इस साल के शुरू में 22 अप्रैल को बीजिंग में आयोजित चीनी पर्यटकों के स्वागत (सीटीडब्ल्यू) पुरस्कारों में, दुनिया भर के 19 गंतव्यों और कंपनियों को चीन से बढ़ते आउटबाउंड पर्यटन बाजार के लिए उत्कृष्ट सेवाएं और उत्पाद प्रदान करने के लिए पुरस्कार प्रदान किए गए थे।

विजेता फिनलैंड, स्विट्जरलैंड, यूके, तंजानिया, जमैका, मैक्सिको, यूएसए, दुबई, दक्षिण अफ्रीका, थाईलैंड, पुर्तगाल, ऑस्ट्रिया और चीन से आए।

इन पुरस्कारों के लिए एक न्यायाधीश के रूप में, मैं प्रत्येक सीटीडब्ल्यू पुरस्कार आवेदन को पढ़ने और अध्ययन करने के लिए भाग्यशाली था, और विशेष रूप से जमैका पर्यटक बोर्ड (जेटीबी) से बाहर खड़ा था।

JTB ने इस साल के इवेंट में सर्विस क्वालिटी के लिए गोल्ड अवार्ड जीतने का अंत किया, 2008 के इवेंट में इंटरनेट और मीडिया के लिए गोल्ड अवार्ड जीता, जो वास्तव में एक उत्कृष्ट उपलब्धि थी!

बकाया, क्योंकि केवल 2005 में, जमैका ने चीन से स्वीकृत गंतव्य स्थिति हासिल की थी। लंबे समय के बाद, JTB ने पहचान की कि चीनी पर्यटकों को आकर्षित करने की उनकी सबसे बड़ी चुनौती यह थी कि चीनी लोग शायद ही जमैका, उसके स्थान और यात्रा के लिए एक गंतव्य के रूप में इसकी क्षमता के बारे में कुछ भी जानते हों।

तब से, जेटीबी ने रणनीतिक रूप से अनुभवी लोगों और संगठनों से सहायता, सलाह और विशेषज्ञता हासिल करने में निवेश किया है, जो चीन को अच्छी तरह से समझते हैं, चीनी लोग, चीनी संस्कृति, चीनी उपभोक्ता व्यवहार, चीन यात्रा बाजार, उनकी अनूठी सेवा अपेक्षाएं, चीन में व्यापार कर रहे हैं, और बहुत महत्वपूर्ण बात, चीन में इंटरनेट की बढ़ती रुचि और उपयोग।

उदाहरण के लिए, JTB ने चाइना बिजनेस नेटवर्क (CBN) को सूचीबद्ध किया, जो चीन में परामर्श सेवाओं और विपणन गतिविधियों के साथ विदेशी व्यापार प्रदान करने में माहिर है। जेटीबी ने ट्रैवल बिजनेस के बीच जमैका के बारे में जागरूकता बढ़ाने के उद्देश्य से अपनी चीनी वेब साइट www.visitjamaica.com.cn को विकसित करने के लिए CBN को कमीशन किया, साथ ही पूरे चीन में यात्री होंगे।

CBN ने "चाइना वाइड वेब" पर JTB की चीनी वेब साइट को चीन की भाषा में स्थित चीन की एक व्यापक ऑन-लाइन सूचना सेवा प्रणाली की स्थिति के आधार पर प्राप्त किया, जो अत्याधुनिक इंटरनेट और इंट्रानेट तकनीक का उपयोग करके नवीनतम मांग को पूरा करने के लिए है। लक्षित ग्राहकों के लिए सूचना और अनन्य बाजार खुफिया के बाद।

CBN ने चीन में व्यापार मेलों और प्रदर्शनियों में बूथ पोजिशनिंग की सलाह देने के साथ-साथ अपने बहुभाषी कर्मचारियों से निरंतर भाषा समर्थन देने के साथ JTB की सहायता भी की। इसके अलावा, सभी JTB संपार्श्विक सामग्रियों को चीनी में मुद्रित किया गया था, जो चीन में प्रस्तुत या प्रदर्शित करते समय एक पूर्ण कार्य करना चाहिए।

