पर्यटन में नरम लक्ष्यों की रक्षा करना

दुनिया के अधिकांश हिस्सों में गर्मियों की यात्रा के मौसम की शुरुआत के साथ जून अपने आप से पूछने का एक अच्छा समय है कि हम अपने पर्यटन स्थलों की कितनी अच्छी सुरक्षा कर रहे हैं।

दुनिया के अधिकांश हिस्सों में गर्मियों की यात्रा के मौसम की शुरुआत के साथ जून खुद से पूछने का एक अच्छा समय है कि हम अपने पर्यटन स्थलों की कितनी अच्छी तरह सुरक्षा कर रहे हैं। एयरलाइंस और परिवहन के अन्य साधनों को यह लाभ हुआ कि उन्हें सरकारी सुरक्षा प्राप्त हुई। पर्यटन के अधिकांश अन्य रूप, जैसे होटल, रेस्तरां, शॉपिंग सेंटर और थीम पार्क जैसे प्रमुख आकर्षणों को बहुत कम या कोई सरकारी सुरक्षा या सुरक्षा नहीं मिलती है। ज्यादातर मामलों में, पर्यटन उद्योग किसी और पर नहीं बल्कि खुद पर निर्भर हो सकता है।

सुरक्षा पर्यटन केंद्रों में हालिया प्रगति के बावजूद, जैसा कि बोस्टन मैराथन की त्रासदी, और लंदन और पेरिस की सड़कों पर सैनिकों की हत्या के रूप में देखा जाता है, अक्सर आपराधिक और आतंकवाद के हमलों के सभी रूपों के लिए असुरक्षित रहते हैं। इस भेद्यता के कई कारण हैं। पर्यटन बड़ी संख्या में अनाम लोगों को आकर्षित करता है, ज्यादातर मामलों में लोग इच्छाशक्ति पर पर्यटन केंद्रों में आते हैं और बाहर जाते हैं, पर्यटन सुरक्षा पेशेवरों को अच्छी सुरक्षा प्रथाओं के बीच एक स्पष्ट संतुलन बनाए रखना चाहिए जो कुछ आक्रामक और ग्राहक सेवा और गोपनीयता हो सकती है। पर्यटन के स्थानों को अक्सर "नरम लक्ष्यों" के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।

एक नरम लक्ष्य को शास्त्रीय रूप से एक निहत्थे लक्ष्य के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसे दुश्मन को नष्ट करने की आवश्यकता होती है। पर्यटन के मामले में, ये ऐसे स्थान हैं, जिन पर आसानी से हमला किया जा सकता है और एक राष्ट्र की मूल्यवान आर्थिक और / या प्रतिष्ठित संपत्ति का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। क्योंकि पर्यटन और यात्रा बहुत हद तक स्वैच्छिक गतिविधियों के लिए हैं, पर्यटन और यात्रा उद्योग नरम-लक्ष्य खतरों के प्रति बहुत संवेदनशील है। ये खतरे केवल शारीरिक नहीं बल्कि मनोवैज्ञानिक भी हैं। इन मुद्दों से निपटने में आपकी मदद करने के लिए, टूरिज्म टिडबिट्स निम्नलिखित विचार प्रस्तुत करता है।

जो तुम जानते हो और जो तुम नहीं जानते हो, उसे जानो। शायद सबसे बड़ी गलती सुरक्षा की गलत भावना है। अच्छी योजना के साथ कभी भी अच्छी किस्मत को भ्रमित न करें। तथ्य यह है कि अतीत में कुछ भी नहीं हुआ है इसका मतलब यह नहीं है कि भविष्य में कुछ भी नहीं होगा। बीमा के रूप में पर्यटन सुरक्षा उपायों के बारे में सोचें। बेहतर है कि वे उनके पास हों और कभी उनकी जरूरत न हो, फिर उनकी जरूरत है और उनके पास नहीं। हमेशा एक सिद्ध पर्यटन सुरक्षा विशेषज्ञ के साथ अपनी सभी योजनाओं पर जाएं।

अपने समुदाय या व्यवसाय में नरम लक्ष्यों की सूची बनाएं। पर्यटन में सॉफ्ट टारगेट अस्पताल से लेकर मूवी थियेटर तक, होटल से लेकर आकर्षण तक, ट्रांसपोर्ट सेंटर से लेकर पब्लिक मार्केट तक कुछ भी हो सकता है। यह जानते हुए कि ये सॉफ्ट टारगेट हैं इसका मतलब घबराना नहीं है; इसका मतलब यह है कि एक योजना होना और यह सुनिश्चित करना कि उन सभी को जो योजना के बारे में जानते हैं और समझ सकते हैं।

अपने सभी सुरक्षा चुनौतियों को सूचीबद्ध करने के लिए अपने पेशेवरों के साथ काम करें। इन चुनौतियों के बीच, आपकी सुरक्षा एजेंसियां ​​आपस में जुड़ती हैं और एक साथ काम करती हैं। आप सीमित जनशक्ति और संसाधनों का उपयोग कैसे करते हैं, पर्यटकों और नागरिकों के पास क्या अधिकार हैं, एक नरम लक्ष्य पर हमले का आपके समाज और समुदाय के दैनिक जीवन पर क्या प्रभाव पड़ेगा?

