लंदन - ब्रिटिश एयरवेज पीएलसी पायलटों का प्रतिनिधित्व करने वाले संघ ने सोमवार को एयरलाइन की आलोचना के लिए अपनी आवाज को जोड़ा, दावा किया कि हीथ्रो के नए टर्मिनल पर मालवाहक ब्रांड "हंसी का पात्र" बन गया है और प्रबंधन शैली में बदलाव का आह्वान किया है।
ब्रिटिश एयरलाइन पायलट एसोसिएशन - या बालपा - ने कहा कि टर्मिनल 5 में हाल ही में हुई तबाही समस्याओं का लक्षण है कि संघ एयरलाइन के बारे में वर्षों से चेतावनी दे रहा है।
बीए ने सैकड़ों उड़ानें रद्द कर दी हैं और 27 मार्च को खुलने के बाद से टर्मिनल पर हजारों बैग देरी से आ रहे हैं। आलोचकों ने बीए और हीथ्रो के ऑपरेटर बीएए दोनों पर गड़बड़ी का आरोप लगाया है।
महासचिव जिम मैकसुसलान ने सरकार और लंदन के वित्तीय जिले में निर्देशित एक खुले पत्र में कहा, "यह बड़े दुःख और तीव्र शर्मिंदगी के साथ है कि बीए पायलटों ने दुखी, व्यथित शालबलों को देखा है।"
उन्होंने कहा, "बैंकों, संस्थागत निवेशकों और विश्लेषकों को इस तथ्य को जगाने की जरूरत है कि इस कंपनी के दिल में बहुत कुछ गलत है जो हमारे एक बार के महान ब्रांड को हंसी का पात्र बना रहा है।"
टर्मिनल 5 का उद्घाटन बीए और बीएए के लिए एक जनसंपर्क आपदा है, जिसने उम्मीद की थी कि नए टर्मिनल से यूरोप के सबसे व्यस्त हवाई अड्डे पर देरी और भीड़ के बारे में लगातार शिकायतों का अंत होगा।
बीए ने सोमवार को कहा कि यह "टर्मिनल 5. में प्रारंभिक कदम से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है।"
टर्मिनल खुलने के एक सप्ताह से अधिक समय बाद, बीए को उड़ानों का पूरा कार्यक्रम चलाना है।
रविवार को एयरलाइन के कहर में भारी हिमपात हुआ, जिसके कारण पूरे हवाई अड्डे की कुल 185 उड़ान रद्द हो गईं। बीए ने कहा कि मौसम की गड़बड़ी के असर का मतलब है कि नए टर्मिनल से 35 शॉर्ट-फ्लाइट सोमवार को रद्द कर दी जाएंगी।
बालपा, जो कुछ 3,000 बीए पायलटों का प्रतिनिधित्व करता है, ने कहा कि कंपनी की प्रतिष्ठा अब लाइन पर थी, एक तथ्य जिसने अपने कर्मचारियों के करियर को भी प्रभावित किया।
मैकएसलन ने कहा, "एयरलाइन को ब्रिटेन पर गर्व करना चाहिए लेकिन बीए प्रबंधन के उच्चतम स्तर से दृष्टिकोण में मूलभूत बदलाव की आवश्यकता है।"
उन्होंने कहा कि बलपा समय की पाबंदी, सामान की डिलीवरी और उत्पाद की गुणवत्ता पर ध्यान देने के लिए बीए का दबाव बना रहा था। "वह सही हो जाओ और ग्राहक आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी विमानन बाजार में वापस आते रहेंगे," उन्होंने कहा।
मुख्य कार्यकारी विली वॉल्श को बदलने के लिए संघ ने फोन करना बंद कर दिया।
पायलटों की आलोचना के रूप में यह आता है कि यह मुख्य भूमि यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका के बीच एक नई एयरलाइन ओपनसिक्के शुरू करने की वाहक की योजनाओं पर बीए के साथ विवाद में रहता है, जो प्रत्याशित कम वेतन और लाभों पर नए पायलटों की भर्ती करेगा। उन्हें डर है कि अपने स्वयं के पदों के माध्यम से प्रवाह हो सकता है।
पायलटों ने औद्योगिक कार्रवाई के पक्ष में मतदान किया था, लेकिन आगे बढ़ने से रोकने के लिए बीए ने कानूनी निषेधाज्ञा लागू की।
आईएचटी.कॉम
