ओलंपिक अनुपात का आरओआई

बढ़ती हुई भूख को खिलाना

बढ़ती हुई भूख को खिलाना
कुछ ही दिन पहले, पूर्वी लंदन की नई ८०,००० सीटों में, पूर्ण-से-क्षमता वाला ओलंपिक स्टेडियम, दुनिया भर में अनुमानित ३ बिलियन दर्शकों के साथ, महामहिम महारानी ने आधिकारिक तौर पर २०१२ के ओलंपिक खेलों को "खुला" घोषित किया। वह क्षण आखिरकार आ ही गया था। वर्षों की गहन योजना और भारी निवेश के बाद, लंदन ने दुनिया के सर्वश्रेष्ठ खेल प्रतियोगिता और राष्ट्रीय गौरव के मेजबान के रूप में केंद्र स्तर पर कब्जा कर लिया।

उच्च प्रत्याशित उद्घाटन समारोह के निर्माण के दिनों में, हजारों उत्साहित ओलंपियन, ओलंपिक परिवार के सदस्य, और अधिकारी, मीडिया और खेल अनुयायी, यूके में बाढ़ आ गई, सावधानी से सिले-एक साथ प्रत्येक सीम का परीक्षण किया आगंतुक अनुभव बुनियादी ढांचे। ७० दिनों और ८,००० मील से अधिक, ओलंपिक मशाल ने राज्य को पार किया, इसकी लौ ने मेगा-इवेंट के आसपास रुचि और उत्साह को बढ़ाया। और अंत में जैसे-जैसे मीडिया केंद्रों ने अपने कैमरों और कवरेज को चालू किया, बढ़ते आश्चर्य के साथ, स्थानीय लोगों ने खेलों की मेजबानी के सम्मान के बारे में अपनी गर्व की भावना को स्वीकार किया, चाहे कीमत कुछ भी हो।

लंदन वह जगह है जहाँ वह था, फिर से!

पहले यह 2011 के अप्रैल में रॉयल वेडिंग थी, फिर 2012 के जून में क्वीन्स डायमंड जुबली और अब 2012 ओलंपिक और पैरालंपिक गेम्स। प्रत्येक घटना के साथ, लंदनवासियों ने यह स्वीकार किया है कि ध्वज-पोशाक विदेशियों को अपनी सड़कों पर चलते हुए (अक्सर फैशन के अपराधों को प्रकट करते हुए), अपने पब में एक पिंट का आनंद लेते हुए देखकर खुशी की बढ़ती भावना महसूस होती है (क्षमा करें, क्या मेरी बीयर होनी चाहिए) गर्म?), उनकी ऊंची सड़कों पर खरीदारी (यह जीवन में एक बार होता है। आपको दो खरीदना चाहिए!), उच्च चाय का आनंद लेने के लिए दृष्टि-दृष्टि को रोकना (क्या वह पहले दूध था और फिर चाय, या पहले चाय और फिर दूध? ओह, परेशान हो!), और सड़क पार करते समय सावधानी से दोनों तरफ देखना, बस अगर किसी ने सोचा था कि यातायात का सही तरीका वास्तव में गलत तरीका था।

ऐसे समय में जब अर्थव्यवस्थाएं दबी हुई हैं, समाज उदास हैं, मतदाता प्रभावित नहीं हैं, पश्चिमी समुदायों के सबसे विकसित समुदायों में भी हिंसा के अकल्पनीय कृत्यों के अपराधी गिरफ्तार हैं, और राहत का एकमात्र संकेत 2014 है, सबसे अच्छा, यह कितना उल्लेखनीय है फिर से प्रेरित महसूस करने के लिए। फिर से एक बड़े समुदाय का हिस्सा महसूस करना कितना दुर्लभ इलाज है, और आशा की भूख को फिर से खिलाना कितना स्वादिष्ट है।

समुदाय से जुड़ाव की इस भावना के साथ - स्थानीय और वैश्विक, और सामान्य सकारात्मकता - निराशावाद संभावना में बदल जाता है। उदासीनता प्रशंसा में बदल जाती है। प्रोफ़ाइल वरीयता में बदल जाती है।

