एक साल बाद, संयुक्त राज्य अमेरिका में पांच और उससे अधिक उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए टीके उपलब्ध हैं, और अमेरिका की 63% आबादी पूरी तरह से टीका है।
फिर भी मामले बढ़ रहे हैं, जैसा कि नए वायरस वेरिएंट और प्रकोप के बारे में है।
वास्तविकता यह है कि COVID-19 दैनिक जीवन को प्रभावित करना जारी रखता है - और यह सामूहिक सह-अस्तित्व निकट भविष्य के लिए आदर्श होगा। इस साल की होटल उद्योग की रिपोर्ट के निहितार्थ में वायरस शामिल है, जिसमें शामिल हैं
पूर्वानुमानित व्यापक आर्थिक रुझान के साथ-साथ उपभोक्ता और व्यावसायिक भावना में अपेक्षित बदलाव
पुनर्प्राप्ति का अगला चरण असमान, संभावित रूप से अस्थिर होगा। लेकिन एक बात निश्चित है: 2022 "नए" यात्री का वर्ष है।
ब्लीजर ट्रैवल-अर्थात, व्यापार और अवकाश यात्रा का सम्मिश्रण-महामारी के दौरान विस्फोट हुआ है, जो उपभोक्ताओं के व्यवहार और यात्रा से संबंधित व्यवहार में एक गहरा बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है। यह, बदले में, होटल संचालन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा क्योंकि उद्योग अपने मेहमानों की जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए प्रतिक्रिया करता है।
सभी संकेत हैं कि होटल उद्योग 2022 में सुधार की ओर बढ़ना जारी रखेगा, लेकिन यह पूर्ण वसूली अभी भी कई साल दूर है। अनुसार
ऑक्सफोर्ड इकोनॉमिक्स द्वारा AHLA के विश्लेषण के अनुसार, होटल के कमरे की रात की मांग और कमरे के राजस्व में 2019 के स्तर पर लगभग लौटने का अनुमान है।
168 के आंकड़ों के 1% के भीतर रूम रेवेन्यू 2019 बिलियन डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है
19 की तुलना में 2021% की वृद्धि। ऑक्यूपेंसी 63.4% तक पहुंचने का अनुमान है, 66.0 में प्राप्त 2019% की दर के करीब और 44 और 57.6 में क्रमशः 2020% और 2021% तक पहुंच गया।
होटल व्यवसायियों के लिए कमरे के राजस्व की वापसी निश्चित रूप से स्वागत योग्य समाचार है, फिर भी यह करता है
पूरी कहानी मत बताओ।
यहां तक कि पूर्व-महामारी कक्ष राजस्व प्रदर्शन में वापसी के साथ, ये आंकड़े भोजन और पेय, बैठक स्थान और अन्य सहायक सेवाओं पर पूर्व-महामारी खर्च में $ 48 बिलियन से अधिक के अतिरिक्त अनुमानित खर्च के लिए जिम्मेदार नहीं हैं - एक राजस्व स्रोत काफी कम होने की उम्मीद है इसकी वापसी में। उद्योग के विशेषज्ञों का अनुमान है कि 5 में केवल आधे से अधिक बैठकें और कार्यक्रम वापस आएंगे, 2022 ओमाइक्रोन संस्करण के नकारात्मक प्रभावों के साथ अभी भी निर्धारित किया जाना है।
इसके अतिरिक्त, देश भर के होटल दो साल की अवधि से लगातार खुदाई कर रहे हैं, जहां उन्होंने अकेले कमरे के राजस्व में सामूहिक रूप से $ 111.8 बिलियन का नुकसान किया है। 7 में आंशिक वसूली होटलों को पूरी तरह से उधारदाताओं को वापस भुगतान करने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त नहीं होगी, पूरी तरह से फिर से काम पर रखें। कर्मचारी, विलंबित संपत्ति सुधार में निवेश करें, और व्यावसायिक नकदी भंडार को फिर से भरें।
