दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस और एयरट्रान एयरवेज कनेक्ट नेटवर्क

डलास, टेक्सास - साउथवेस्ट एयरलाइंस ने आज घोषणा की कि उसने साउथवेस्ट और एयरट्रान नेटवर्क के बीच कनेक्शन को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है।

DALLAS, टेक्सास - साउथवेस्ट एयरलाइंस ने आज घोषणा की कि उसने दक्षिण पश्चिम और एयरट्रान नेटवर्क के बीच सफलतापूर्वक कनेक्शन पूरा कर लिया है। ग्राहक अब एयरलाइनों की संयुक्त 97 गंतव्यों के लिए एक लेन-देन में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर यात्रा कार्यक्रम खरीदने में सक्षम हैं। 14 अप्रैल से शुरू होने वाली सेवा के लिए सभी दक्षिण पश्चिम और AirTran बिक्री चैनलों के माध्यम से नए जुड़े यात्रा कार्यक्रम अब बिक्री पर हैं।

साउथवेस्ट एयरलाइंस के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी और अध्यक्ष बॉब जॉर्डन ने कहा, "हमने जनवरी में कुछ बाजारों में साझा यात्रा कार्यक्रम शुरू करना शुरू किया, और हमने धीरे-धीरे इस पहल को आगे बढ़ाया है, जहां अब हम अपने पूरे नेटवर्क को साउथवेस्ट और एयरट्रान दोनों से जोड़ते हैं।" एयरट्रान का. "कनेक्टेड नेटवर्क के साथ, हम ग्राहकों को अधिक यात्रा कार्यक्रम, अधिक गंतव्य, अधिक कम किराया और एकीकरण पूरा होने के बाद क्या होने वाला है इसका स्वाद प्रदान कर सकते हैं।"

दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस और एयरट्रान एयरवेज ने 26 जनवरी, 2013 को पांच बाजारों में कम संख्या में जुड़े मार्गों की पेशकश करके अपने नेटवर्क को जोड़ने का पहला कदम उठाया। 25 फरवरी, 2013 को, एयरलाइन ने 39 शहरों में कनेक्ट किए गए मार्गों को लॉन्च किया।

दक्षिण-पश्चिम और एयरट्रान नेटवर्क को जोड़ने से, ग्राहक हो सकते हैं:

साउथवेस्ट बुकिंग चैनलों (southwest.com, 1-800-IFLYSWA, ट्रैवल एजेंसियों, साउथवेस्ट की मोबाइल साइट और ऐप और साउथवेस्ट एयरलाइंस के टिकट काउंटरों) का उपयोग करके दक्षिण-पश्चिम यात्रा कार्यक्रम में एक या एक से अधिक AirTran घरेलू उड़ान खंड जोड़ें।

एयरट्रान चैनलों का उपयोग करके एक एयरट्रैन यात्रा कार्यक्रम से कनेक्ट होने वाले एक या अधिक दक्षिण-पश्चिम उड़ान खंड बुक करें।

AirTran- केवल घरेलू यात्रा कार्यक्रम बुक करने के लिए सभी दक्षिण-पश्चिम चैनलों का उपयोग करें।

एयरट्रान द्वारा बुकिंग, खरीद और टिकटिंग के लिए AirTran चैनलों को लेनदेन के ग्राहक-अनुकूल हस्तांतरण के माध्यम से, एक एकल आरक्षण के भीतर एक दक्षिण-पश्चिम यात्रा कार्यक्रम में एक अंतर्राष्ट्रीय AirTran खंड जोड़ें।

या तो वफादारी कार्यक्रम में मुद्रा अर्जित करें, चाहे वे किसी भी वाहक को उड़ा दें। (ग्राहक द्वारा अर्जित की जाने वाली मुद्रा का निर्धारण उस वाहक द्वारा किया जाता है जिससे वे अपना टिकट खरीदते हैं, भले ही एक साझा यात्रा कार्यक्रम पर उड़ान भर रहे हों।)

