ट्रांसपोर्ट कनाडा के निर्देश के बाद, एयर कनाडा अपने ग्राहकों और चालक दल के लिए अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के रूप में अपने अनुशंसित फेस-कवरिंग अभ्यास को अनिवार्य बना रहा है। यह आवश्यकता कनाडा के हवाई अड्डों में विभिन्न बिंदुओं पर, बोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान और उड़ान के दौरान एयर कनाडा के कर्मचारियों द्वारा निर्देशित की जा सकती है, जहां सामाजिक गड़बड़ी संभव नहीं है।
आवश्यकता, प्रभावी अप्रैल 20, परिवहन मंत्री द्वारा आज जारी एक निर्देश का पालन करता है कनाडा यात्रियों को अपनी हवाई यात्रा यात्रा के विभिन्न चरणों में सुरक्षात्मक चेहरा ढंकने की आवश्यकता होती है। मंत्री के निर्देश के अनुसार यात्रियों को यह दिखाने की आवश्यकता होगी कि उनके पास एयर कनाडा की उड़ानों में जाने से पहले एक उपयुक्त चेहरा है। जिन यात्रियों के पास अपना चेहरा नहीं है, उन्हें CATSA द्वारा सुरक्षा के लिए उपयुक्त मास्क प्रदान किया जाएगा।
अप्रैल की शुरुआत के बाद से, एयर कनाडा दृढ़ता से सिफारिश कर रहा है कि सभी ग्राहक अपने मुंह और नाक पर एक कवरिंग पहनें, जबकि सार्वजनिक स्वास्थ्य एजेंसी द्वारा संशोधित सिफारिशों के बाद अपनी उड़ानों में कनाडा। आज के मंत्रिस्तरीय निर्देश के साथ, सभी यात्रा पर जाने वाले ग्राहकों को बोर्डिंग के समय चेक-इन पर और ऐसे विमान में प्रवेश करना चाहिए जहां सामाजिक गड़बड़ी संभव नहीं है। चेक-इन के समय कनाडाई विनियमों द्वारा आवश्यक पूर्ण आईडी चेक की सुविधा के लिए ग्राहकों को अपने मास्क कम करने के लिए कहा जाएगा। बोर्ड में रहते हुए, ग्राहकों को अपने चेहरे को ढंकना, मंत्रिस्तरीय निर्देश के अनुसार और केबिन क्रू के निर्देशों के अनुसार पहनना आवश्यक होगा।
ग्राहक अपना स्वयं का चेहरा ढंक सकते हैं जिसमें कपड़े का मुखौटा, दुपट्टा या ऐसी ही कोई वस्तु शामिल हो सकती है। अनुशंसित गैर-चिकित्सा कवरिंग के उदाहरणों के लिए PHAC वेबसाइट देखें। महत्वपूर्ण मेडिकल-ग्रेड मास्क फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के लिए कड़ाई से आरक्षित रहेंगे।
वायु कनाडा बोर्डिंग के दौरान जहां संभव हो, सोशल (फिजिकल) डिस्टेंसिंग को लागू किया है और जहां संभव है, ऑन-बोर्ड अपने एयरक्राफ्ट, संभवत: कुछ लोग एक दूसरे के बगल में बैठे हैं। वायु कनाडा हवाई अड्डे के चेक-इन क्षेत्रों में सामाजिक संपर्क को कम करने के लिए हवाई अड्डों पर पहुंचने से पहले ग्राहकों को ऑनलाइन या एयर कनाडा ऐप के माध्यम से चेक-इन करने की सलाह देते हैं।