पूर्ण पुनर्प्राप्ति के लिए मजबूत हेडविंड और संभावित व्यवधान बने हुए हैं। जबकि अवकाश यात्रा 2022 में पूरी तरह से वापस आने की संभावना है, व्यापार यात्रा पूर्व-महामारी के स्तर से काफी नीचे रहने का अनुमान है। होटल उद्योग पर ओमाइक्रोन के अल्पकालिक प्रभावों की गंभीरता अभी भी स्पष्ट नहीं है।
इसके अलावा, भविष्य के संस्करण अवकाश और व्यावसायिक यात्रा की वापसी और बैठकों और आयोजनों के खर्च से जुड़े दसियों अरबों डॉलर दोनों में अस्थिरता पैदा करेंगे। कॉन्वेंट की नवंबर 2021 की ग्रुप बिजनेस इनसाइट्स रिपोर्ट के अनुसार, एक-चौथाई मीटिंग्स को हाइब्रिड किया जा रहा है, और 72% सर्वेक्षित मीटिंग प्लानर्स इन-पर्सन कंपोनेंट के साथ इवेंट सोर्स कर रहे हैं।
होटल कर्मचारियों की कमी के साथ संघर्ष करना जारी रखेंगे, संभावित यात्रियों से राजस्व को अधिकतम करने की उनकी क्षमता को कम करेंगे। मुद्रास्फीति के दबाव का मतलब है कि हालांकि मामूली वसूली पहले हो सकती है, एसटीआर और पर्यटन अर्थशास्त्र के अनुसार, उद्योग के लिए सही समायोजित वसूली 2025 तक होगी।
जबकि पूर्व-महामारी स्तरों के लिए एक वास्तविक वसूली अभी भी कई साल दूर है, जितना अधिक होटल "नए" यात्री की जरूरतों को समझते हैं, तैयार करते हैं और प्रतिक्रिया देते हैं, भविष्य एक ऐसे उद्योग के लिए उज्जवल दिखता है जो अमेरिकी के लिए महत्वपूर्ण है अर्थव्यवस्था
एक नज़र में निष्कर्ष
- 2022 के लिए यात्रा का दृष्टिकोण सकारात्मक रूप से चल रहा है, लेकिन जारी है
पूर्ण पुनर्प्राप्ति वर्ष दूर होने के साथ, अस्थिरता अपेक्षित है। आमद दर
और रूम रेवेन्यू 2019 में 2022 के स्तर तक पहुंचने का अनुमान है, लेकिन
सहायक राजस्व के लिए दृष्टिकोण कम आशावादी है। व्यापार यात्रा की उम्मीद है
अधिकांश वर्ष के लिए 20% से अधिक नीचे रहने के लिए, केवल 58%
बैठकों और घटनाओं के वापस आने की उम्मीद है, और के पूर्ण नकारात्मक प्रभाव
ओमाइक्रोन अभी तक ज्ञात नहीं हैं। लेबर हेडविंड का मतलब होगा रोजगार का स्तर
साल के अंत में 7 की तुलना में 2019% कम होगा। - "नए" यात्री होटल ब्रांडों से अलग चीजों की अपेक्षा करते हैं। उपभोक्ताओं का
महामारी के दौरान प्रेरणा, व्यवहार और अपेक्षाएं सभी बदल गईं-
अपने मेहमानों को संतुष्ट करने के लिए होटल कैसे काम करते हैं, इसे गहराई से बदल रहे हैं, जो हैं
अवकाश या आनंददायक यात्री या डिजिटल खानाबदोश होने की संभावना बढ़ रही है। के तौर पर
परिणाम, संपत्ति की सफलता में प्रौद्योगिकी और भी अधिक महत्वपूर्ण होगी। - शीर्ष प्रतिभाओं को बनाए रखने और आकर्षित करने का अर्थ है करियर पथ दिखाना,
सिर्फ नौकरी नहीं। होटल भविष्य के लिए एक कार्यबल का निर्माण कर सकते हैं
में उपलब्ध कैरियर के अवसरों की चौड़ाई को संप्रेषित करना
