ताओ डाउनटाउन में न्यूयॉर्क सिटी की एक शानदार पार्टी, हाल ही में, पीटरपोनर डॉट कॉम के संपादकीय निदेशक, लैंडल ट्रैवल पब्लिकेशन्स के सहयोग से, होटलप्लानेर डॉट कॉम के सीईओ (ग्रुप होटल बुकिंग और व्यक्तिगत होटल आरक्षणों के एक प्रमुख ऑनलाइन प्रदाता) टिम हेंटशेल द्वारा प्रस्तुत की गई। साथ में, इन दोनों अधिकारियों ने असाधारण यात्रा के अनुभवों के साथ समूह यात्रियों को प्रदान करने में अमेरिकी संगठनों द्वारा किए गए प्रयासों को पहचानने के लिए एक असाधारण पुरस्कार कार्यक्रम आयोजित किया।

महापुरुष

टिमोथी हेंशेल ने 2003 में दुनिया का सबसे बड़ा ऑनलाइन समूह यात्रा संगठन शुरू किया। उन्हें हाल ही में कॉर्नेल हॉस्पिटेलिटी इनोवेटर अवार्ड 2018 से सम्मानित किया गया, कॉर्नेल में लेलैंड सी और मैरी एम। पिल्सबरी इंस्टीट्यूट फॉर हॉस्पिटल एंटरप्रेन्योरशिप द्वारा प्रदान किया गया सम्मान। होटल प्रशासन के विश्वविद्यालय स्कूल।

HotelPlanner 4.2 मिलियन से अधिक समूह इवेंट प्लानर्स को समूह यात्रा तकनीक विशेषज्ञता प्रदान करता है। 2017 में कंपनी ने ग्रुप होटल बुकिंग अनुरोधों में $ 7 बिलियन की सेवा दी और 10 में उस संख्या को बढ़कर 2018 बिलियन डॉलर हो जाने की उम्मीद है। कंपनी के वेस्ट पाम बीच, लंदन, हांगकांग और लास वेगास में कार्यालय हैं।

समूह यात्रा बाजार $ बिलियन उत्पन्न करता है

समूह का बाजार बढ़ेगा क्योंकि परिवार, दोस्त और व्यावसायिक अधिकारी रिश्तों और अनुभवों का निर्माण करना चाहते हैं। आज समूह-यात्रा क्षेत्र कोच पर्यटन के पुराने स्टीरियोटाइप से परे फैली हुई है जिसमें पेस्टल और स्नीकर्स पहने वरिष्ठ नागरिक हैं।

कई लोग जो वर्तमान में समूहों में यात्रा करते हैं, वे भी अपने आप को समूह यात्रियों के रूप में नहीं मान सकते हैं क्योंकि जिस तरह से यात्रा का आयोजन किया जाता है, वह निर्धारित की गई गतिविधियां और गंतव्य का दौरा किया। कई समूह गतिविधि या रुचि आधारित हैं और एक समूह के नेता या समूह यात्रा आयोजक द्वारा औपचारिक रूप से या अनौपचारिक रूप से आयोजित किए जा सकते हैं। आरक्षण उन व्यक्तियों द्वारा बुक किया जाता है जो एक उत्सव / पुनर्मिलन, कॉर्पोरेट, खेल या धार्मिक आयोजन का आनंद लेने के लिए या स्वयंसेवक परियोजना पर काम करने के लिए समान विचारधारा वाले साथियों के साथ यात्रा करना चाहते हैं। समूह यात्रा के अनुभवों के लिए क्रूज और रोमांच तेजी से लोकप्रिय हैं।

द ग्रुप ट्रैवल लीडर्स द्वारा एकत्र किए गए आंकड़ों के आधार पर, माध्य समूह यात्रा आयोजक प्रत्येक वर्ष 10 समूह यात्राएं करता है और प्रत्येक में पर्यटन औसतन 30 यात्रियों का होता है, हालांकि 55 से अधिक लोगों के साथ कुछ समूह हैं।

समूह के सदस्यों की आयु

समूह यात्रा बाजार में सेवानिवृत्त लोगों का दबदबा जारी है, और 41 प्रतिशत समूह यात्रा के नेताओं ने संकेत दिया है कि उनके यात्री 60-70 वर्ष के बीच थे और 17 प्रतिशत ने कहा कि उनके ग्राहक 70 वर्ष से अधिक आयु के हैं। छब्बीस प्रतिशत ने बताया कि उनकी औसत यात्री की आयु 50-60 वर्ष के बीच थी और 16 प्रतिशत ने कहा कि उनका औसत यात्री 50 से कम है।

