ट्रैवेल्स, ऑर्बिट्ज़ और एक्सपीडिया द्वारा चार्ज की गई एयरलाइन बुकिंग शुल्क मई के माध्यम से छुट्टी पर हैं। यह उन यात्रियों को दे रहा है, जिन्होंने उन साइटों को पुनर्विचार करने का कारण बताया था।
फीस आम तौर पर प्रति लेन-देन के बारे में $ 7 चलती है, बस कई यात्रियों को एयरलाइन वेब साइटों पर भेजने के लिए पर्याप्त है। लेकिन अप्रैल में, पहले एक्सपीडिया, सबसे बड़े ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट, और फिर ट्रेवोसिटी और ऑर्बिट्ज़ ने 31 मई के माध्यम से खरीदे गए टिकटों पर एयरलाइन बुकिंग शुल्क को निलंबित कर दिया। ट्रेन ने लगभग दो साल पहले एयरलाइन बुकिंग शुल्क गिरा दिया था।
एयरलाइन वेब साइटों द्वारा आयोजित बड़े लाभ को समाप्त करता है, फॉरेस्टर रिसर्च ट्रैवल विश्लेषक हेनरी हर्टवेल्ड ने कहा।
"एयरलाइन बुकिंग प्रक्रियाएं जरूरी नहीं हैं कि आप किसी ट्रैवल एजेंसी की साइट पर क्या पाएंगे," उन्होंने कहा। "इसलिए मुझे लगता है कि, स्पष्ट रूप से, एयरलाइनों को अब उनके ई-बिजनेस पैंट के साथ पकड़ा गया है क्योंकि वे अपनी योजना और बुकिंग प्रक्रियाओं में वास्तव में नवाचार करने में विफल रहे हैं।"
एयरलाइंस ने ग्राहकों को अपने वेब साइटों पर सीधे-फ़्लायर बोनस मील के साथ सीधे बुकिंग करने का लक्ष्य दिया है और गारंटी दी है कि कहीं और किराए सीधे एयरलाइन द्वारा की पेशकश की तुलना में कम नहीं होंगे। साउथवेस्ट एयरलाइंस ने यात्रा स्थलों पर टिकट बिल्कुल नहीं दिए।
यात्रा साइटें यह नहीं कह रही हैं कि वे 31 मई के बाद की फीस के बारे में क्या करेंगे। उन्होंने माफी को अस्थायी कहने के लिए दर्द उठाया है।
एक्सपेडिया ने कहा, "एक्सपेडिया" लगातार उस दृष्टिकोण का मूल्यांकन कर रहा है जो उसके ग्राहकों और उसके व्यवसाय के लिए सबसे बड़ा मूल्य प्रदान करेगा, और अब, 31 मई से अब के बीच एक्सपेडिया.कॉम पर बुक की गई सभी उड़ानों पर बुकिंग शुल्क माफ़ किया जाएगा, "प्रवक्ता एरी देवक ने कहा।
ट्रेवल्स नॉर्थ अमेरिका के प्रेसिडेंट ट्रेसी वेबर ने कहा कि ट्रैवलोसिटी का मानना है कि एयरलाइन की फीस कम होने से उसे ज्यादा मार्केट शेयर हासिल करने में मदद मिली है। निजी तौर पर आयोजित कंपनी ने फीस माफ करने के बाद से जो कुछ भी हुआ है, उस पर कोई कठोर संख्या प्रदान नहीं की।
ऑर्बिटज़ वर्ल्डवाइड इंक ने शुल्क माफी के बारे में बात करने से इनकार कर दिया, इसके परिणामों की रिपोर्टिंग के आगे की शांत अवधि का हवाला दिया। लेकिन बुधवार को कंपनी ने कहा कि यह 15 जुलाई तक आरक्षित होटल के कमरों में बुकिंग शुल्क में कटौती करेगा।
एयरफ़ेयर विशेषज्ञ टेरी ट्रिपलर ने कहा कि एयरलाइन के साथ सीधे बुकिंग करने के फायदे हैं, जिसमें अपनी वेब साइट का उपयोग करने के लिए बोनस अक्सर-फ्लायर मील का मौका भी शामिल है। अगर यात्रा में कुछ गलत हो जाता है, तो एयरलाइन से सीधे निपटना आसान हो सकता है, उन्होंने कहा। जटिल यात्राओं के लिए, जैसे कि कई पैर वाले या कई होटल में रहने वाले, वह ट्रैवल एजेंट का उपयोग करने की सलाह देता है।
