कैनेडियन ट्रैवल एग्जीक्यूटिव 2008 के लिए बिजनेस ट्रैवल ट्रेंड को संबोधित करते हैं

TORONTO - पिछले सप्ताह टोरंटो में यात्रा, आतिथ्य और वित्त में शीर्ष नामों से संबंधित एक पैनल चर्चा हुई, जो 2008 में व्यापार यात्रा के रुझानों और समाधानों पर केंद्रित थी। उत्तर अमेरिकी कॉरपोरेट यात्रा प्रबंधकों के सर्वेक्षण के परिणामों के लिए करीबी से बंधे चर्चा से निष्कर्ष वेस्टर्न इंटरनेशनल (BWI) और नेशनल बिजनेस ट्रैवल एसोसिएशन (NBTA)।

इस कार्यक्रम को संचालित करने वाले एनबीटीए कनाडा के अध्यक्ष तान्या रेज़ ने कहा कि शीर्ष तीन कारक कॉरपोरेट ट्रैवल मैनेजर मानते हैं जब बुकिंग यात्रा में सुरक्षा और सुरक्षा, मूल्य और सुविधा शामिल थी। BWI / NBTA के सर्वेक्षण के अनुसार, यात्रा प्रबंधकों के लगभग दो तिहाई (63 प्रतिशत) ने होटल के निर्णय लेते समय सबसे प्रभावशाली कारक के रूप में स्थानों को पूरा करने के लिए सुविधा और निकटता का मूल्यांकन किया। होटल एसोसिएशन ऑफ़ कनाडा (HAC) 2007 ट्रैवल सर्वे ने इस बात का समर्थन किया, जिसमें 70 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे प्रति रात $ 20 अधिक भुगतान करेंगे और 50 प्रतिशत यह कहते हुए कि वे अपने बैठक स्थान के पांच मिनट के भीतर प्रति रात $ 40 अधिक भुगतान करेंगे।

पैनल के प्रतिभागियों ने बेस्ट वेस्टर्न और अन्य मिड-मार्केट होटल श्रृंखलाओं द्वारा यात्रा करने वाले सभी समावेशी मूल्य निर्धारण मॉडल पर प्रकाश डाला, जो यात्रा प्रबंधकों और व्यक्तिगत व्यापार यात्रियों दोनों के लिए आकर्षक हैं। पसंदीदा विक्रेता सूचियों पर मध्य-बाजार श्रृंखलाओं की संख्या में वृद्धि के लिए नाश्ते और मानार्थ उच्च गति वाली इंटरनेट पहुंच जैसी मूल्यवर्धित सुविधाओं को सीधे जिम्मेदार माना गया। वास्तव में, सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं (52 प्रतिशत) के आधे से अधिक लोगों ने पुष्टि की कि होटल का चयन करते समय उच्च गति वाले इंटरनेट का उपयोग सबसे महत्वपूर्ण महत्व था।

बेस्ट वेस्टर्न इंटरनेशनल के वरिष्ठ उपाध्यक्ष डोरोथी डॉवलिंग ने कहा, "पिछले 18 महीनों ने दिखाया है कि मध्य-बाज़ार एक विशेष रूप से मजबूत जगह है।" “जिन कंपनियों ने upscale या लक्ज़री श्रेणी में खरीदारी की, वे अब यात्रा के खर्चों के प्रबंधन के प्रति अधिक जागरूक हैं। मिड-मार्केट होटलों को पहली बार नए कॉर्पोरेट कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए कहा जा रहा है क्योंकि $ 100 से $ 120 कमरे की दर है, जहां कई यात्रा प्रबंधक बनना चाहते हैं। ”

होटल एसोसिएशन ऑफ कनाडा के अध्यक्ष टोनी पोलार्ड ने कहा कि जब उद्योग पूरे कनाडा में निरंतर वृद्धि की उम्मीद कर सकता है, तो विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका के बाजार के साथ प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने के लिए होटलों को सौहार्द और सेवा प्रसाद में सुधार करने की आवश्यकता होगी। पोलार्ड ने कहा, "जब आप किसी होटल में जाते हैं और इंटरनेट एक्सेस के लिए भुगतान करने की उम्मीद करते हैं, तो वे दिन लद गए।" "जिस तरह किसी भी होटल के कमरे में कॉफी निर्माताओं से उम्मीद की जाती है, उच्च गति के इंटरनेट एक्सेस की तारीफ की जानी चाहिए।"

टूरिज्म इंडस्ट्री एसोसिएशन ऑफ़ कनाडा (TIAC) ​​के सार्वजनिक मामलों के उपाध्यक्ष, क्रिस जोन्स, जिन्होंने अमेरिका से उद्योग की आवक यात्रा पर ध्यान केंद्रित किया, ने कहा कि जबकि कनाडा में अवकाश यात्रा अपने हालिया डाउनवार्ड से अल्पावधि में पलटाव के छोटे संकेत दिखाती है प्रवृत्ति, व्यावसायिक यात्रा आगे बढ़ने के लिए स्वस्थ रहने की संभावना है। उन्होंने आगाह किया कि बढ़ी हुई उम्मीदों को पूरा करना होगा। "व्यापार यात्री समझदार है और सब कुछ चाहता है," जोन्स ने कहा। “हम एक तेजी से परिष्कृत, वेब-प्रेमी यात्री को देख रहे हैं जो जानता है कि वे क्या चाहते हैं। एक पूरे के रूप में उद्योग के लिए वर्तमान दरों को देखते हुए, हमें उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए और अधिक सुविधाएं और सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता है। ”

कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों के बीच नए रुझानों में यात्रा को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने के लिए लागत में कटौती, तंग यात्रा योजना और अनुपालन मानकों को नवीनीकृत करना शामिल था। मास्टर कार्ड के लिए वाणिज्यिक उत्पादों के उपाध्यक्ष मार्क कोज़िकि ने कहा कि कंपनियों को अपने यात्रा बजटों और अपनी यात्रा के खर्चों पर नजर रखने की आवश्यकता के बारे में पता है। "आर्थिक पुन: मूल्यांकन के इस समय के दौरान, कंपनियां यात्रा पर कॉर्पोरेट डॉलर खर्च करने के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए उत्सुक हैं," कोज़िक ने कहा। "वे अधिक जानकारी और विस्तार के लिए पूछ रहे हैं, जहां वह खर्च किया जा रहा है, और इसे और अधिक कुशलता से कैसे किया जा सकता है।"

Kozicki ने कार्ड के दुरुपयोग से संबंधित सुरक्षा और सुरक्षा के मुद्दों की भी खोजबीन की, जिसमें बताया गया कि कार्ड प्रबंधन प्रणालियों के साथ हाल की कार्ड नीतियों को कैसे जोड़ा जाता है जो लेनदेन को अधिक बारीकी से मॉनिटर करते हैं। पैनल ने चर्चा की कि कंपनियां लागत और सुरक्षा दोनों को कैसे नियंत्रित करना चाहती हैं। "व्यापार यात्रियों की बढ़ती संख्या महिलाओं हैं," डॉवलिंग ने कहा। “विशेष रूप से 9-11 के बाद, कंपनियों को यह जानना होगा कि कर्मचारी सुरक्षित हैं। बेस्ट वेस्टर्न अपने सदस्यों को पूरी तरह से दिशा-निर्देश प्रदान करता है, और क्योंकि प्रत्येक होटल व्यक्तिगत रूप से स्वामित्व और संचालित है, हमारे गुणों को प्रकाश, पार्किंग और अन्य सुरक्षा और सुरक्षा मुद्दों के बारे में स्थानीय कानून का पालन करना चाहिए। "

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