जैसा कि उद्योग "कोड शेयर" व्यवस्था में मानक है, मार्केटिंग कैरियर (जहां आप अपना टिकट खरीदते हैं) के नियम और नीतियां आरक्षण और टिकटिंग पर लागू होती हैं। ऑपरेटिंग कैरियर (कौन सी एयरलाइन उड़ान संचालित करती है) की प्रक्रियाएं बोर्डिंग, सीटिंग और ऑनबोर्ड अनुभव पर लागू होती हैं। साउथवेस्ट एक अपवाद बना रहा है: साउथवेस्ट सेगमेंट वाला कोई भी यात्रा कार्यक्रम या जिसे साउथवेस्ट पॉइंट-ऑफ-सेल चैनल के माध्यम से खरीदा जाता है, उसमें पहले या दूसरे चेक किए गए बैग के लिए बैग शुल्क नहीं होगा (वजन और आकार प्रतिबंध लागू होते हैं।) ग्राहक विशिष्ट विवरण पा सकते हैं। और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर www.southwest.com पर जाकर प्राप्त करें।

ग्राहक अपने मार्केटिंग कैरियर के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर लॉयल्टी प्रोग्राम के माध्यम से मुद्रा अर्जित करना और भुनाना जारी रखेंगे, चाहे वे किसी भी ऑपरेटिंग कैरियर पर यात्रा करें। ग्राहक जिस भी एयरलाइन से टिकट खरीदें, उससे मुद्रा अर्जित करने के लिए उन्हें साउथवेस्ट एयरलाइंस रैपिड रिवार्ड्स और एयरट्रान एयरवेज ए+ रिवार्ड्स दोनों कार्यक्रमों में नामांकित होना चाहिए। लॉयल्टी सदस्यों के पास दो लॉयल्टी कार्यक्रमों के बीच अपनी मुद्रा स्थानांतरित करने की क्षमता भी होती है। लॉयल्टी मुद्रा स्थानांतरित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, www.rewardsfarther.com पर जाएं।

साउथवेस्ट एयरलाइंस ने 27 सितंबर, 2010 को एयरट्रान एयरवेज का अधिग्रहण करने की योजना की घोषणा की, एक अधिग्रहण जिसने अधिक घरेलू बाजारों में अधिक ग्राहकों के लिए साउथवेस्ट एयरलाइंस की कम किराया सेवा का काफी विस्तार किया, जिससे यात्रा करने वाले लोगों के लिए सैकड़ों अतिरिक्त कम किराया यात्रा कार्यक्रम तैयार हुए। चूंकि साउथवेस्ट एयरलाइंस ने 2 मई, 2011 को एयरट्रान एयरवेज को खरीदने का सौदा बंद कर दिया था, इसलिए साउथवेस्ट और एयरट्रान कर्मचारियों ने ग्राहक सेवा का वही उच्च स्तर प्रदान करते हुए एक विचारशील और सुचारू एकीकरण प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए कड़ी मेहनत की है, जिसकी ग्राहक अपेक्षा करते हैं। आज तक, साउथवेस्ट एयरलाइंस ने 30 प्रतिशत एयरट्रान कर्मचारियों का साउथवेस्ट फैमिली में स्वागत किया है, 11 एयरट्रान एयरवेज 737-700 विमानों को साउथवेस्ट पेंट स्कीम और इंटीरियर कॉन्फ़िगरेशन में परिवर्तित किया है, और पांच एयरट्रान एयरवेज द्वारा संचालित शहरों को साउथवेस्ट एयरलाइंस परिचालन में परिवर्तित किया है।

साउथवेस्ट एयरलाइंस के बेड़े में एयरट्रान एयरवेज 737 बेड़े के पूर्ण एकीकरण (यानी पेंट स्कीम और इंटीरियर कॉन्फ़िगरेशन) की प्रक्रिया और एकल टिकट प्रणाली में परिवर्तन एक बड़ी और जटिल प्रक्रिया है जिसके 2014 के अंत तक पूरा होने की उम्मीद है। साउथवेस्ट एयरलाइंस को 142 के दौरान 2012 मिलियन डॉलर का शुद्ध, वार्षिक, कर-पूर्व तालमेल प्राप्त हुआ और 400 में 2013 मिलियन डॉलर (अधिग्रहण और एकीकरण व्यय को छोड़कर) हासिल करने की उम्मीद है।

लेखक के बारे में

लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

साझा...