकित्सा पर्यटन का अध्ययन करने के लिए जुलाई में विशेषज्ञों का एक पैनल बुलाया था। एक अधिकारी ने कहा कि एजेंसी का लक्ष्य 20 तक विदेशी पर्यटकों की संख्या को 2020 मिलियन तक बढ़ाना है, जल्द ही जापान में अस्पताल के अधिकारियों और उनके विदेशी मरीजों के साथ साक्षात्कार शुरू किया जाएगा, साथ ही साथ एशिया के अन्य हिस्सों में प्रथाओं पर शोध किया जाएगा। अभिकरण।
हिरोका ने कहा, "हम अपने 20 मिलियन लक्ष्य को प्राप्त करने के तरीकों में से एक के रूप में चिकित्सा पर्यटन के बारे में सोचते हैं।" "हमने इस पर आगे शोध करने का फैसला किया, क्योंकि थाईलैंड और दक्षिण कोरिया इस मोर्चे पर बहुत सक्रिय हैं, जिसमें चिकित्सा पर्यटन उनके कुल आवक पर्यटन मात्रा का 10 प्रतिशत है।"
हालाँकि संख्या कम है, जापान में मेडिकल यात्रियों को स्वीकार करने का एक ट्रैक रिकॉर्ड है।
टोक्यो स्थित ट्रेडिंग कंपनी PJL Inc., जो रूस को कार के पुर्ज़े का निर्यात करती है, ने रूसियों को, विशेष रूप से सखालिन द्वीप पर रहने वालों को, जापानी अस्पतालों में चार साल पहले लाना शुरू किया।
पीजेएल के एक निदेशक नोरिको यामाडा के अनुसार, नवंबर 60 से 2005 लोग पीजेएल परिचय के माध्यम से जापानी अस्पतालों का दौरा कर चुके हैं। वे दिल के बाईपास सर्जरी से लेकर ब्रेन ट्यूमर को हटाने से लेकर स्त्री रोग संबंधी जांच तक के लिए आए हैं। PJL दस्तावेजों का अनुवाद करने और उनके लिए साइट पर व्याख्या करने के लिए रोगियों से शुल्क प्राप्त करता है।
अक्टूबर में एक सुबह, एक 53 वर्षीय सखालिन व्यवसाय के मालिक कंधे के दर्द और अन्य स्वास्थ्य समस्याओं के इलाज के लिए योकोहामा में Saiseikai Yokohama-shi Tobu अस्पताल गए।
अपना नाम बताने से इनकार करने वाले व्यक्ति ने कहा कि सखालिन पर एमआरआई स्कैनर हो सकता है, लेकिन कोई भी काम ठीक से नहीं होगा।
उन्होंने कहा, "रूस में यमदा के रूप में डॉक्टर और कर्मचारी यहां अच्छे हैं, रूस में लोगों से बेहतर हैं।" “लेकिन हर कोई नहीं आ सकता। जापान में देखभाल प्राप्त करने के लिए आपके पास एक निश्चित स्तर (आय का) होना चाहिए। ”
अस्पताल के उप निदेशक, मसाई कुमागाई ने कहा कि चिकित्सा पर्यटन उद्योग के निर्माण में सफलता की कुंजी पर्याप्त कुशल दुभाषियों और अनुवादकों को मिल रही है जो मरीजों की जरूरतों को अस्पतालों में आने से पहले बता सकते हैं।
"स्वास्थ्य देखभाल में, अनुवाद के लिए पाठ्यपुस्तक दृष्टिकोण काम नहीं करेगा," उसने कहा। “अनुवादकों को मरीजों की सामाजिक और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि की गहरी समझ होनी चाहिए। और यहां तक कि अग्रिम तैयारी के साथ, मरीज कभी-कभी अंतिम मिनट में परीक्षण रद्द कर देते हैं क्योंकि उन्होंने अपना पैसा कहीं और खर्च किया है, जैसे कि हाराजुकू में दर्शनीय स्थल।
जापान के सार्वभौमिक स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली द्वारा चिकित्सा पर्यटकों को कवर नहीं किया जाता है, जिसका अर्थ है कि अस्पताल ऐसे रोगियों के लिए जो भी शुल्क चाहते हैं, उन्हें निर्धारित करने के लिए स्वतंत्र हैं। जैसा कि जापान की स्वास्थ्य देखभाल अपेक्षाकृत सस्ती होने के लिए जानी जाती है, विदेश से मरीज आमतौर पर यहां मिलने वाली देखभाल से संतुष्ट होते हैं, यहां तक कि जब वे राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा योजना के तहत जापानी रोगियों की तुलना में 2.5 गुना अधिक भुगतान करते हैं, विशेषज्ञों ने कहा।
Saiseikai Yokohama अस्पताल में, रूसी रोगियों को राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा द्वारा कवर किए गए लोगों के बारे में उसी तरह का शुल्क दिया जाता है, कुमागाई ने कहा।
कुमागाई ने कहा कि विदेशी मरीजों से निपटने के दौरान अस्पताल के कर्मचारी मरीजों की जरूरतों के प्रति अधिक संवेदनशील हो गए हैं।