जड़ता प्रेरणा में बदल जाती है। और निष्क्रिय संशयवाद भागीदारी में बदल जाता है। शुद्ध प्रभाव: अभूतपूर्व अनुपात का आर्थिक और सामाजिक प्रोत्साहन। और न केवल पारंपरिक आरओआई को अधिकतम करने का अवसर - निवेश पर वापसी, बल्कि प्रेरणा पर वापसी।

संपत्ति बनाना पसीना
यही कारण है कि घटनाएं मायने रखती हैं, बंटिंग, होर्डिंग और बैनर से बहुत आगे। यह बढ़ती हुई रुचि, प्रशंसा, निवेश और भागीदारी के लिए ईंधन के रूप में प्रेरणा की शक्ति को अधिकतम करने का अवसर है। वे परम प्रोत्साहन पैकेज हैं।

इस कारण से, आसपास के जुनून, धूमधाम, तमाशा या प्रचार की परवाह किए बिना सभी घटनाओं को एक गंतव्य की महत्वपूर्ण संपत्ति के रूप में माना जाना चाहिए। जबकि अक्सर पर्यटन आकर्षण के रूप में पैक किया जाता है, इन संपत्तियों को उतनी ही गंभीरता से लिया जाना चाहिए जितना कि उन्हें प्राप्त होने वाले ध्यान और धन के स्तर के रूप में।

संपत्ति का आधार गंतव्य के बुनियादी ढांचे से बहुत आगे निकल जाता है। इसमें प्रतिष्ठित स्थान, व्यक्तित्व और भूतकाल भी शामिल हैं।

साथ में, ये संपत्तियां जीवन में लाती हैं, और गंतव्यों तक लाती हैं, दुनिया भर के लोग इस पल के जादू का हिस्सा बनने का मौका चाहते हैं।

उदाहरण के लिए यूके को लें। अकेले पिछले 15 महीनों में लगातार तीन मेगा-इवेंट्स के साथ, यूके ने दुनिया भर में यात्रियों और दर्शकों की रुचि को देखने, महसूस करने के लिए प्रेरित किया है, भले ही एक पल के लिए भी:

- एक परी कथा का रोमांटिक आकर्षण, एक खूबसूरत आम आदमी के रूप में एक राजकुमारी बन जाती है जब वह अपने राजकुमार को ढूंढती है और उससे शादी करती है।

- विश्व स्तर पर सम्मानित बुजुर्ग के जीवन के काम के शाही उत्सव की कालातीत परंपरा और तमाशा।

- गर्व और देशभक्ति की शक्ति लोगों के कौशल और उनके झंडे के प्रदर्शन के रूप में सामने आती है।

पर्यटकों के लिए, "वहां होना", जब और जब जादू हो रहा था, तो समय, ऊर्जा और धन के व्यक्तिगत निवेश को इसके लायक बना दिया। विशेष रूप से आर्थिक और सामाजिक उथल-पुथल के इन चुनौतीपूर्ण समय में, जब आशा एक सीमित संसाधन रहा है और दिल की मुस्कान मिलना मुश्किल है।

गंतव्यों के लिए चुनौती प्रेरणा के उन क्षणभंगुर क्षणों को गंतव्य आकर्षण, निवेश और प्रचार के चालू स्रोतों में बदलने में आती है, जिससे निवेश पर लाभ में वृद्धि होती है।

एक बार फिर यूके को देखते हुए, विज़िटब्रिटेन, देश की पर्यटन एजेंसी, जिसे दुनिया भर में ब्रिटेन के विपणन और ब्रिटेन की आगंतुक अर्थव्यवस्था को विकसित करने का काम सौंपा गया है, का अनुमान है कि पर्यटन क्षेत्र प्रति वर्ष £११५ बिलियन और 115 मिलियन नौकरियों के लायक है। एक गंतव्य विपणन परिप्रेक्ष्य से, विज़िटब्रिटेन का फोकस स्पष्ट है। जैसा कि संगठन द्वारा साझा किया गया है, यह खेलों की विरासत के बारे में है - निरंतर रुचि, वरीयता और यूके की यात्रा को प्रेरित करने की क्षमता। असली पर्यटन लाभ खेलों के बाद आना है। विज़िटब्रिटेन के ग्रेट अभियान ने प्रमुख डिलिवरेबल्स निर्धारित किए हैं: 2.6 तक 4.6 मिलियन अतिरिक्त विज़िटर और £2.3 बिलियन अतिरिक्त खर्च।