बजट

लघु, सस्ती यात्राएं लोकप्रिय हैं। समूह यात्रा के नेताओं के चालीस प्रतिशत ने बताया कि उनकी औसत यात्रा की लागत प्रति व्यक्ति $ 1000 से कम थी; हालांकि, 25 प्रतिशत यात्राएं चल रही थीं जिनकी कीमत $ 1000- $ 2000 के बीच थी। बाजार के उच्च अंत में $ 17 के बीच यात्रा के लिए 2000 प्रतिशत चुनने के साथ एक सक्रिय खंड है - $ 3000 प्रति व्यक्ति और 15 प्रतिशत मूल्य ने कहा कि उनके दौरों में प्रति व्यक्ति $ 3000 के बजट की आवश्यकता थी।

गंतव्यों

समूह दुनिया भर में यात्रा करते हैं और 67 प्रतिशत नेताओं ने कहा कि वे अपने समूहों को अंतरराष्ट्रीय यात्राओं पर ले जाते हैं, 19 प्रतिशत ने कहा कि वे वर्तमान में विदेश नहीं जाते हैं लेकिन विचार के लिए खुले हैं। केवल 13 प्रतिशत ने कहा कि वे एक अंतरराष्ट्रीय यात्रा अनुभव की पेशकश पर विचार नहीं करेंगे। ऐसा प्रतीत होता है कि समूह यात्रा बाजार में सेंध लगाने के लिए विदेशी यात्रा को पैकेज देने और संचालित करने वाली संस्थाओं के लिए स्थितियाँ अच्छी हैं, क्योंकि अधिकांश समूह नेता उनके संदेश के प्रति ग्रहणशील हैं।

परिभ्रमण

समूह यात्रा योजनाकारों के लिए क्रूज़ अपील और 67 प्रतिशत अपने ग्राहकों के लिए क्रूज़ की पेशकश करते हैं जबकि 22 प्रतिशत ने ऐसा नहीं किया है लेकिन विचार के लिए खुले हैं। केवल 10 प्रतिशत ने कहा कि वे परिभ्रमण पर विचार नहीं करेंगे।

मुकाबला या सहयोग करना

स्वतंत्र समूह के नेता पेशेवर टूर ऑपरेटरों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करते हैं, बल्कि उनके साथ सहयोग करते हैं। अध्ययन में, 84 प्रतिशत ने पेशेवर टूर ऑपरेटरों की सेवाओं का उपयोग करने की सूचना दी और 13 प्रतिशत ने कहा कि वे वर्तमान में इन सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, वे अवसर पर विचार करेंगे। केवल 2 प्रतिशत ने टूर ऑपरेटरों के साथ काम करने से इनकार कर दिया।

परिवहन

समूह उड़ान भरने के लिए प्रतिकूल नहीं हैं। उन्नीस प्रतिशत ने कहा कि उनके समूह उड़ते हैं, और एक और 15 प्रतिशत उड़ान के लिए खुले हैं; केवल 6 प्रतिशत ने कहा कि वे उड़ान नहीं भरेंगे। ऐसा प्रतीत होता है कि समूह यात्राएं अब ड्राइव बाजारों तक ही सीमित नहीं हैं। सही उत्पाद मिश्रण और विपणन संदेश के साथ गंतव्य प्रतिनिधि देश भर के समूहों को आकर्षित कर सकते हैं और वे यात्रा के लिए उड़ान भरने के लिए तैयार हैं।

माध्यम और संदेश

आज फेसबुक के साथ प्लानर्स सोशल मीडिया के लगातार सबसे ज्यादा यूजर्स हैं (73 प्रतिशत), इसके बाद लिंक्डइन (23 प्रतिशत), ट्विटर (20 प्रतिशत) और पिनटेरेस्ट (14 प्रतिशत) हैं। फेसबुक यात्रा के प्रचार के लिए काफी हद तक अप्रयुक्त क्षमता प्रदान करता है और स्मार्ट समूह के बिक्री प्रतिनिधि प्रमुख संबंधों और विपणन अवसरों को बनाने के लिए सोशल मीडिया का लाभ उठा सकते हैं।

जबकि तकनीक इस बात पर प्रभाव डालती है कि लोग यात्रा कैसे खरीदते हैं, पारंपरिक सूचना चैनल समूह योजनाकारों के बीच हावी रहते हैं। यात्रा पत्रिकाओं को सर्वोच्च सूचना स्रोत (83 प्रतिशत), वर्ड-ऑफ-माउथ (77 प्रतिशत), ऑनलाइन खोजों (71 प्रतिशत) और पर्यटन सम्मेलनों (67 प्रतिशत) के रूप में स्थान दिया गया है। आज तक, विज्ञापन और सार्वजनिक संबंध अभी भी इस प्रभावशाली यात्रा योजना दर्शकों तक पहुंचने के सबसे प्रभावी तरीकों का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिनमें से कई पर्यटन सम्मेलन में शामिल नहीं होते हैं।

