ई-मेल और ऑनलाइन बैंकिंग के बाद, इंटरनेट युग की सबसे बड़ी सुविधा कम किराया वाली एयरलाइनें हैं।
यह दक्षिण अफ्रीका का एक अच्छा बाजार है जहां kulula.com, 1Time, राष्ट्रव्यापी और आम एक माउस के क्लिक पर उपलब्ध हैं।
पिछले सप्ताहांत, मैंने केप टाउन की यात्रा के लिए 1 समय चुना। उड़ान वह सब कुछ था जो मैं चाहता था: सस्ता और समय का पाबंद। एक बोनस यह था कि यह उन पूर्ण-सेवा एयरलाइनों की अर्थव्यवस्था वर्गों की तुलना में अधिक आरामदायक निकला, जिन पर मैंने उड़ान भरी है। 60 प्रतिशत सस्ते टिकट में एयरलाइन का खाना शामिल नहीं है - लेकिन अगर आप वैसे भी सामान से नफरत करते हैं तो यह बहुत बड़ी बात है।
1Time की सेवा से संतुष्ट होने के कारण, मेरे मन में kulula.com के बॉस गिडोन नोविक के कार्यालय में एक सुबह बिताने के बाद अपनी पसंद के बारे में दूसरा विचार आया।
मुझे पता चला कि अगर मैं kulula.com के साथ उड़ान भरता, तो मैं OR टैम्बो के बजाय लैंसरिया से प्रस्थान कर सकता था, जो कुल यात्रा समय से एक घंटे की दूरी पर दस्तक देता। और, एक डिस्कवरी विटैलिटी सदस्य के रूप में, मुझे 15 प्रतिशत और 30 प्रतिशत के बीच की छूट मिल सकती थी - और मुझे बिल्कुल नए बोइंग 737-400 में उड़ान भरनी पड़ती।
नोविक जेएसई-सूचीबद्ध कॉमेयर के संयुक्त मुख्य कार्यकारी हैं, जो दक्षिणी अफ्रीका में दो एयरलाइन ब्रांड संचालित करता है: पूर्ण-सेवा ब्रिटिश एयरवेज और नो-फ्रिल्स kulula.com।
पिछले साल R17- बिलियन राजस्व पर R2.2 मिलियन के लाभ के साथ, Comair दुनिया में अपने आकार की तीन सबसे अधिक लाभदायक एयरलाइनों में से एक है।
इसके ओवरहेड्स को और कम करने की रणनीति पर काम चल रहा है। इसका एक प्रमुख हिस्सा पट्टे पर दिए गए MD82 विमान से स्वामित्व वाले बोइंग 737-400 में स्विच कर रहा है। एक विमान के मानकीकरण से प्रशिक्षण और सर्विसिंग लागत में कटौती करने में मदद मिलती है।
नोविक के अनुसार, नवीनतम विमान कॉमेयर को कई प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करते हैं। वे अधिक ईंधन-कुशल हैं और कम तकनीकी परेशानी देते हैं।
कॉमेयर ने इन-हाउस फ़्लाइट अकादमी स्थापित करने के लिए दो 737 फ़्लाइट सिमुलेटर में निवेश किया है। इसने विदेशी एयरलाइनों के लिए 737 पायलटों को एक साइडलाइन व्यवसाय में प्रशिक्षण दिया है।
नोविक ने कहा: "मैं अपने पांच साल के बेटे को फ्लाइट सिम्युलेटर में ले गया और उसे टेबल माउंटेन के चारों ओर उड़ा दिया। यह इतना यथार्थवादी है, उसे समझ नहीं आया कि हमने वास्तव में उड़ान नहीं भरी है। बाद में उन्होंने मेरी पत्नी से पूछा: 'मम्मी, हम दीवार से कैसे गुजरे'?
कॉमेयर 24 विमानों के बेड़े में निवेश कर रहा है, जिसमें से 60 प्रतिशत बीए को आवंटित किया गया है, हालांकि इसमें कुल यात्रियों की संख्या उतनी ही है जितनी कुलुला डॉट कॉम। फुल-सर्विस ब्रांड अधिक उड़ानें प्रदान करता है जो उच्च टिकट कीमतों को सही ठहराने के लिए कम पैक की जाती हैं।
नोविक ने कहा: "जब हमने छह साल पहले कुलुला डॉट कॉम लॉन्च किया था, तो डर था कि यह बीए से यात्रियों को ले जाएगा। ऐसा कभी नहीं हुआ। कम-किराया वाली एयरलाइनों ने बाजार को उस समय के आकार को दोगुना करने के लिए बढ़ा दिया है। ”
नोविक के अनुसार, दक्षिण अफ्रीका का कम-किराया बाजार ऑस्ट्रेलिया की तुलना में कहीं अधिक खुला और प्रतिस्पर्धी है, जिसमें केवल दो कम किराया वाली एयरलाइनें हैं: क्वांटास की जेटस्टार और वर्जिन ब्लू।
यहां प्रतियोगिता ने नवाचार को प्रेरित किया है। 1Time चुनने के मेरे कारणों में से एक यह था कि मुझे किराए की कार की आवश्यकता थी, और 1Time की वेबसाइट ने एविस के साथ एक पैकेज्ड डील की पेशकश की।
कुलुला डॉट कॉम की वेबसाइट पर इस गठबंधन को स्पष्ट करने के लिए नोविक ने कहा, "हमने इम्पीरियल के साथ एक समान सौदा किया है, जिसे हमने 1 टाइम से दो साल पहले लॉन्च किया था।"
ऑनलाइन एक बंडल के रूप में होटल आवास, किराए की कार और हवाई टिकट खरीदना तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। कुलुला ने मॉरीशस के हॉलिडे पैकेज बेचकर इस बाजार का परीक्षण किया है, और अपनी वेबसाइट से छोटे, स्वतंत्र होटलों को जोड़ने की प्रक्रिया में है।
"हम एक एयरलाइन साइट से एक ट्रैवल पोर्टल में विकसित हुए हैं," नोविक ने कहा।
kulula.com पहले से ही दक्षिण अफ्रीका के सबसे बड़े ई-टेलर के रूप में स्थान पर है।
कॉमेयर विकास के लिए उत्तर की ओर देख रहा है। इसने हाल ही में लंदन के लिए उड़ान भरने का अधिकार हासिल किया, जिसे वह तब तक खो देगा जब तक कि उसे एक साल के भीतर सेवा नहीं मिल जाती।
इसके नेटवर्क में अधिकांश दक्षिणी अफ्रीकी शहर शामिल हैं और इसकी योजना शेष महाद्वीप तक अपनी पहुंच बढ़ाने की है।
नोविक ने कहा: "चुनौती हवाई मार्गों की सुरक्षा के लिए है। यहां हमें अपनी सरकार से काफी अनुकूल प्रतिक्रिया मिल रही है। पूर्व में एसएए का काफी संरक्षण था। अब हम अधिक उदार नीति देख रहे हैं।"
thetimes.co.za
इस लेख से क्या सीखें:
- And, as a Discovery Vitality member, I could have got a discount of between 15 percent and 30percent — and I would have got to fly in a brand new Boeing 737-400.
- Satisfied as I was with 1Time's service, I had second thoughts about my choice after spending a morning in the office of kulula.
- Comair is investing in a fleet of 24 aircraft, of which 60percent are allocated to BA, though it carries about the same number of passengers as kulula.
