वीचैट पे और एम्स्टर्डम एयरपोर्ट शिफोल ने संयुक्त रूप से यूरोप का पहला फ्लैगशिप वीचैट पे स्मार्ट एयरपोर्ट लॉन्च किया। फ्लैगशिप में तीन सेवाएँ मौजूद हैं: वीचैट ऑफिशियल अकाउंट, वीचैट मिनी प्रोग्राम और वीचैट पे इन स्टोर। परिणामस्वरूप चीनी यात्री चीन के समान सहज स्मार्ट जीवनशैली अनुभवों की एक श्रृंखला का आनंद ले सकते हैं। इस साझेदारी के साथ, शिफोल अपने हवाई अड्डे पर चीनी यात्रियों की बढ़ती संख्या के यात्रा और खुदरा अनुभव को बढ़ाना चाहता है।
WeChat पे के वरिष्ठ निदेशक डेव फैन ने कहा: “एम्स्टर्डम शिफोल में WeChat पे यूरोपियन फ्लैगशिप स्मार्ट एयरपोर्ट का यह लॉन्च यूरोप में अपने इकोसिस्टम को स्थापित करने के लिए WeChat पे के लिए एक और महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। यूरोपीय महाद्वीप पर इस हब से, हम पूरे क्षेत्र में जीवन के सभी क्षेत्रों में वीचैट पे के स्मार्ट समाधानों के अनुप्रयोग को गहरा करना जारी रखेंगे। हम दुनिया के बाकी हिस्सों में चीनी नवाचार लाएंगे, जिससे चीनी पर्यटकों को विदेश यात्रा करने और घर पर रहने वाली स्मार्ट जीवन शैली का आनंद लेने की अनुमति मिलेगी। ”
तंजजा डिक, एम्स्टर्डम एयरपोर्ट शिफोल में निदेशक उपभोक्ता उत्पाद और सेवाएँ ने कहा: "शिफोल हर साल अधिक से अधिक चीनी यात्रियों का स्वागत करता है। 2018 में 500,000 से अधिक प्रस्थान करने वाले चीनी यात्रियों ने हवाई अड्डे को पारित किया। अपने यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए, हम सुविधा और ग्राहक अनुभव पर ध्यान देने के साथ नई अवधारणाओं के विकास और कार्यान्वयन में निवेश कर रहे हैं। हमें इस तथ्य पर बहुत गर्व है कि हम यूरोप के पहले वीचैट पे फ्लैगशिप स्मार्ट एयरपोर्ट हैं और हम अपने चीनी मेहमानों को अपने एयरपोर्ट पर वीचैट सेवाओं का उपयोग करने के सभी लाभों की पेशकश कर सकते हैं। इस साझेदारी के परिणामस्वरूप हम चीनी यात्रियों को अपने मिनी कार्यक्रम के माध्यम से निर्बाध यात्रा सेवाओं और दर्जी खरीदारी के अनुभव प्रदान करते हैं, जैसे कि वे चीन में थे। "
एम्स्टर्डम हवाई अड्डा शिफोल मिनी कार्यक्रम न केवल व्यावहारिक हवाई अड्डे तक पहुंच जानकारी प्रदान करता है, बल्कि सौंदर्य, फैशन, घड़ियां और आभूषण और प्रामाणिक डच स्मृति चिन्ह जैसे उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हुए (ऑनलाइन) खरीदारी सेवाएं भी प्रदान करता है। ग्राहक WeChat पे का उपयोग करके अपने सामान के लिए ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं, और हवाई अड्डे पर इकट्ठा कर सकते हैं, जिससे उन्हें सामान खोजने और भुगतान करने के लिए कतार में लगने का समय बच जाएगा।
मिनी कार्यक्रम के अलावा, शिफोल हवाई यात्रियों के लिए वीचैट पे अनुभव क्षेत्र निर्धारित करता है, चीनी यात्रियों को सहायता प्रदान करने के लिए, और इसके व्यापारी भी अपने मोबाइल भुगतान विधियों में से एक के रूप में वीचैट पे के लिए तैयार हैं। एम्स्टर्डम शिफोल हवाई अड्डे पर चीनी पर्यटक पसंदीदा मुद्रा विनिमय दर और छूट के लिए कूपन भी प्राप्त करेंगे।
यह सहयोग यूरोपीय बाजार में प्रवेश करने वाले वीचैट पे की सीमा पार भुगतान की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह रेस्तरां, खुदरा और पर्यटक आकर्षण सहित चीनी पर्यटकों पर ध्यान केंद्रित करने वाले अन्य उद्योगों में वीचैट पे के भविष्य में प्रवेश के लिए एक शोकेस के रूप में काम करेगा। अपने वन फॉर बिलियन व्यावसायिक पहल को जारी रखता है, वीचैट पे व्यापारियों को न केवल एक उन्नत मोबाइल भुगतान विधि प्रदान करता है, बल्कि एक ऐसा प्लेटफॉर्म भी है जो चीनी उपभोक्ताओं के बिलों के लिए दीर्घकालिक संचार और अनुकूलित ग्राहक सेवाएं प्रदान करता है।
