कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस ने आज घोषणा की कि उसने लंदन के हीथ्रो हवाई अड्डे के लिए अपनी मोबाइल बोर्डिंग पास सेवा का विस्तार किया है। वे यूनाइटेड किंगडम से अमेरिका तक पेपरलेस बोर्डिंग पास की पेशकश करने वाले पहले वाहक होंगे।
सेवा ग्राहकों को अपने सेल फोन या पीडीए पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से बोर्डिंग पास प्राप्त करने की अनुमति देती है और पेपर बोर्डिंग पास की आवश्यकता को समाप्त करती है।
आरक्षण और ईकामर्स के कॉन्टिनेंटल उपाध्यक्ष मार्टिन हैंड ने कहा, "हम अपने मोबाइल बोर्डिंग पास के साथ हवाई अड्डों की बढ़ती सूची में हीथ्रो को जोड़कर खुश हैं।"
"ग्राहकों ने हमें बताया कि यह उत्पाद सुधार का प्रकार है जो वे चाहते हैं, और हम अपने घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों में स्व-सेवा प्रौद्योगिकी का विस्तार करना जारी रखेंगे।"
मोबाइल बोर्डिंग पास में यात्री और उड़ान की जानकारी के साथ एक दो आयामी बार कोड प्रदर्शित होता है, जो सुरक्षा चौकी पर स्कैनर और बोर्डिंग गेट को मान्य करता है। प्रौद्योगिकी बोर्डिंग पास के हेरफेर या दोहराव को रोकता है और सुरक्षा को बढ़ाता है।
बोर्डिंग पास के अलावा, कॉन्टिनेंटल मोबाइल उपकरणों के माध्यम से बढ़ाया उड़ान जानकारी तक पहुंच प्रदान करता है। ग्राहक ऑनबोर्ड सुविधाओं और स्टैंडबाय सूचियों को देख सकते हैं, साथ ही साथ अपनी उड़ानों की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं।
कॉन्टिनेंटल दिसंबर 2007 में शुरू हुए परिवहन सुरक्षा प्रशासन के साथ पायलट कार्यक्रम में अमेरिका में पेपरलेस बोर्डिंग पास की पेशकश करने वाला पहला वाहक था। एयरलाइन वर्तमान में 42 हवाई अड्डों पर मोबाइल बोर्डिंग पास प्रदान करती है, जिसमें न्यूयॉर्क, ह्यूस्टन और क्लीवलैंड शामिल हैं। कॉन्टिनेंटल एक अंतरराष्ट्रीय गंतव्य से मोबाइल बोर्डिंग पास की पेशकश करने वाला पहला अमेरिकी वाहक था जब उसने पिछले साल के अंत में फ्रैंकफर्ट हवाई अड्डे पर सेवा शुरू की थी।
कॉन्टिनेंटल हीथ्रो के लिए प्रति दिन पाँच उड़ानें संचालित करता है - न्यू यॉर्क लिबर्टी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर न्यूयॉर्क हब से तीन और ह्यूस्टन से दो। एयरलाइन ने हाल ही में घोषणा की कि वह मार्च में न्यूयॉर्क के लिए चौथी दैनिक सेवा - हीथ्रो मार्ग और अक्टूबर में पांचवीं दैनिक सेवा को जोड़ देगी, जिससे सातवें दिन महाद्वीपीय दैनिक प्रस्थान की कुल संख्या सात हो जाएगी। कॉन्टिनेंटल ने यह भी घोषणा की कि 2 जून, 2010 से, अपने हीथ्रो उड़ानों के लिए निर्धारित सभी विमानों में बिजनेसफर्स्ट में नई, फ्लैट-बेड सीटें होंगी।
स्रोत: www.pax.travel
इस लेख से क्या सीखें:
- Continental was the first carrier to offer paperless boarding passes in the US in a pilot program with the Transportation Security Administration that began in December 2007.
- Continental was the first US carrier to offer mobile boarding passes from an international destination when it launched the service at Frankfurt Airport late last year.
- सेवा ग्राहकों को अपने सेल फोन या पीडीए पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से बोर्डिंग पास प्राप्त करने की अनुमति देती है और पेपर बोर्डिंग पास की आवश्यकता को समाप्त करती है।