चीन में अच्छी तरह से समर्थित पर्यटन कार्यक्रम, जिसमें JTB ने भाग लिया, बीजिंग में चीन आउटबाउंड ट्रैवल एंड टूरिज्म मार्केट (COTTM) और कुनमिंग में चाइना इंटरनेशनल ट्रैवल मार्ट (CITM) थे।

JTB ने चीन में प्रभावशाली समाचार माध्यमों से जुड़े और निर्मित संबंधों के साथ निरंतर रिपोर्ट सुनिश्चित की और गंतव्य के रूप में जमैका के बारे में प्रेस विज्ञप्ति प्रकाशित की गई। JTB ने चीन में विशेष कार्यक्रम और PR गतिविधियाँ भी आयोजित कीं, जैसे कि "जमैका इन चाइना वीक" चीन में उपस्थिति और व्यापार में वृद्धि और चीनी उपभोक्ताओं के बीच संपर्क हासिल करना।

JTB ने मीडिया और सार्वजनिक हित उत्पन्न करने के लिए रणनीतिक और चीनी और जमैका की हस्तियों दोनों देशों में घटनाओं और अकाल के लिए उपयोग किया है। उदाहरण के लिए, जमैका के एथलीट उसैन बोल्ट ने जमैका का प्रदर्शन करने के लिए चीन में शीर्ष चीनी टूर ऑपरेटरों से मुलाकात की, "दुनिया का सबसे तेज आदमी!"

एक अन्य उदाहरण था जब चीन में रॉक संगीत के गॉडफादर के रूप में जाने जाने वाले सियू जियान के लिए जेटीबी ने चीन के 10 शीर्ष प्रमुख टूर ऑपरेटरों के साथ जमैका का दौरा किया था, उसी समय चीन के आधिकारिक उपराष्ट्रपति सहित चीन के एक आधिकारिक सरकारी प्रतिनिधिमंडल के रूप में। कैरेबियन राष्ट्र का दौरा कर रहा था। एक बार फिर, ध्यान एक सकारात्मक गतिविधि और जमैका के लिए चीनी यात्रियों के लिए एक गंतव्य के रूप में ध्यान केंद्रित करने पर था - एक चल रही गतिविधि।

जमैका पर्यटन उद्योग के भीतर आपूर्तिकर्ताओं और हितधारकों को शिक्षित करने के लिए, एक चाइना आउटबाउंड कार्यशाला आयोजित की गई, जहां अतिथि वक्ताओं में चीन के बिजनेस नेटवर्क से चीन के विशेषज्ञ डॉ। एडम वू और चीन के आउटबाउंड टूरिज्म रिसर्च इंस्टीट्यूट से प्रोफेसर डॉ। वोल्फगैंग जॉर्ज अर्टेल शामिल थे ( कोटि)।

चीन के राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन (CNTA) ने अभी घोषणा की है कि एक और नौ राष्ट्रों को स्वीकृत गंतव्य का दर्जा दिया गया है, ये संयुक्त अरब अमीरात, गुयाना, इक्वाडोर, डोमिनिक, माली, केप वर्डे, घाना, पापुआ न्यू गिनी और मोंटेनेग्रो हैं।

ये देश जमैका और इसके राष्ट्रीय पर्यटक बोर्ड के मार्ग, पेशेवर विशेषज्ञता का उपयोग करने की अपनी रणनीति, चीन के साथ सकारात्मक संबंधों को बनाए रखने और इसकी सरकार, इसके यात्रा व्यापार और मीडिया, और इसे समझने की इच्छा को बनाए रखने के लिए अच्छी तरह से अध्ययन कर सकते हैं। और चीनी पर्यटकों की देखभाल करें। जैसा कि कन्फ्यूशियस ने एक बार कहा था, "अतीत का अध्ययन करें यदि आप भविष्य को परिभाषित करेंगे।"