दुबई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर कल से शुरू होने वाले दक्षिणी रनवे के सुधार के साथ, अमीरात डीएक्सबी में परिचालन क्षमता को अधिकतम करने और दुबई के माध्यम से प्रस्थान करने और स्थानांतरित करने वाले अपने ग्राहकों के लिए एक सहज अनुभव प्रदान करने के उपायों को लागू करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है। दुबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर दक्षिणी रनवे क्लोजर 16 अप्रैल से 30 मई 2019 तक होगा।
ऑन टाइम परफ़ॉर्मेंस (OTP) सुचारू संचालन के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है और जमीन पर और हवा में एक सुसंगत ग्राहक अनुभव है, और दक्षिणी रनवे क्लोजर के दौरान दुबई इंटरनेशनल में सभी उड़ानों के साथ एक रनवे का उपयोग करते हुए और भी अधिक महत्वपूर्ण है। इस अवधि के दौरान अमीरात के प्रमुख उद्देश्यों में से एक दुबई और उसके गंतव्य नेटवर्क में उड़ान में देरी और व्यवधानों को कम करना होगा। एयरलाइन कई चैनलों के माध्यम से अपने ग्राहकों को संचार के लिए पर्याप्त जोर दे रही है, ताकि उन्हें उनकी उड़ान की स्थिति के बारे में सही जानकारी मिल सके।
समय की पाबंदी का बचाव
इस अवधि के दौरान यात्रा करने वाले ग्राहकों को हवाई अड्डे तक जल्दी पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, और पर्याप्त समय में निर्माण करने के लिए, आव्रजन से गुजरने और अपने फाटकों पर पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। ग्राहकों को उनकी उड़ान प्रस्थान से कम से कम तीन घंटे पहले हवाई अड्डे पर आने के लिए याद दिलाया जाता है, और यात्री हवाई अड्डे पर अपनी उड़ानों से 24 घंटे पहले चेक-इन कर सकते हैं। ग्राहक अपने प्रस्थान से 48 घंटे से 90 मिनट तक ऑनलाइन चेक-इन भी कर सकते हैं।
एक बार जब ग्राहक चेक-इन और आव्रजन संबंधी औपचारिकताओं को मंजूरी दे देते हैं, तो उन्हें यह सुनिश्चित करने की सलाह दी जाती है कि वे समय पर अपने बोर्डिंग गेट पर पहुंच जाएं। गेट्स लंबी-लंबी उड़ानों के लिए प्रस्थान करने से 90 मिनट पहले खुलते हैं, और एमिरेट्स ने शॉर्ट गेट्स उड़ानों के लिए अपने फाटकों पर खुलने का समय 75 मिनट (60 मिनट के बजाय) के लिए बढ़ा दिया है ताकि ग्राहकों को अपनी उड़ानों में सवार होने के लिए पर्याप्त समय मिल सके। संयुक्त राज्य अमेरिका जाने वाली उड़ानों के लिए, प्रस्थान से 120 मिनट पहले द्वार खुलते हैं। हमेशा की तरह, प्रस्थान से 20 मिनट पहले द्वार बंद हो जाते हैं और समय पर उड़ानों को सुनिश्चित करने के लिए समय का सख्ती से पालन किया जाता है। इस समय के दौरान न्यूनतम देरी को सुनिश्चित करने के लिए ये समय चेक लगाए गए हैं।
परिचालन उत्कृष्टता हासिल करने के लिए संयुक्त प्रयास
फ्लाइट ऑपरेशंस, एमिरेट्स एयरपोर्ट सर्विसेज, एमिरेट्स स्काईकार्गो, एमिरेट्स फ्लाइट कैटरिंग, सर्विस डिलीवरी, इंजीनियरिंग, कमर्शियल ऑपरेशंस एंड प्लानिंग, कॉन्टिनेंसी रिस्पांस टीमों, dnata के साथ-साथ फ्लाइट ऑपरेशंस से जुड़े फंक्शन्स में 14 महीने से भी ज्यादा समय से सावधानीपूर्वक प्लानिंग चल रही है। बाहरी हितधारकों, संचालन का अनुकूलन करने के लिए, साथ ही साथ परिचालन लचीलापन और हर मोड़ पर संभावित व्यवधानों को कम करने के लिए लचीलापन।
2014 में लेटेस्ट फ्लाइट शेड्यूल के साथ-साथ नॉर्दर्न रनवे क्लोजर प्रोजेक्ट की सर्वोत्तम प्रथाओं को ध्यान में रखते हुए, दक्षिणी रनवे क्लोजर अवधि के दौरान परिचालन पहलों में शामिल हैं: कुशल, त्वरित विमान टर्नआराड्स के लिए प्रक्रिया; रैंप पर वाहन आंदोलनों को कम करना; विमान को केबिन और फ्लाइट डेक क्रू के कुशल आंदोलन; तेजी से पारगमन यात्री प्रवाह प्रक्रियाओं, भविष्य कहनेवाला विमान रखरखाव, और परिचालन प्रतिबंधित उड़ानों को प्राथमिकता देना।
दक्षिणी रनवे का समापन वर्ष के सबसे शांत परिचालन समय में से एक के दौरान हो रहा है, और दुबई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे की दीर्घकालिक क्षमता बढ़ाने और एयरलाइन के उच्च-स्तरीय सेवा स्तरों को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण होगा, विशेष रूप से एक्सपो 2020 दुबई से आगे। और उस अवधि के दौरान आने वाले आगंतुकों की आमद।