खेलों के दौरान, लंदन और यूके में खेलों को कवर करने वाले 20,000 से अधिक पत्रकारों के साथ, केवल खेलों की अवधि के दौरान अनुमानित 4 बिलियन दर्शकों के लिए कार्यक्रम और गंतव्य का प्रदर्शन करते हुए, विज़िटब्रिटेन का अनुमान है:

- ८.८ मिलियन दर्शकों के ओलंपिक के लिए आने का अनुमान है, जिनमें से ६०,०००, ४ से ५ दिनों के औसत प्रवास के साथ विदेशों से आएंगे।

- 2.2 लाख दर्शक पैरालंपिक खेलों के लिए आएंगे।

2012 की गर्मियों के दौरान विज़िटर खर्च का अनुमान VISA द्वारा £804m वृद्धि के रूप में लगाया गया है, जिसमें कुल मिलाकर £1.2 बिलियन की आर्थिक गतिविधि में वृद्धि हुई है।

महत्वपूर्ण रूप से, ओलंपिक भावना न केवल खेल देखने बल्कि व्यक्तिगत खेल को प्रेरित करेगी, लंदन के भीतर, जहां दुनिया के कुछ बेहतरीन थिएटर, गैलरी, ऐतिहासिक जगहें और स्टाइलिश खरीदारी मिल सकती है, स्कॉटलैंड से लेकर दक्षिण पश्चिम तक यूके भर के स्थानों में।

वीजा यूरोप के वाणिज्यिक निदेशक डॉ. स्टीव पेरी को हाल ही में यह कहते हुए उद्धृत किया गया है: "लंदन 2012 ओलंपिक और पैरालंपिक खेल पूरे देश के लिए एक शानदार अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं। जबकि मेजबान शहर ओलंपिक गतिविधि का केंद्र होगा और शुरुआती खर्च करने वाले लाभार्थी होंगे, खेल पूरे देश के लिए एक शोकेस हैं। आने वाले वर्षों में एक वांछनीय गंतव्य के रूप में देश के उच्च प्रोफ़ाइल के पीछे आगंतुक खर्च और संबद्ध आर्थिक उत्पादन में वृद्धि होगी। यह आर्थिक विरासत पूरे देश में वितरित की जाएगी: 2013 से 2015 तक, 79 बिलियन पाउंड के आर्थिक उत्पादन का 4.12 प्रतिशत लंदन के बाहर के क्षेत्रों में प्रवाहित होगा।

विश्वव्यापी आर्थिक अस्थिरता की चल रही चिंताओं को देखते हुए प्रेरक परिणाम।

समान रूप से प्रेरक, एक विकास विरासत के नजरिए से खेलों का आर्थिक प्रभाव। विज़िटब्रिटेन गर्व से साझा करता है कि लंदन और यूके के लिए निम्नलिखित आँकड़ों में खेल कितने महत्वपूर्ण रहे हैं, और आगे भी रहेंगे:

- लंदन अगले 1 दशकों में जनसंख्या में 2 मिलियन की वृद्धि को समायोजित करने के लिए खुद को बदल रहा है, पूरे लंदन में £6 बिलियन से अधिक का निवेश कर रहा है और परिवहन सुधारों में और £6.5 बिलियन का निवेश कर रहा है। 2012 इस विकास के लिए एक प्रमुख उत्प्रेरक है - विशेष रूप से पूर्वी लंदन।

- लंदन के परिवहन ढांचे में £ 11bn के साथ लंदन के उत्थान में £6.3bn का निवेश किया गया है।

- नए निवेश का 73 प्रतिशत सेंट्रल लंदन में चला गया, जिसमें 14 प्रतिशत ने अपने लंदन स्थान के लिए पूर्वी लंदन को चुना। अधिकांश नए निवेश प्रौद्योगिकी या रचनात्मक उद्योग क्षेत्रों (क्रमशः 31 प्रतिशत और 21 प्रतिशत) में थे।

- थिंक लंदन और अब लंदन एंड पार्टनर्स द्वारा किए गए 5,226 के काम और अभियानों के परिणामस्वरूप अब तक 2012 नौकरियों का सृजन हुआ है। अक्टूबर 106 और जून 2007 के बीच लंदन में अपनी उपस्थिति स्थापित करने या विस्तार करने वाली 2011 विभिन्न कंपनियों से इन नौकरियों का सृजन किया गया है।