वर्तमान और भावी कर्मचारियों के लिए उद्योग। - सस्टेनेबिलिटी पहल के लिए तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी
उद्योग। वे होटल जो स्थिरता के लक्ष्यों के प्रति वचनबद्ध हैं और
कार्यक्रम सिर्फ मेहमानों की अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर रहे हैं, वे बना रहे हैं
ऐसे परिवर्तन जो व्यवसाय के लिए भी अच्छे हैं। - नए यात्रा परिदृश्य के जवाब में वफादारी कार्यक्रम विकसित होंगे।
उच्च मात्रा में व्यापार यात्रा के साथ, पारंपरिक वफादारी कार्यक्रम नहीं
अब समझ में आता है। सबसे प्रभावी लॉयल्टी कार्यक्रम अधिक पेशकश करेंगे
व्यक्तिगत पुरस्कार जो कभी-कभार व्यापार यात्रियों की जरूरतों को पूरा करते हैं
और अवकाश यात्री भी।
यात्रा की तैयारी सकारात्मक रूप से चल रही है, लेकिन अस्थिर बनी हुई है
महामारी के युग में यात्रा की अस्थिरता यात्रा की तैयारी की भविष्यवाणी को और अधिक महत्वपूर्ण बना देती है - फिर भी पहले से कहीं अधिक कठिन। क्या लोग यात्रा करना चाहते हैं? क्या उनकी यात्रा योजनाओं को व्यापक आर्थिक वास्तविकताओं से कम किया जाएगा? क्या घर पर या अपने गंतव्य पर यात्रा प्रतिबंध उन्हें अपनी योजनाओं को बदलने के लिए मजबूर करेंगे?
सीधे शब्दों में कहें, यात्रा की तत्परता इंगित करती है कि लोग यात्रा करने के लिए कितने इच्छुक हैं। आज यात्रा की तैयारी को समझने के लिए, हमने एक्सेंचर ट्रैवल रेडीनेस इंडेक्स की ओर रुख किया, जो आज के यात्रा परिदृश्य की वास्तविकताओं के अनुकूल यात्रा करने के इरादे का आकलन करने का एक नया तरीका है। मासिक, बहु-देशीय सूचकांक यात्रा और गैर-यात्रा दोनों संकेतकों को ट्रैक करता है जो COVID-19 से संबंधित देश की स्वास्थ्य स्थिति, अल्पकालिक आर्थिक कारकों, यात्रा की मांग और गतिशीलता की स्थिति सहित इरादे को प्रभावित करते हैं। इन संकेतकों को यात्रा की तैयारी पर उनके संबंधित प्रभाव के आकार को दर्शाने के लिए भारित किया जाता है।
तैयारी एक गतिशील लक्ष्य है
इंडेक्स को मासिक रूप से अपडेट किया जाता है क्योंकि यात्रा की तैयारी पूर्ण नहीं होती है। यह तब तक सही रहेगा जब तक महामारी पूरी तरह से नियंत्रित नहीं हो जाती है और नई लहरें, रूपांतर, और सरकारी और सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रतिक्रियाएं लगातार यात्रा में लोगों के विश्वास और विश्वास को रीसेट करती हैं। उदाहरण के लिए, विचार करें कि दुनिया भर के देशों में यात्रा प्रतिबंध कितनी जल्दी लागू किए गए थे जब ओमिक्रॉन संस्करण 2021 के अंत में उभरा। विश्व स्वास्थ्य संगठन ने इसे 26 नवंबर, 2021 को और 2 दिसंबर, 2021 को राष्ट्रपति के रूप में चिंता का एक प्रकार नामित किया। बाइडेन ने अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए नए प्रोटोकॉल की घोषणा की।
2021 की दूसरी छमाही में यात्रा की तैयारी के रुझान शिक्षाप्रद हैं कि क्या करना है
