एयर कनाडा आज कहा कि यह पहली कनाडाई एयरलाइन है जो अपने ग्राहकों को चेहरे के बायोमेट्रिक्स का उपयोग करते हुए एक नए बोर्डिंग विकल्प की सुरक्षा और सुविधा प्रदान करती है। अब सैन फ्रांसिस्को इंटरनेशनल एयरपोर्ट (SFO) को छोड़कर जाने वाले ग्राहकों के लिए यह तकनीक उपलब्ध है, जहां वे अन्य अमेरिकी हवाई अड्डों पर एयरलाइन के संचालन के लिए इसे ग्राहकों के लिए उत्तरोत्तर लुढ़काने की योजना बना रहे हैं।
"एयर कनाडा ने ग्राहक यात्रा के दौरान कई टचलेस प्रक्रियाएं शुरू की हैं, और हम अब एसएफओ छोड़ने वाले ग्राहकों के लिए एक वैकल्पिक, अभिनव बायोमेट्रिक बोर्डिंग पसंद की पेशकश कर रहे हैं, जो संपर्क और प्रसंस्करण समय को कम करते हुए सहज, समय की बचत और सुविधाजनक है", एंड्रयू ने कहा यियू, उपाध्यक्ष, एयर कनाडा में उत्पाद। "ग्राहकों ने हमें बताया है कि वे सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं को महत्व देते हैं और हम समग्र यात्रा अनुभव को बढ़ाते हुए सुरक्षित और सुरक्षित यात्रा को आगे बढ़ाने के लिए अतिरिक्त टचलेस पहल का मूल्यांकन और मूल्यांकन करना जारी रखते हैं।"
बॉयोमीट्रिक बोर्डिंग ग्राहकों को बोर्डिंग गेट पर खुद को प्रस्तुत करने में सक्षम बनाता है, उनकी फोटो खींची जाती है, जिसे तब मान्य किया जाता है और उनके पासपोर्ट दस्तावेज विवरण और फोटो की पुष्टि की जाती है, जो पहले से ही यूएस सीमा शुल्क और सीमा सुरक्षा (सीबीपी) यात्री सत्यापन सेवा के माध्यम से कैप्चर किए जाते हैं। सेकंड के एक मामले में, सीबीपी की बायोमेट्रिक फेशियल तुलना सेवा स्वचालित रूप से यात्री की नई फोटो की तुलना उन चित्रों से करेगी जो यात्री पहले ही सरकार को प्रदान कर चुके हैं, जैसे पासपोर्ट और वीजा तस्वीरें। कुल मिलाकर, चेहरे के बायोमेट्रिक्स का उपयोग यात्रियों को एक सुरक्षित, स्पर्श रहित प्रक्रिया प्रदान करता है जो हवाई यात्रा को सुव्यवस्थित करता है।
"सीबीपी एयर कनाडा के साथ साझेदारी करने के लिए उत्साहित है, ताकि यात्रियों को पहचान के सत्यापन के लिए सुरक्षित, स्पर्श रहित प्रक्रिया प्रदान की जा सके क्योंकि वे एसएफओ में संयुक्त राज्य अमेरिका जाते हैं," डायने जे। सबेटिनो, उप कार्यकारी सहायक आयुक्त, कार्यालय संचालन, यूएस सीमा शुल्क और सीमा सुरक्षा। "एसएफओ में प्रवेश पर सीबीपी की बढ़ी हुई सरलीकृत आगमन प्रक्रिया के साथ, हम ग्राहक के अनुभव को और अधिक सुरक्षित करने और बढ़ाने के लिए सार्वजनिक-निजी भागीदारी के माध्यम से चेहरे की बायोमेट्रिक्स के उपयोग का विस्तार करके हवाई यात्रा यात्रा को बदल रहे हैं।"
जो ग्राहक बायोमेट्रिक बोर्डिंग का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, वे बस गेट एजेंट को सलाह दे सकते हैं, और वे बोर्ड करेंगे क्योंकि उनके पास हमेशा अपना आईडी आईडी चेक और बोर्डिंग प्रसंस्करण के लिए बोर्डिंग पास और पासपोर्ट प्रस्तुत करना होता है।
वर्ष की शुरुआत के बाद से, एयर कनाडा ने ग्राहक यात्रा के दौरान कई टचलेस प्रक्रियाएं पेश की हैं, जिनमें शामिल हैं: कनाडा के हवाई अड्डों को प्रस्थान करने वाली उड़ानों के लिए टचफ्री बैग चेक, सीधे स्मार्टफोन और टैबलेट से मेपल लीफ लाउंज में भोजन ऑर्डर करने की क्षमता, टचलेस सेल्फ-एंट्री एयर कनाडा कैफ़े के लिए जब यह फिर से खुलता है, और अन्य प्रेस के अलावा प्रेसरडर के माध्यम से डिजिटल प्रारूप में सभी समाचार पत्रों और पत्रिकाओं का प्रावधान करता है।
एयर कनाडा निकट भविष्य में अन्य अमेरिकी हवाई अड्डों के लिए बॉयोमीट्रिक बोर्डिंग विकल्पों का विस्तार करने की योजना बना रहा है और वर्तमान में उन विकल्पों की खोज कर रहा है जो हवाई अड्डों पर व्यवहार्य हो सकते हैं।
