इरेट के यात्रियों का कहना है कि एयरलाइन उन्हें उड़ान में देरी की सूचना देने में विफल रही

ज़ाम्बोआंगा शहर से मनीला जाने वाली एक उड़ान के 100 से अधिक यात्री बुधवार को 12 घंटे से अधिक समय तक ज़ाम्बोआंगा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर फंसे रहे, क्योंकि उनके विमान में टायर बदलने के कारण उनकी उड़ान में देरी हुई।

गुस्साए यात्रियों ने हालांकि शिकायत की कि सेबू पैसिफिक कर्मियों ने उन्हें सूचित करने में विफल रहे कि उनकी उड़ान में देरी होगी।

ज़ाम्बोआंगा शहर से मनीला जाने वाली एक उड़ान के 100 से अधिक यात्री बुधवार को 12 घंटे से अधिक समय तक ज़ाम्बोआंगा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर फंसे रहे, क्योंकि उनके विमान में टायर बदलने के कारण उनकी उड़ान में देरी हुई।

गुस्साए यात्रियों ने हालांकि शिकायत की कि सेबू पैसिफिक कर्मियों ने उन्हें सूचित करने में विफल रहे कि उनकी उड़ान में देरी होगी।

यात्रियों को ज़ाम्बोआंगा सिटी से मनीला के लिए सुबह 7:55 बजे निकलना था

बाद में यह घोषणा की गई कि उड़ान उसी दिन शाम 6 बजे के बाद फिर से निर्धारित की जाएगी।

हालांकि कुछ यात्रियों को मनीला जाना था और संयुक्त अरब अमीरात में दुबई के लिए उड़ानों की सवारी करनी थी, जबकि कुछ लंदन और सऊदी अरब के लिए बाध्य थे।

विल्मा फर्नांडीज ने एबीएस-सीबीएन ज़ाम्बोआंगा को बताया कि वह लंदन में एक नर्स के रूप में काम करती है और उसे गुरुवार को काम पर रिपोर्ट करना है।

इस बीच आंसू भरी इस्निमा मैकटानोग ने कहा कि वह इस बात से आशंकित हैं कि अगर वह गुरुवार को काम पर रिपोर्ट नहीं कर पाएगी तो उसका नियोक्ता उसे बर्खास्त कर सकता है।

यात्रियों ने यह भी आरोप लगाया कि सेबू पैसिफिक कर्मी 'ग्राहक के अनुकूल' नहीं थे।

ज़ाम्बोआंगा शहर में सेबू पैसिफिक स्टेशन अधिकारी कीमती टैराज़ोना ने आरोपों से इनकार किया।

सेबू पैसिफिक ने एक आधिकारिक बयान जारी किया जिसमें कहा गया है:

“उड़ान 5J-852 में देरी हुई है और इसके बजाय शाम 6 बजे रवाना होने की उम्मीद है। प्रत्येक उड़ान से पहले नियमित जांच के बाद पायलट ने विमान के एक टायर को बदलने का आदेश दिया है। प्रतिस्थापन टायर आज दोपहर में आ जाएगा, अगली उपलब्ध उड़ान। सेबू पैसिफिक एयरलाइंस इंक असुविधा के लिए माफी मांगता है और प्रभावित यात्रियों की सभी जरूरतों को पूरा कर रहा है।

घोषणा के साथ कुछ यात्रियों ने बाद की उड़ान के लिए फिर से बुकिंग करने और इसके बजाय घर वापस जाने का फैसला किया।

abs-cbnnews.com

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लेखक के बारे में

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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