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अपने ब्रांड के विपणन के लिए नए विचार

ब्रांडिंग
ब्रांडिंग
अवतार
द्वारा लिखित संपादक

पर्यटन विपणन में मौजूदा buzzwords में से एक ब्रांडिंग है। सोशल मीडिया और मार्केटिंग से इसका संबंध अक्सर पर्यटन सेमिनार और सम्मेलनों में होता है।

पर्यटन विपणन में मौजूदा buzzwords में से एक ब्रांडिंग है। सोशल मीडिया और मार्केटिंग से इसका संबंध अक्सर पर्यटन सेमिनार और सम्मेलनों में होता है। ब्रांडिंग अक्सर बहुत अधिक जटिल होती है जो अधिकांश लोगों को एहसास होता है। एक पर्यटन ब्रांड को न केवल किसी चीज के लिए खड़ा होना चाहिए, बल्कि यह भी स्पष्ट होना चाहिए कि ब्रांड किसी और चीज के लिए खड़ा नहीं है। उदाहरण के लिए, हमारे समुदाय में हम खराब सेवा को बर्दाश्त नहीं करते हैं। इस महीने के टूरिज्म टिडबिट्स में हम ब्रांडिंग, सोशल मीडिया और पैक से आगे रहने के तरीकों पर चर्चा करते हैं।

यह हमेशा वह ग्राहक होता है जिसके पास अंतिम रूप होता है कि क्या ब्रांड फिट बैठता है या नहीं। अच्छा विपणन एक बड़ा सौदा कर सकता है, लेकिन अंत में, यह ग्राहक है जो तय करता है कि ब्रांडिंग काम करती है या नहीं। अच्छी ब्रांडिंग का हमेशा वास्तविकता से जुड़ाव होता है। यदि ब्रांड विफल होगा, तो ब्रांड और ब्रांड की वास्तविकता का तालमेल होना चाहिए।

आप ब्रांड से पहले अपना शोध करें। विश्लेषणात्मक अनुसंधान के लिए कई भाग हैं। सबसे पहले और सबसे पहले जानिए कि आपका ग्राहक कौन है। कोई भी पर्यटन इकाई हर किसी के लिए सब कुछ नहीं हो सकती है। उन लोगों की जनसांख्यिकीय, समाजशास्त्रीय और आर्थिक प्रोफ़ाइल को जानें, जिन्हें आप आकर्षित करने की उम्मीद करते हैं। फिर विश्लेषण करें कि आपको क्या पेश करना है। सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि आप किस स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं, आपका उत्पाद क्या है और कोई भी आपके लोकल में क्यों जाना चाहता है। अंत में यह कभी न भूलें कि पर्यटन एक व्यवसाय है। अपने आप से पूछें कि व्यवसाय करने की आपकी वर्तमान और भविष्य की लागतें क्या हैं, आगे क्या चुनौतियां हैं, आप राष्ट्रीय, क्षेत्रीय और विश्व अर्थव्यवस्था आपके पर्यटन उत्पाद और इसके ब्रांड को कैसे प्रभावित करेंगे।

न केवल अपने डेटा का विश्लेषण करने के लिए, बल्कि डॉट्स को जोड़ने के लिए भी समय निकालें। डेटा केवल उतना ही अच्छा है जितना सार्थक पैटर्न में डेटा का एकीकरण। अंत में आप जानना चाहते हैं कि क्या आप अपनी संभावित बाजार हिस्सेदारी बढ़ा या घटा रहे हैं। आप सही या गलत क्या कर रहे हैं? क्या आपके ग्राहक आपके पर्यटन उत्पाद पर कम या ज्यादा पैसा खर्च कर रहे हैं? क्या आप अपनी आईटी, व्यावसायिक और वित्तीय रिपोर्टों को एक ही रिपोर्ट में एकीकृत करते हैं जो पठनीय और उपयोगी दोनों है? क्या आपके पर्यटन उद्योग की विभिन्न शाखाएँ एक-दूसरे से संवाद करती हैं और क्या वे समान शब्दावली और माप इकाइयों का उपयोग करती हैं? एकल पर्यटन इकाई के भीतर विनिमेय नहीं होने वाले डेटा हो सकता है कि एक आकर्षण या एक पर्यटन कार्यालय या सीवीबी अनिवार्य रूप से बेकार हो।