जानिए कौन से हैं आतंकवाद के सॉफ्ट टारगेट, कौन से हैं क्राइम सॉफ्ट टारगेट और कहां हैं ये ओवरलैप। कुछ मामलों में आपराधिक कृत्यों और आतंकवाद के बीच एक स्पष्ट अंतर है, अन्य मामलों में ये दो अलग-अलग घटनाएं एक दूसरे पर ओवरलैप या फ़ीड करती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ आतंकवादी समूह अवैध ड्रग्स से अपना पैसा कमाते हैं। उस मामले में, मारिजुआना जैसे पदार्थ की खरीद खरीदार की तुलना में कम निर्दोष है जिसे वह जान सकता है। वह अनजाने में आतंकवाद के एक अधिनियम का वित्तपोषण कर सकता है। कुंजी सही निदान करना है। गलत निदान से गलत बीमारी का सही इलाज हो सकता है और इसलिए कुछ भी नहीं हो सकता है।

सबसे अच्छा संकट प्रबंधन अच्छा जोखिम प्रबंधन है। अक्सर धमकियों को मनुष्य के कार्य और ईश्वर के कार्य के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। वास्तव में अधिकांश मामलों में ईश्वरीय कृत्यों में भूकंपीय दोष रेखाओं पर या असुरक्षित तटरेखा पर गैर-निर्मित होटल पूर्ववत जोखिम उठा सकते हैं। पर्यटन केंद्र की सुरक्षा में बुनियादी लक्ष्यों से आगे बढ़ें: (1) खतरे की पहचान, (2) खतरे का मूल्यांकन, (3) खतरे से निपटने के लिए एक योजना विकसित करना, (4) व्यवहार को रोकना, और (5) खतरे से उबरना (संकट प्रबंधन) हो गया है। किसी खतरे को रोकना हमेशा उस खतरे से उबरने की तुलना में सस्ता होता है जो अब साकार हो चुका है। और सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड रखने में सावधानी बरतें। जान लें कि जब कोई जोखिम वास्तविकता बन जाता है तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आपके स्थान या व्यवसायों पर मुकदमा चलाया जाएगा। किसी संकट से पहले एक वकील या कानूनी सलाहकार के साथ सभी दायित्व मुद्दों की समीक्षा करें और जानें कि आप कहां लापरवाही कर सकते हैं। फिर यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करें कि आप इन मुद्दों को संकट बनने से पहले ही संभाल लें।

क्रेट प्रतिक्रिया टीम जो बहु-विषयक हैं। पर्यटन सुरक्षा इतनी जटिल है कि कोई भी व्यक्ति सब कुछ नहीं जानता है। टीम वर्क जरूरी है। अपने समुदाय के लोगों के साथ काम करें। उन चिकित्सकों की सूची प्राप्त करने में सहायता लें, जिन्हें आप विदेशी भाषा बोलने वाले, पादरी और मनोवैज्ञानिक कह सकते हैं। केवल पारंपरिक सुरक्षा विशेषज्ञों जैसे पहले उत्तरदाता (चिकित्सा, पुलिस, अग्नि) के बारे में न सोचें बल्कि आप मीडिया से लेकर स्थानीय स्कूलों तक सभी को कैसे शामिल कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप न केवल सार्वजनिक क्षेत्र से बल्कि निजी क्षेत्र से भी लोगों को शामिल करते हैं।

प्रौद्योगिकी और मानव संसाधनों के बीच अपने समुदाय और / व्यवसाय के लिए सही संतुलन क्या है, इसके बारे में सोचें। प्रौद्योगिकी एक बड़ी सहायता हो सकती है, लेकिन यह विकल्प नहीं हो सकती है, विशेष रूप से एक मानव की गर्मी और देखभाल के लिए एक पर्यटन संकट में। दूसरी ओर, इंसान थक जाते हैं और ज्यादातर लोग अपने पेशेवर रवैये को खोने से पहले एक्स तनाव की मात्रा को संभाल सकते हैं। प्रौद्योगिकी और मानव संसाधन दोनों की अपनी भूमिका है। अपने स्थानीय लोगों के लिए सही मिश्रण विकसित करने के लिए अपने सुरक्षा पेशेवरों के साथ काम करें।

- नियमित आधार पर अपने बुनियादी सिद्धांतों की समीक्षा करें। पर्यटन जैसे आसान लक्ष्य स्थिर नहीं बल्कि गतिशील लक्ष्य हैं। इसका मतलब है कि आपको नियमित आधार पर अपनी योजनाओं की समीक्षा करनी चाहिए। एक वर्ष पहले जो बात मान्य हो सकती थी, जरूरी नहीं कि अगले वर्ष भी वह सही हो। अपने आप से पूछें कि पिछले वर्ष के दौरान आपके समुदाय और दुनिया में क्या बदलाव आया है? क्या आपको नई साझेदारियाँ मजबूत करने या बनाने के लिए क्या करने की ज़रूरत है? क्या आपका जोखिम मूल्यांकन अभी भी सटीक है? क्या आपके शमन प्रयास काम करना जारी रखेंगे?

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लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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