फिलीपीन एयरलाइंस (PAL) को स्काईट्रैक्स द्वारा '4-स्टार एयरलाइन' के रूप में प्रमाणित किया गया है। PAL इस प्रतिष्ठित श्रेणी में 40 अन्य प्रसिद्ध एयरलाइनों में शामिल हो गया और फिलीपींस में 4-स्टार रेटिंग पाने वाली पहली और एकमात्र एयरलाइन है।
पाल ने एयरलाइन की आमद के कठोर परीक्षण के बाद और अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानों के लिए जमीनी सेवा और इसके अंत-अंत के यात्री अनुभव और प्रमुख सेवा दर्शन पर प्रसिद्ध प्रमुख संवर्द्धन 'द हार्ट ऑफ द फिलिपिनो' के बाद यह प्रतिष्ठित रेटिंग हासिल की। या बुओंग पुसोंग अलागा।
"यह फिलीपींस के लिए एक बड़ी जीत है," पाल अध्यक्ष और सीईओ डॉ। लुसियो सी। टैन ने कहा। “हम इस मान्यता से जुड़े हैं जो फिलीपीन एयरलाइंस परिवार के सात हजार से अधिक सदस्यों के लिए एक जीत है। हमारी उपलब्धि देश की उपलब्धि है और हम इसे दुनिया भर के सभी फिलिपिनो के साथ साझा करते हैं। ”
यह 4-स्टार एयरलाइन रेटिंग गुणवत्ता भेद का एक निशान है जो ऑनबोर्ड और हवाई अड्डे के वातावरण दोनों के लिए विभिन्न मूल्यांकन श्रेणियों में उत्पाद और कर्मचारी सेवा के उत्कृष्ट मानकों को पहचानती है।
रेटिंग अपग्रेड फिलीपीन फ्लैग कैरियर के बहु-वर्षीय टॉप-टू-बॉटम एंड-टू-एंड एन्हांसमेंट का एक प्रमुख परिणाम है। पीएएल के अध्यक्ष और सीओओ जैमे जे बॉतिस्ता ने कहा, "हमारी गेट दैट स्टार यात्रा 2016 में शुरू हुई थी। पिछले दो वर्षों में हमारे प्रयासों का फल मिला है।" "2016 से, हमने इन-फ्लाइट और ऑन-ग्राउंड इनोवेशन को रोल आउट करने की यात्रा शुरू की है, नए मार्ग खोले हैं, पीएएल के रूट नेटवर्क में कनेक्टिविटी बढ़ाई है, हमारे बेड़े में नए विमान जोड़े हैं और महत्वपूर्ण रूप से बुओंग पुसोंग अलागा (पूरे) में निवेश किया है। -हार्टेड) हमारे सभी केबिन क्रू, ग्राउंड क्रू और सर्विस प्रोवाइडर्स को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रशिक्षण देने के लिए ताकि यात्री यात्रा के अनुभव को बढ़ाया जा सके और एक उच्च स्काईट्रैक्स रेटिंग अर्जित की जा सके," बॉतिस्ता ने कहा।
“हम PAL को दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों के बराबर रखना चाहते हैं। इस 4-स्टार रेटिंग के साथ, हम और भी अधिक मेहनत करने के लिए प्रेरित होते हैं। हम अपने ग्राहकों को उनका वांछित अनुभव, यात्रा के सभी चरणों में उड़ान और जमीन पर सबसे अच्छी सेवा देकर खुश करना जारी रखेंगे, ”पाल के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी जेसिका अबाया ने जोर दिया।