क्या करें

समूह यात्री सक्रिय और इच्छुक हैं। गतिविधियों की श्रेणी में इतिहास और विरासत के आकर्षण (83 प्रतिशत), संगीत और मनोरंजन (78 प्रतिशत), लाइव थिएटर (73 प्रतिशत) और संग्रहालय (68 प्रतिशत) थे। 29 प्रतिशत समूहों के साथ खेल स्पर्धाओं ने सबसे कम स्कोर किया।

समूह यात्रियों के लिए सेवाएँ

होटल (नए ब्रांड, स्वतंत्र गुण, बुटीक, विस्तारित रहना, सीमित सेवाएं, कैसीनो), गोल्फ और खेल रिसॉर्ट, शादी के स्थान, हवाई और जमीन परिवहन, समुद्र तट और शहर सहित समूह यात्रा बाजार की सेवा देने वाली कंपनियों की एक विशाल श्रृंखला है। सम्मेलन और आगंतुकों के ब्यूरो, सम्मेलन केंद्र, समूह आरक्षण कंपनियां, मनोरंजन केंद्र, टूर ऑपरेटर और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियां। समूह यात्रा व्यवसाय की सफलता के लिए इन बाजार खंडों के महत्व को देखते हुए, प्रत्येक वर्ष HotelPlanners.com 24 श्रेणियों में से प्रत्येक में सर्वश्रेष्ठ आपूर्तिकर्ता को मान्यता देता है।

और विजेता हैं

बेस्ट होने के लिए श्रेणियाँ बेस्ट होटल ब्रांड (व्याधम होटल्स एंड रिसॉर्ट्स) से बेस्ट लाइव स्टेज / थियेट्रिकल म्यूजिकल परफॉरमेंस (दुष्ट) के लिए चलाई गईं। मुझे आश्चर्य हुआ कि सर्वश्रेष्ठ समूह पंजीकरण श्रेणी में, स्प्लश-अप होने के दौरान आखिरकार Eventbrite एक रनर-अप था (एक कंपनी जिसे मैंने कभी नहीं सुना था) विजेता था। एक और आश्चर्य - जैकब के। जेविट्स कन्वेंशन सेंटर (विजेता), और लास वेगास कन्वेंशन सेंटर (रनर - अप)। जब मैं वेगास अंतरिक्ष से अपरिचित हूं, तो मैं जावितों के साथ बहुत परिचित हूं, एक गंतव्य जो मैं अक्सर आता हूं - और कभी नहीं (कभी भी) वहां पहुंचने की चुनौती के लिए तत्पर हूं और रहने के लिए उबाऊ cavernous अंतरिक्ष के एक छोर से चलने का मील अन्य। अन्य श्रेणी के विजेताओं में शामिल हैं: साउथवेस्ट एयरलाइंस (विजेता), डेल्टा एयरलाइंस (रनर-अप); और बेस्ट ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी विजेता ट्रिपएडवाइजर द रनर-अप के साथ एक्सपीडिया थी।

ताओ डाउनटाउन

क्या था, बिना किसी सवाल के, सर्वश्रेष्ठ भोजन के अनुभव के लिए एक पुरस्कार विजेता, ताओ डाउनटाउन था। पुरस्कार समारोह में 300+ मेहमानों के लिए एशियाई प्रेरित व्यंजनों का एक अद्भुत सरणी प्रस्तुत किया गया था। ताओ मंदिर सलाद के साथ शुरू हुआ एक स्वादिष्ट मेनू बनाने के लिए रसोइये और रसोई के कर्मचारियों के लिए तालियाँ और सराहना, टूना पोक, वेजीटेबल स्प्रिंग रोल्स, बीबीक्यू क्रिस्पी चिकन और चिली सी बास के सत्य के साथ जारी रहा। प्रतीत होता है कि कभी खत्म नहीं होने वाले फूड प्लैटर्स ने शानदार शंघाई फ्राइड राइस, एशियन ग्रीन स्टिर फ्राई और वेजिटेबल पैड थाई नूडल्स दिए। दावत जमे हुए व्यवहार और भाग्य कुकीज़ के आधार पर स्वादिष्ट रेगिस्तान की एक सुंदर व्यवस्था के साथ समाप्त हुई।