TripAdvisor यात्रियों को ग्रेड वाहक की अनुमति देता है

जब आप चाहते हैं कि स्कूप किसी अन्य यात्री को होटल के बारे में क्या बताए - अच्छा या बुरा - तो TripAdvisor.com जैसी वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता रेटिंग का पता लगाना आसान है।

जब आप चाहते हैं कि स्कूप किसी अन्य यात्री को होटल के बारे में क्या बताए - अच्छा या बुरा - तो TripAdvisor.com जैसी वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता रेटिंग का पता लगाना आसान है।

अब, कंपनी उस अवधारणा को एयरलाइंस में अनुवाद कर रही है।

साइट के फ्लाइट सर्च इंजन, ट्रिपएडवाइजर फ्लाइट्स, ने इस सप्ताह यात्रियों को इन-फ्लाइट सेवा, सीट आराम और समय की पाबंदी सहित आठ श्रेणियों में 1 से 5 के पैमाने पर कैरियर की अनुमति देने की शुरुआत की।

रेटिंग तब दिखाई देती है जब आप एयरलाइन के नाम और "माउस ओवर" की तलाश करते हैं। आप यह भी देख सकते हैं कि प्रत्येक एयरलाइन किस प्रतिशत उड़ान भरने वालों को दूसरों को सलाह देगी।

उदाहरण के लिए, JetBlue को वर्तमान में 4.5 में से 5 मिलता है, 97 प्रतिशत एयरलाइन की सिफारिश के साथ, जबकि स्पिरिट एयरलाइंस को 3 में से 5 मिलता है, जिसमें 48 प्रतिशत वाहक की सिफारिश करते हैं। (JetBlue में वर्तमान में स्पिरिट के रूप में लगभग चार गुना अधिक रेटिंग है।)

ट्रिपएडवाइजर फ्लाइट्स के महाप्रबंधक ब्रायन साल्ट्सबर्ग ने कहा, "यात्री अब एक-दूसरे के खिलाफ एयरलाइंस कैसे खड़ी करते हैं, इस पर उपयोगी प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकेंगे।"

एयरलाइंस को जनता द्वारा वर्गीकृत किए जाने के बारे में कैसा महसूस होता है? कुल मिलाकर, उनकी प्रतिक्रिया सकारात्मक रही है, साल्ट्ज़बर्ग ने कहा।

"एयरलाइंस आम तौर पर अपने प्रसाद पर यात्रियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में काफी रुचि रखते हैं ताकि वे प्रतियोगिता के खिलाफ कैसे ढेर हो सकें, इसका एक बेहतर गेज मिल सकता है," उन्होंने कहा।

"हमें लगता है कि अच्छे वाहक वे हैं जो यात्री प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं, दोनों सकारात्मक और नकारात्मक हैं, और उड़ान के लिए समग्र यात्रा के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं।"

ट्रिपएडवाइजर के प्रवक्ता जस्टिन ड्रेक ने कहा कि कंपनी को यात्रियों से 3,500 से ज्यादा एयरलाइन रेटिंग मिली हैं और उम्मीद है कि यह संख्या तेजी से बढ़ेगी। (इस समय, प्रविष्टियाँ पाँच-बिंदु रेटिंग तक सीमित हैं, इसलिए आपको साइट के होटल हिस्से पर पूर्ण पाठ समीक्षाएं नहीं दिखाई देंगी।)

यात्री खूंखार एयरलाइन शुल्क के बारे में भी जान सकते हैं। साइट स्वचालित रूप से आपकी उड़ान की लागत प्रदर्शित करती है, जिसमें परिणाम पृष्ठ के शीर्ष पर एक चेक किए गए बैग की लागत भी शामिल है।

एक "फीस अनुमानक" सुविधा आपको अपने उड़ान खोज परिणामों में चेक किए गए सामान, इन-फ़्लाइट मनोरंजन और जहाज पर भोजन और पेय के लिए शुल्क शामिल करने की अनुमति देती है।

बोस्टन, मैसाचुसेट्स से फोर्ट-लॉडरडेल, फ्लोरिडा के लिए एक गोल-यात्रा उड़ान के लिए खोज का उपयोग करते हुए साइट का एक परीक्षण ड्राइव, 18 फरवरी को 22 फरवरी के माध्यम से पाया गया कि उपयोगकर्ता परिणामों को सबसे कम कीमत ($ 342) से फ़िल्टर कर सकते हैं, चेक के साथ सबसे कम कीमत। बैग शुल्क ($ 374) और सर्वोत्तम प्रस्थान समय ($ 381) के साथ उड़ानों की सबसे कम कीमत।

सभी आलोचनाओं के साथ एयरलाइनों को हाल के वर्षों में यात्रियों से फीस जोड़ने और जो कुछ कम-से-कम तारकीय सेवा है, प्रदान करने के लिए मिला है, आपको लगता है कि यात्री रेटिंग में उन्हें स्लैम करने के लिए उत्सुक हो सकते हैं।

लेकिन अभी ऐसा नहीं हुआ है। साल्टजबर्ग ने कहा कि ग्रेड ट्रिपएडवाइजर फ्लाइट्स को सकारात्मक रूप से तिरछा किया गया है।

इस लेख से क्या सीखें:

  • बोस्टन, मैसाचुसेट्स से फोर्ट-लॉडरडेल, फ्लोरिडा के लिए एक गोल-यात्रा उड़ान के लिए खोज का उपयोग करते हुए साइट का एक परीक्षण ड्राइव, 18 फरवरी को 22 फरवरी के माध्यम से पाया गया कि उपयोगकर्ता परिणामों को सबसे कम कीमत ($ 342) से फ़िल्टर कर सकते हैं, चेक के साथ सबसे कम कीमत। बैग शुल्क ($ 374) और सर्वोत्तम प्रस्थान समय ($ 381) के साथ उड़ानों की सबसे कम कीमत।
  • सभी आलोचनाओं के साथ एयरलाइनों को हाल के वर्षों में यात्रियों से फीस जोड़ने और जो कुछ कम-से-कम तारकीय सेवा है, प्रदान करने के लिए मिला है, आपको लगता है कि यात्री रेटिंग में उन्हें स्लैम करने के लिए उत्सुक हो सकते हैं।
  • साइट के फ्लाइट सर्च इंजन, ट्रिपएडवाइजर फ्लाइट्स, ने इस सप्ताह यात्रियों को इन-फ्लाइट सेवा, सीट आराम और समय की पाबंदी सहित आठ श्रेणियों में 1 से 5 के पैमाने पर कैरियर की अनुमति देने की शुरुआत की।

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लेखक के बारे में

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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