इंटरकांटिनेंटल मार्क हॉपकिंस में वापस चलना महाप्रबंधक माइकल पेस के आतिथ्य पूर्ण चक्र में लगभग तीन दशक के कैरियर को लाता है। "अमेरिका में मेरी पहली होटल नौकरी मार्क हॉपकिंस में कन्वेंशन सर्विसेज मैनेजर थी और मेरा पहला अपार्टमेंट दस ब्लॉक दूर था," पेस कहते हैं। "मुझे होटल और पड़ोस से बहुत लगाव है - यह वास्तव में विशेष है जहां मैं राज्यों में शुरू हुआ था।"
सैन फ्रांसिस्को में इंटरकांटिनेंटल मार्क हॉपकिंस ने पेस को होटल के नए महाप्रबंधक के रूप में घोषित किया। पेस इससे पहले सैन फ्रांसिस्को के सैन फ्रांसिस्को के होटल, द क्लिफ्ट रॉयल सोनस्टा होटल के लिए एरिया जनरल मैनेजर थे।
जबकि पेस एक सटीक अनुभव को इंगित नहीं कर सकते हैं जो उन्हें आतिथ्य में कैरियर बनाने के लिए प्रेरित करता है, वह जानता था कि वह लोगों की सेवा करना और लोगों को खुश करना चाहता था। उन्होंने इंग्लैंड के बोर्नमाउथ विश्वविद्यालय के होटल स्कूल में भाग लिया और इटली में अपना करियर शुरू किया। बाद में उन्होंने अपनी पत्नी के साथ अमेरिका जाने से पहले इंग्लैंड, फ्रांस, जर्मनी और अपने मूल देश माल्टा के होटलों में विभिन्न प्रबंधन पदों पर सात साल बिताए।
पेस मूल रूप से राज्यों में दो साल काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हालाँकि, वह अभी भी इसे घर कह रहा है, जिसने शहर की संस्कृति और समुदाय को गले लगा लिया है। सैन फ्रांसिस्को में पिछले 20 वर्षों के दौरान, उन्होंने कुछ बेहतरीन होटलों और आतिथ्य कंपनियों के साथ काम किया है जिनमें किम्प्टन होटल समूह, डब्ल्यू होटल, एवोल्यूशन हॉस्पिटैलिटी, सीएलआईएफटी होटल, सेबी ग्रुप और सोनस्टा होटल्स शामिल हैं।
अपने विविध प्रबंधन और परिचालन अनुभव के अलावा, पेस सैन फ्रांसिस्को होटल की संपत्तियों में स्थिरता प्रयासों में अग्रणी रहे हैं, पहले किमटन में "अर्थकेयर" कार्यक्रम की शुरुआत और बाद में डब्ल्यू सैन फ्रांसिस्को के स्थिरता प्रयासों को चलाकर। इन कार्यक्रमों ने आतिथ्य उद्योग में स्थिरता के लिए दूर-दूर तक मानक तय किए हैं। डब्ल्यू होटल के साथ अपने काम के लिए, पेस ने 2010 में स्टारवुड की सस्टेनेबिलिटी लीडर अवार्ड प्राप्त किया, जिससे होटल को LEED EB सिल्वर का दर्जा हासिल करने में दुनिया भर में 7 वीं संपत्ति बनने में मदद मिली।
एक पुरस्कार विजेता आतिथ्य पेशेवर और विचारशील नेता के रूप में, पेस को अक्सर राष्ट्रीय पर्यावरणीय बैठकों में बोलने के लिए आमंत्रित किया जाता है। स्थिरता, सलाह, और अतिथि बोलने में गहरी रुचि के साथ, वह स्थानीय समुदाय में सक्रिय रूप से शामिल है। पेस वर्तमान में होटल एंड रेस्तरां फाउंडेशन के लिए अध्यक्ष के रूप में कार्य करते हैं, जहां वे पूरे कैलिफोर्निया में छात्रवृत्ति में प्रति वर्ष $ 200,000 से अधिक का अनुदान देते हैं और कैलिफोर्निया होटल और लॉजिंग एसोसिएशन के निदेशक मंडल के अध्यक्ष हैं और होटल काउंसिल के बोर्ड में हैं सैन फ्रांसिस्को के।
“मैं अपने कैरियर को इस विकसित पथ के रूप में देखता हूं जो मेरी पेशेवर और व्यक्तिगत जिम्मेदारियों को जोड़ता है। मेरे लिए यह केवल व्यवसाय चलाने के बारे में नहीं है - यह समुदाय को वापस देने के बारे में है। मुझे होटलों के प्रबंधन का आनंद मिला है, लेकिन मुझे अगली पीढ़ी के आतिथ्य पेशेवरों को प्रेरित करने और हमारे व्यवसाय को सामाजिक रूप से अधिक जिम्मेदार बनाने के तरीकों की तलाश करने में भी बहुत खुशी मिलती है। यह मेरा कर्तव्य है कि जितना हो सके, उतना वापस दूं। ”
माल्टा, पेस का एक मूल निवासी माल्टीज़, जर्मन, इतालवी, फ्रेंच और अंग्रेजी में धाराप्रवाह है। जब वह इंटरकांटिनेंटल मार्क हॉपकिन्स में नहीं है, तो वह नोवाटो, सीए में अपने परिवार के साथ बागवानी, माउंटेन बाइकिंग और अपने परिवार के साथ समय बिताने का आनंद लेता है।