दुनिया भर में लगभग 1.1 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं
नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, 2018 में, 149 मिलियन से अधिक चीनी पर्यटकों ने विदेश यात्रा की, और यूरोप ने इसका 11 प्रतिशत हिस्सा लिया। यूरोपीय हवाई अड्डों और अन्य पर्यटन संबंधी उद्योगों के बीच भविष्य की प्रतिस्पर्धा में चीनी पर्यटक यातायात के लाभांश पर पूंजीकरण महत्वपूर्ण होगा। WeChat के दुनिया भर में लगभग 1.1 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, जिनमें से 800 मिलियन के पास बैंक कार्ड्स WeChat पे से जुड़े हुए हैं। WeChat पे ने आधिकारिक रूप से 49 से अधिक विदेशी देशों और क्षेत्रों में प्रवेश किया है, जिससे यह विदेशी संस्थानों और व्यापारियों जैसे कि एम्स्टर्डम एयरपोर्ट शिफोल तक पहुंचने और चीनी पर्यटकों को जोड़ने के लिए एक शानदार रास्ता है।
वीचैट पे यूरोप में अपना स्मार्ट इकोसिस्टम लाती है
यात्रा और खरीदारी की यात्रा के हर चरण पर ग्राहक का अनुभव अंतिम भुगतान को प्रभावित कर सकता है, और उपयोगकर्ताओं के उपभोग की आदतों का यह व्यापक विचार विदेशों में अपने पारिस्थितिकी तंत्र को स्थापित करने के लिए वीचैट पे के लिए एक महत्वपूर्ण कारक था। चीन में, उनके मूल में वीचैट पे के साथ स्मार्ट लाइफस्टाइल समाधान अब उपयोगकर्ताओं की रोजमर्रा की जरूरतों को पूरा करने के लिए जीवन के सभी क्षेत्रों में लाखों दुकानों को कवर करते हैं। कई चीनी लोगों को अपनी जेब के बिना बाहर जाने के लिए उपयोग किया जाता है, और वीचैट पे का उद्देश्य उनके लिए एक ही सुविधाजनक अनुभव प्रदान करना है जब वे विदेश यात्रा करते हैं। चीनी पर्यटकों के लिए पहले पड़ाव के रूप में, हवाई अड्डे वीचैट पे के लिए एक स्पष्ट विकल्प बन गए हैं, जिसके चारों ओर एक स्मार्ट जीवनशैली शोकेस का निर्माण करना है, जिसका चीनी पर्यटक घर पर आनंद ले सकते हैं।
अप्रैल 2019 तक, भुगतान विधि के रूप में वीचैट पे की पेशकश करने वाले यूरोपीय क्षेत्र में व्यापारियों की संख्या पिछले वर्ष की तुलना में 3.5 गुना अधिक थी। WeChat पहले ही 149 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डों के साथ जुड़ चुका है। यह विभिन्न स्थितियों के लिए विभिन्न प्रकार की सेवाओं की पेशकश करता है, जिसमें विभिन्न हवाई अड्डों में कोड स्कैन भुगतान, मिनी प्रोग्राम टूर गाइड, मिनी प्रोग्राम ऑर्डरिंग और आधिकारिक खातों पर यात्रा सूचना और यात्रा गाइड शामिल हैं। फ्लैगशिप वीचैट पे स्मार्ट एयरपोर्ट जापान के होक्काइडो के न्यू चिटोज एयरपोर्ट पर स्थापित किए गए हैं। एम्स्टर्डम शिफोल हवाई अड्डा वीचैट पे का यूरोपीय पहला फ्लैगशिप स्मार्ट हवाई अड्डा है।
इस लेख से क्या सीखें:
- हमें इस तथ्य पर बहुत गर्व है कि हम यूरोप में पहले वीचैट पे फ्लैगशिप स्मार्ट एयरपोर्ट हैं और हम अपने चीनी मेहमानों को अपने हवाई अड्डे पर वीचैट सेवाओं का उपयोग करने के सभी लाभ प्रदान कर सकते हैं।
- मिनी कार्यक्रम के अलावा, शिफोल ने चीनी यात्रियों को सहायता प्रदान करने के लिए हवाई अड्डे के भीतर वीचैट पे अनुभव क्षेत्र स्थापित किया है, और अपने व्यापारियों को अपने मोबाइल भुगतान तरीकों में से एक के रूप में वीचैट पे के लिए भी तैयार किया है।
- अपने यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए, हम सुविधा और ग्राहक अनुभव पर ध्यान देने के साथ नई अवधारणाओं के विकास और कार्यान्वयन में निवेश कर रहे हैं।