2022 में उम्मीद: जेब में गति के साथ-साथ रुकने और शुरू होने के कारण
एक या अधिक यात्रा संकेतक।
वैश्विक चित्र
पेन्ट-अप डिमांड और कई लोगों ने अपने बीच में वायरस के साथ जाने या दैनिक जीवन में लौटने का विकल्प चुना, यात्रा की तैयारी में वैश्विक स्तर पर अगस्त 5 की तुलना में सितंबर 2021 में 2021% की छलांग देखी गई। हालांकि, वर्ष के अंत तक तैयारी के रुझान अस्थिर रहे। नवंबर 2021 में प्रकोप और नए यात्रा प्रतिबंधों के कारण पिछले महीने की तुलना में 2% की गिरावट का अनुभव हुआ। कुल मिलाकर तैयारी
नवंबर 2021 23 बेसलाइन से 2019% कम था।
यूएस पिक्चर
सितंबर 2021 में, अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए कड़े प्रतिबंधों के कारण अगस्त 3 में अमेरिकी बाजार में 2021% की कमी देखी गई। एयरलाइन यातायात और होटल अधिभोग ने ऐतिहासिक पैटर्न का पालन किया, बहुत तेज गर्मी के बाद गिरने और गिरावट में ताकत दिखा रहा है। परिवहन सुरक्षा प्रशासन (टीएसए) द्वारा स्क्रीनिंग जुलाई में केवल 2 मिलियन से अधिक एयरलाइन यात्रियों पर चरम पर पहुंच गई, और होटल 71% अधिभोग तक पहुंच गए।
नवंबर तक, संयुक्त राज्य के लिए यूरोपीय यात्रा प्रतिबंधों में ढील ने एयरलाइन क्षमता में उल्लेखनीय वृद्धि की, जिससे मांग में वृद्धि हुई।
12 छुट्टियों का मौसम आते ही देश ने यात्रा करना जारी रखा। वास्तव में, थैंक्सगिविंग सप्ताह 2021 अमेरिकी होटलों के लिए एक रिकॉर्ड-ब्रेकर था - अधिभोग दर 53% थी, और RevPAR 20 में इसी अवधि की तुलना में 2019% अधिक थी।
स्थानीय प्रभाव के साथ एक वैश्विक महामारी
यह केवल घरेलू यात्रियों की तत्परता नहीं है कि होटल उद्योग को 2022 में मांग के चालक के रूप में जिम्मेदार होना चाहिए। अंतर्राष्ट्रीय यात्री भी एक महत्वपूर्ण दर्शक हैं।
अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों ने महामारी शुरू होने से पहले 15 में कुल अमेरिकी यात्रा खर्च का 2019% हिस्सा लिया, लेकिन 6 में सिर्फ 2020.15%।2022 228 में, विश्व यात्रा और पर्यटन परिषद संयुक्त राज्य में अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों द्वारा खर्च में 2021% की छलांग लगा रही है। XNUMX.
इस संभावित उछाल की तैयारी का मतलब यह स्वीकार करना है कि यात्रा और यात्रा की तैयारी के बारे में भावनाएं अलग-अलग देशों में अलग-अलग होंगी क्योंकि यह वैश्विक संकट इसके प्रभाव में अत्यधिक स्थानीयकृत है। होटल जो लोगों की महामारी के अनुभवों के लेंस के माध्यम से तत्परता के बारे में सोचते हैं - और अब हैं - यह निर्धारित करने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में हैं कि क्या उन्हें इन यात्रियों से अपील करने के लिए अतिरिक्त स्वास्थ्य और सुरक्षा उपायों को पेश करने की आवश्यकता है।
यहां बताया गया है कि संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए महत्वपूर्ण इनबाउंड बाजार होने की उम्मीद में यात्रा की तैयारी के बारे में सूचकांक क्या बताता है।