"हम रूसी रोगियों को गुणवत्ता सेवा प्रदान करने की कोशिश करते हैं जो सभी तरह से यहां आते हैं, जिस तरह से हमने घरेलू रोगियों को गुणवत्ता सेवा प्रदान करने की कोशिश की है," उसने कहा।
"उदाहरण के लिए, हमें एक स्थानीय बेकरी मिली है जो रूसी रोटी बेचती है, और जब भी कोई रूसी रोगी रात भर रहता है, तो उसकी सेवा करता है।"
कामेडा मेडिकल सेंटर के कार्यकारी उपाध्यक्ष जॉन वोचर, चिबा प्रान्त में कामोगावा में 965 बेड का एक अस्पताल समूह, ने कहा कि जापान के अस्पताल अंतरराष्ट्रीय मान्यता प्राप्त करके खुद को अधिक बाजार में ला सकते हैं। अगस्त में कामेदा संयुक्त आयोग इंटरनेशनल से अनुमोदन प्राप्त करने के लिए जापान में पहला अस्पताल बन गया, जो एक यूएस-आधारित अस्पताल मान्यता निकाय है जिसका उद्देश्य देखभाल की गुणवत्ता और सुरक्षा का आश्वासन देना है।
दुनिया भर में, 300 देशों में 39 से अधिक स्वास्थ्य देखभाल संगठनों को जेसीआई द्वारा मान्यता प्राप्त है।
अनुमोदित होने के लिए, अस्पतालों को संक्रमण नियंत्रण और रोगी और परिवार के अधिकारों के संरक्षण सहित 1,030 मानदंडों पर निरीक्षण पास करना होगा।
वोचर, जिन्होंने मान्यता प्राप्त करने के लिए अस्पताल समूह के प्रयासों को गति दी है, ने कहा कि यह केवल अधिक विदेशी रोगियों को आकर्षित करने के लिए जेसीआई स्थिति की तलाश नहीं करता था, लेकिन यह निश्चित रूप से मदद करता है।
Kameda अब चीन से प्रति माह तीन से छह मरीजों को प्राप्त करती है, मुख्य रूप से "ningen dokku" (निवारक और व्यापक स्वास्थ्य जांच) और पोस्टसर्जरी कीमोथेरेपी के लिए जो ड्रग्स रोगियों को चीन में नहीं मिल सकती है।
वोकर को अगले साल विदेश से अधिक रोगियों को स्वीकार करने की उम्मीद है, हाल ही में एक प्रमुख चीनी बीमाकर्ता के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं जिसमें 3,000 समृद्ध चीनी और प्रवासी शामिल हैं।
वोचर ने कहा कि अस्पतालों से बहुभाषी क्षमताओं और सुविधाओं के विस्तार से विदेश में चिकित्सा पर्यटकों को स्वीकार करने से जापान में भी लंबे समय तक विदेशी निवासियों को लाभ होगा, हालांकि ये अतिरिक्त लागत पर आ सकते हैं।
"मुझे लगता है कि चिकित्सा यात्रियों को समायोजित करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढाँचा सभी विदेशी निवासियों को लाभान्वित करेगा क्योंकि अस्पताल अधिक विदेशी-मित्र बन जाते हैं," उन्होंने कहा। "अधिकांश बुनियादी ढांचे में रोगी विकल्प शामिल होंगे, शायद विकल्प जो पहले उपलब्ध नहीं थे।"
लेकिन जापान में चिकित्सा पर्यटन बढ़ने के लिए, सरकार को और अधिक करने की आवश्यकता है, वोचर ने कहा, सरकार ने अभी तक इस क्षेत्र में लगभग कुछ भी निवेश नहीं किया है।
दक्षिण कोरिया में, सरकार चिकित्सा पर्यटन को बढ़ावा देने के लिए इस साल $ 4 मिलियन के बराबर खर्च कर रही है। यह एक चिकित्सा वीजा जारी करता है जब विदेशी मरीजों को दक्षिण कोरियाई डॉक्टर से एक पत्र मिलता है, जिसमें कहा जाता है कि उनका इलाज किया जाएगा।
लेकिन तोमा यूनिवर्सिटी के मेडिकल रिस्क मैनेजमेंट सेंटर के एक प्रोफेसर तोशिकी मनो एक सतर्क स्वर में कहते हैं। जापानी अस्पतालों में डॉक्टरों की कमी का सामना करना पड़ता है, खासकर उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों जैसे प्रसूति और स्त्री रोग में। यदि चिकित्सकों को विदेशी रोगियों पर अधिक समय बिताना पड़ता है जो राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा प्रणाली का हिस्सा नहीं हैं, तो उन्हें सार्वजनिक आलोचना का सामना करना पड़ सकता है।
"संसाधनों के लिए एक लड़ाई होगी," मनो ने कहा।
लेकिन उन्होंने कहा कि विदेशों से अधिक रोगियों को स्वीकार करने से अस्पताल के वित्त में काफी मदद मिल सकती है। मनो ने कहा, "यह अस्पतालों को अपने राजस्व में बढ़ोतरी के लिए एक रास्ता देगा।"