नवाचार और बॉक्स से बाहर सोच को प्रोत्साहित करें। असली नवोन्मेषी लोग दुर्लभ होते हैं और अक्सर खुद को ठगा महसूस करते हैं। वास्तव में अधिकांश राष्ट्रों की शैक्षणिक व्यवस्थाएँ इस तरह से व्यवस्थित की जाती हैं कि रचनात्मकता को न्यूनतम रखा जा सके। फिर भी पर्यटन और पर्यटन ब्रांडिंग नवाचार, रचनात्मकता और आउट ऑफ द बॉक्स सोच पर निर्भर करती है। याद रखें कि जो लोग अभिनव हैं वे शायद ही कभी एक रैखिक फैशन में सोचते हैं। सुनिश्चित करें कि ये लोग आपके डेटा और आपकी दृष्टि को समझते हैं और फिर उनके रास्ते से हट जाते हैं। उनसे कंपनी के नियमों का पालन करने की उम्मीद न करें (लेकिन इस बात पर ज़ोर दें कि वे कानून नहीं तोड़ते)। इसके बजाय उन्हें संगठन के लोगों के साथ बातचीत करने की अनुमति दें। शायद ही कभी अभिनव लोग अपनी रैंक के भीतर रहते हैं। इसके बजाय वे खनन डेटा और सह-कार्यकर्ता इंटरैक्शन से औपचारिक और अनौपचारिक दोनों आधारों पर विचार पाते हैं।

अपने ब्रांडिंग को अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति से कनेक्ट करें। यदि आपका पर्यटन उत्पाद पर्यटन आर्थिक स्पेक्ट्रम के एक विशिष्ट हिस्से पर आधारित है, तो सुनिश्चित करें कि ब्रांडिंग उन लोगों के सामाजिक प्रोफ़ाइल से मेल खाती है जिन्हें आप आकर्षित करना चाहते हैं। कुछ पर्यटन उत्पादों में, जैसे कि लक्जरी होटल, छूट राजस्व बढ़ाने से अधिक ब्रांड को नुकसान पहुंचा सकते हैं। मूल्य निर्धारण रणनीतियों को विकसित करें जो आपके ब्रांड की सतह के नीचे स्थित अवचेतन प्रेरणाओं के साथ डेटा को एकीकृत करता है।

आदत बनाने वाले व्यवहार (इस तरह के दोहराए गए दौरे) बनाएं और फिर ग्राहक की आदतों के आसपास ब्रांड विकसित करें। इसका मतलब है कि ये ऐसे स्थान हैं जहां हम डिफ़ॉल्ट रूप से जाते हैं या हम कहीं और के बारे में नहीं सोच सकते हैं। पर्यटन में रिपीट मुलाक़ात (आदतें) बनाने का सबसे अच्छा तरीका व्यक्तिगत सेवा है। ऐसे उद्योग में, जो आतिथ्य का वादा करता है, लेकिन सभी अक्सर अपने ग्राहकों को सम्मानित मेहमानों की तुलना में मवेशियों की तरह अधिक व्यवहार करते हैं, व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ते हैं। कर्मियों को यह पूछना सिखाएं कि लोग कब लौटेंगे और जब आप कुछ भी नहीं बेच रहे हैं तब भी संपर्क में रहने के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करें! यह जानने के लिए कि आप कितनी अच्छी तरह से दौरा करने की आदतों की साजिश रच रहे हैं, एक आगंतुक आपके गंतव्य (घटना) पर कितनी बार आता है और ग्राहक कितना विश्वास करता है / वह पर्यटन अनुभव (उसकी या उसकी कथित उपयोगिता) से प्राप्त कर रहा है। इन दो पंक्तियों को पार करने के उपाय कहां हैं। मुलाक़ात की वफादारी का स्तर (लौटने की आदत)।

न केवल निर्धारित करें कि आपका ब्रांड क्या है, बल्कि यह भी कि वह क्या नहीं है। इस कथन का पहला भाग विपणक को अच्छी तरह से ज्ञात है, लेकिन हम यह भी बताना चाहते हैं कि हम जो नहीं कर रहे हैं उसे सकारात्मक रूप में बताना चाहते हैं। यदि हम ग्राहक सेवा में सर्वश्रेष्ठ प्रदान करते हैं तो हम खराब सेवा को बर्दाश्त नहीं करते हैं। यदि आप एक ऐसा केंद्र हैं जो एथलेटिक गतिविधियों को आगे बढ़ाता है, तो यह स्पष्ट कर लें कि आपकी मंजिल एक सोफे आलू होने की जगह नहीं है। याद रखें कोई पर्यटन स्थल सभी लोगों के लिए सभी चीजें नहीं हो सकती हैं। एक ब्रांड बनाने में, क्लिच से बचें, अन्य गाइड की नकल न करें (अपनी प्रतियोगिता की नकल केवल प्रतियोगिता को सपाट करती है और आपको दूसरे सर्वश्रेष्ठ के रूप में स्थापित करती है), और जो अच्छी तरह से इरादे वाले लोग आपको बताते हैं उसके बजाय अपने ब्रांडिंग को गंभीर शोध पर आधारित करें। ।

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