प्रकाशन के समय ओमिक्रॉन संस्करण की प्रकृति के बारे में शेष अनिश्चितता बताती है कि 2022 में यात्रा की तैयारी की भविष्यवाणी करना कितना मुश्किल है। हम यह मान सकते हैं कि ओमाइक्रोन संस्करण का मुकाबला करने के लिए लगाए गए प्रतिबंध मार्च तक बने रहने की संभावना है। इसके अलावा, कई अल्पकालिक कारकों में यात्रा की तैयारी को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्रभावित करने की क्षमता है, और कुल मिलाकर, हम उम्मीद नहीं करते हैं कि सूचकांक जल्द से जल्द 2022 के मध्य तक वसूली के लगातार संकेत दिखाएगा।
आतिथ्य दृष्टिकोण 2022
यात्रा की तैयारी यह बताएगी कि होटल उद्योग व्यस्तता, कमरे के राजस्व, रोजगार और उपभोक्ता भूख सहित महत्वपूर्ण क्षेत्रों में कैसा प्रदर्शन करता है। जबकि 2022 में 2019 में पूर्ण वापसी नहीं होगी, आउटलुक 2021 की तुलना में अधिक मजबूत है।
अधिभोग
एसटीआर और टूरिज्म इकोनॉमिक्स के अनुसार, होटल ऑक्यूपेंसी 2020 के ऐतिहासिक निचले स्तर से ऊपर की ओर बढ़ने की उम्मीद है, जो वर्ष के लिए औसतन 63.4% है।
2019 में, देश के लगभग 60,000 होटलों ने 66 बिलियन कमरों की बिक्री करते हुए, 1.3% की औसत वार्षिक होटल अधिभोग का अनुभव किया। महामारी ने अप्रैल 24.5 में अमेरिकी होटल अधिभोग को 2020% के ऐतिहासिक निचले स्तर पर ला दिया, और वर्ष के लिए वार्षिक अधिभोग 44% तक गिर गया। 2021 के लिए होटल अधिभोग का अनुमान लगभग 58% था - पिछले साल (52.5% प्रक्षेपण) की तुलना में पूर्ण पांच अंक अधिक, लेकिन अभी भी पूर्व-महामारी के स्तर से आठ प्रतिशत से अधिक अंक नीचे है।
जबकि कुछ पूर्ण-सेवा वाले होटल 50% अधिभोग पर भी परिचालन रूप से टूटने लगते हैं, यह बंधक ऋण और अन्य लागतों के लिए जिम्मेदार नहीं है। इस प्रकार, अधिकांश होटलों ने पिछले दो वर्षों में अपने ब्रेक-ईवन बिंदु से काफी कम समय बिताया, जो खर्चों को कवर करने के लिए भंडार पर निर्भर थे। इसलिए 2022 में लगभग पूर्व-महामारी व्यवसायों में वापसी के साथ, होटलों के पास सही वसूली से पहले जाने का एक रास्ता है। 2022 में ऑक्यूपेंसी रेट ऊपर की ओर बढ़ते रहने का अनुमान है, जो वर्ष के लिए औसतन 63.4% है।
चित्र 1 - वर्ष के अनुसार होटल कक्ष अधिभोग
कमरे की आमदनी
50 में लगभग 2020% गिरने के बाद, होटल के कमरे का राजस्व लगभग वापस आ जाएगा
इस साल 2019 का स्तर। गैर-कमरे वाले सहायक खर्च पिछड़ते रहेंगे।
महामारी से पहले, होटल उद्योग के 5.4 मिलियन अतिथि कमरों ने वार्षिक कमरे के राजस्व में $ 169 बिलियन से अधिक का उत्पादन किया, जिसमें मीटिंग रूम और अन्य सहायक राजस्व स्रोतों को किराए पर लेने से उत्पन्न अतिरिक्त दसियों अरब शामिल नहीं हैं।
2020 में, संयुक्त राज्य भर में होटल के कमरे का राजस्व लगभग 50% गिरकर केवल $ 85.7 बिलियन हो गया, फिर 141.6 में $ 2021 बिलियन हो गया। इसका मतलब है कि उन दो वर्षों में, होटलों को अकेले कमरे के राजस्व में सामूहिक रूप से $ 111.8 बिलियन का नुकसान हुआ। रूम रेवेन्यू इस साल 168.4 बिलियन डॉलर या 2019 के स्तर के एक प्रतिशत के भीतर पहुंचने का अनुमान है।
