द बिजनेस ऑफ हैप्पीनेस: सेलिब्रिटी एक कठिन होटल अतिथि के रूप में अंडरकवर हो जाता है

होटल के कर्मचारियों को 'मुश्किल' स्थितियों में, एक वीडियो की सामग्री जब सिंगापुर के एक सेलिब्रिटी मिशेल चोंग ने होटल के अतिथि के रूप में 'परीक्षण' कर्मचारियों को दिया।

सिंगापुर टूरिज्म बोर्ड (एसटीबी) ने होटल के मेहमान के रूप में स्थानीय सेलिब्रिटी मिशेल चोंग की विशेषता वाले सेलिब्रिटी होटल चैलेंज वीडियो - होटल कर्मचारियों के जुनून और व्यावसायिकता का प्रदर्शन करने और होटल उद्योग के भीतर विभिन्न प्रकार की नौकरियों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए लॉन्च किया है।

वीडियो में, मिशेल चोंग पान पैसिफिक सिंगापुर में एक भेस देखता है और जांच करता है। वह एक वीआईपी की भूमिका निभाती है, और होटल के कमरे में रोशनी के रंगों को बदलने से लेकर, अपने लिए पूरे स्विमिंग पूल की बुकिंग तक के लिए कई अनुरोधों को पूरा करने के लिए बेजोड़ होटल कर्मचारियों से पूछती है। इन अनुरोधों को होटल उद्योग में वास्तविक जीवन के उदाहरणों से हटा दिया गया था।

वरिष्ठ प्रबंधन को छोड़कर, किसी भी कर्मचारी को वीडियो के अंत तक उसकी असली पहचान के बारे में पता नहीं था। वीडियो देखें, जो पिछले साल जुलाई में शुरू किए गए बिजनेस ऑफ हैप्पीनेस होटल के करियर अभियान का हिस्सा है, www.workforahotel.sg पर यह जानने के लिए कि क्या होता है।

"ऑन द हैप्पीनेस होटल करियर अभियान, होटल उद्योग में काम करने के बारे में लोगों को धारण करने वाली धारणाओं को बदलने के बारे में है," एसटीबी के होटल और सेक्टर मैनपावर के निदेशक, ओंग ह्युगी ने कहा। “हमें उम्मीद है कि होटल के कर्मचारियों के दैनिक काम के इस हल्के-फुल्के चित्रण के माध्यम से, लोग इस बात से अधिक अवगत होंगे कि आतिथ्य, फ्रंट डेस्क या हाउसकीपिंग को आगे बढ़ाने से परे है। हर दिन रोमांचक नए अनुभव लाता है, और कर्मचारियों को नियमित रूप से सभी क्षेत्रों के मेहमानों के साथ बातचीत करने के लिए मिलता है। पैशन बिजनेस ऑफ़ हैपीनेस में प्रेरक शक्ति है। ”

सिंगापुर के क्षेत्र महाप्रबंधक और पैन पैसिफिक सिंगापुर के महाप्रबंधक श्री गीनो टैन ने कहा: “जैसा कि वीडियो में देखा गया है, मेहमानों से विभिन्न अनुरोधों को संभालना एक होटल में दैनिक कार्य का हिस्सा और पार्सल है। बिजनेस ऑफ हैप्पीनेस होटल के करियर अभियान के तहत हम अपनी नवीनतम पहल में एसटीबी के लिए रोमांचित हैं क्योंकि हमें लगा कि वीडियो होटल उद्योग में करियर कितना दिलचस्प है, यह दिखाने के लिए एक बेहतरीन मंच होगा और नौकरीपेशा लोगों को उद्योग से जुड़ने के लिए लुभाएगा। "

खुशी का व्यवसाय

पिछले साल जुलाई में शुरू की गई, हैप्पीनेस होटल करियर अभियान के तीन साल के व्यवसाय का उद्देश्य करियर के पथ के बारे में जागरूकता बढ़ाना और होटल उद्योग में प्रगति करना और सिंगापुरवासियों को आतिथ्य के प्रति अपने जुनून को विकसित करने के लिए प्रेरित करना है। एसटीबी ने अभियान के लिए सिंगापुर होटल एसोसिएशन, फूड, ड्रिंक्स एंड एलाइड वर्कर्स यूनियन और होटल उद्योग में भागीदारी की है।

अभियान में होटल कर्मचारियों और मेहमानों दोनों द्वारा बनाई गई और पोषित खुशी की कहानियों पर प्रकाश डाला गया है और इन कहानियों के माध्यम से होटल उद्योग की धारणाओं में सुधार होता है। यह आतिथ्य में रुचि रखने वाले लोगों पर लक्षित है, वे छात्र, प्रारंभिक-कैरियर कार्यकर्ता, मध्य-कैरियर कार्यकर्ता या यहां तक ​​कि अनुभवी कार्यकर्ता भी हैं।

अभियान के पहले वर्ष में, एसटीबी ने ओपन होटल्स वीकेंड और वर्क-फॉर-ए-स्टे कार्यक्रम को आयोजित करने के लिए 20 से अधिक होटलों में भागीदारी की, जहां प्रतिभागियों को होटलों के पीछे के दौरे और एक में काम करने का मौका दिया गया क्रमशः एक मानार्थ ठहरने के बदले होटल।

खुशी के 100 राजदूत

अभियान के अगले चरण में, 100 होटल के कर्मचारी - फैले हुए कार्यालय संचालन, भोजन और पेय, और बिक्री और विपणन - होटल उद्योग का चेहरा होंगे। वे भर्ती कार्यक्रमों के दौरान सोशल मीडिया पर और नौकरी करने वालों के साथ अपने अनुभवों की दिल खोलकर बातें साझा करेंगे।

इस महीने अभियान को मारना सार्वजनिक परिवहन नोड्स, जैसे एमआरटी स्टेशनों और बस स्टॉप, साथ ही वेबसाइट पर विज्ञापन पैनल में चित्रित चार राजदूत हैं। इन चार राजदूतों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया अनुबंध देखें।

वर्ष के माध्यम से अन्य राजदूतों और उनकी कहानियों का उत्तरोत्तर विकास किया जाएगा। अभियान के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया www.workforahotel.sg पर जाएँ।