वैश्विक आर्थिक (और भावनात्मक) संकट के पिछले कुछ वर्षों में नौकरियों, व्यय, निवेश, और आशा के नुकसान को ध्यान में रखते हुए, और उसी के और अधिक की आशंकाओं को ध्यान में रखते हुए, यह खेलों के लिए नहीं था, बस कोई लाभ नहीं होगा।

प्रेरणा पर अदृश्य वापसी
आँकड़ों और गंतव्य के लिए दृश्यमान लाभ को अंतर्निहित करते हुए, अदृश्य लाभ को कभी भी अनदेखा नहीं करना चाहिए। खासकर यात्रा और पर्यटन क्षेत्र के लिए।

गंतव्य ब्रांड जागरूकता, प्रशंसा और इक्विटी के अलावा, प्रेरणा पर अदृश्य, अमूल्य रिटर्न के कई आयाम हैं। इनमें शामिल हैं, अन्य बातों के साथ:

1) गंतव्य संस्कृति:

- आगंतुकों के लिए निमंत्रण और मेजबान की भावना को मजबूत करना।

- स्थान के गौरव में वृद्धि, स्थान की नागरिक क्षति में कमी।

- पर्यटन क्षेत्र की सराहना, और पर्यटकों की पर्यटन अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने के महत्वपूर्ण प्रवर्तकों के रूप में।

- सामाजिक समावेश और बातचीत, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जिन्हें पहले सामाजिक अलगाव या सुरक्षा कारणों से "सीमा से बाहर" महसूस किया जाता था।

- एक पैदल यात्री के रूप में अन्वेषण का उत्साह।

- सार्वजनिक परिवहन प्रणालियों को गले लगाना।

2) पर्यटन समुदाय कनेक्टिविटी:

- कुशल, प्रभावी सक्रियण और जब/आवश्यकता के रूप में, समस्या समाधान की अनुमति देने के लिए पर्यटन अनुभव वितरण श्रृंखला के महत्वपूर्ण लिंक का एक साथ आना।

- भूमिका निभाने वालों की समझ, विश्वास और प्रशंसा।

- हितधारक रणनीतिक और परिचालन सहयोग के क्षेत्रों की पहचान।

- अधिक समावेशिता और अवसर सृजन के लिए एसएमई को शामिल करना।

- आगंतुक पर सामूहिक ध्यान।

- पर्यटन अर्थव्यवस्था में विश्वास का पुनर्निर्माण (और सराहना)।

3) आगंतुक अनुभव उत्थान:

- आगंतुक अनुभव के टचप्वाइंट की बेहतर समझ।

- अनुभव वितरण कमजोरी के समस्या निवारण क्षेत्र।

- उत्पाद और सेवा पेशकशों के दायरे का ऑडिट करने की अनुमति देने के लिए जिन्हें हटाने की आवश्यकता है उन्हें निम्न या अप्रचलित, और नई पेशकशों को शामिल करना।

- पर्यटन (और संबंधित) बुनियादी ढांचे में पहचान और निवेश।

और ज़ाहिर सी बात है कि:

4)गंतव्य एसेट एप्रिसिएशन:

- सांस्कृतिक, ऐतिहासिक और पारंपरिक आकर्षणों का उत्थान और उत्सव।

- हब आगंतुक केंद्रों के अनुभवों को बाहरी क्षेत्रों से जोड़ने के लिए पर्यटन मार्गों का निर्माण।

घटनाओं से प्रेरित अदृश्य लाभ यह स्पष्ट करते हैं कि जिस तरह पर्यटन के मूल्य को पर्यटक से परे देखा जाना चाहिए, उसी तरह घटनाओं के मूल्य को घटना से परे भी जांचा जाना चाहिए। आयोजन - सांस्कृतिक, खेल, ऐतिहासिक, तकनीकी, व्यवसाय, आध्यात्मिक, पेशेवर, आदि - क्षेत्र और भौगोलिक केंद्र के लिए अमूल्य प्रेरणा देते हैं जिसमें वे होते हैं।

आज के कठिन समय में निवेश पर प्रतिफल का सीधा संबंध प्रेरणा पर प्रतिफल से है।

अब यह उत्साहित होने की बात है।

लेखक के बारे में

लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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