बैठकों, आयोजनों, और खाद्य और पेय पदार्थों से सहायक राजस्व के लिए दृष्टिकोण - महामारी से पहले सालाना $ 48 बिलियन का अनुमान - कम स्पष्ट है। नोलैंड प्रोजेक्ट करता है कि 58.3 में केवल 2022% मीटिंग्स और इवेंट्स वापस आएंगे, 86.9 में 2023% बैक के साथ, जिसका अर्थ है कि उस रेवेन्यू का अधिकांश हिस्सा गायब रहेगा।
चित्र 2 - वर्ष के अनुसार होटल कक्ष राजस्व
रोज़गार
2022 के अंत तक, होटलों में 2.19 मिलियन लोगों को रोजगार मिलने की उम्मीद है—93%
उनके पूर्व-महामारी के स्तर।
2019 में, अमेरिकी होटलों ने सीधे तौर पर 2.3 मिलियन से अधिक लोगों को रोजगार दिया। 2020 की महत्वपूर्ण गिरावट के बाद, होटल 2021 को अपने 77 के रोजगार स्तरों के 2019% पर समाप्त कर दिया।
हालांकि आने वाले वर्ष में मजबूत वृद्धि की उम्मीद है, होटल 2022 को 2.19 मिलियन कर्मचारियों के साथ समाप्त होने का अनुमान है - 166,000 की तुलना में 7 या 2019% कम, श्रम बाजार में निरंतर हेडविंड को दर्शाता है।
चित्र 3 - वर्ष के अनुसार रोजगार
उपभोक्ता भूख
विशेष रूप से युवा यात्रियों के बीच यात्रा की मांग काफी बढ़ गई है।
महामारी के शुरुआती महीनों में संगरोध और यात्रा प्रतिबंधों के बाद, कई अमेरिकी 2021 में फिर से यात्रा करने के लिए उत्सुक थे; यह मांग इस साल भी जारी रहने की उम्मीद है। मॉर्निंग कंसल्ट की स्टेट ऑफ ट्रैवल एंड हॉस्पिटैलिटी Q4 रिपोर्ट के अनुसार, 64% अमेरिकी वयस्कों का कहना है कि उन्होंने पिछले एक साल में यात्रा की है, जिसमें युवा और उच्च आय वाले उपभोक्ता सबसे आगे हैं।
रिपोर्ट में यह भी पाया गया कि सर्वेक्षण किए गए आठ देशों में से, अमेरिकी सड़क पर उतरने के लिए सबसे अधिक उत्सुक थे, जिसमें 50% अगले छह महीनों के भीतर अवकाश यात्रा करने की उम्मीद कर रहे थे।
एक्सेंचर के 2021 यूएस हॉलिडे शॉपिंग सर्वे के अनुसार, 40% अमेरिकी उपभोक्ताओं की योजना भविष्य में छुट्टी या यात्रा के लिए बचत पर ध्यान केंद्रित करने की है। कर्ज चुकाने के बाद यात्रा के लिए बचत करना उपभोक्ताओं की दूसरी सबसे महत्वपूर्ण वित्तीय प्राथमिकता है (चित्र
43 में समान छह महीने की अवधि की तुलना में पूरे 2019% अगले छह महीनों में अधिक या अधिक यात्रा करने की उम्मीद करते हैं।
चित्र 4 - अमेरिकी उपभोक्ताओं की 5 की शीर्ष 2022 वित्तीय प्राथमिकताएं
जेन जेड और मिलेनियल्स विशेष रूप से फिर से यात्रा करने के लिए उत्सुक हैं, हालांकि उन्हें अभी भी ऐसा करने के लिए कुछ आश्वासन की आवश्यकता है। इस समूह के एक-तिहाई लोगों का मानना है कि समय पर जानकारी, बेहतर यात्री प्रवाह प्रबंधन, और ट्रैवल कंपनी ऐप्स के माध्यम से टीकाकरण की स्थिति को बुक करने और पुष्टि करने की क्षमता उन्हें फिर से यात्रा करने के लिए राजी करेगी।
