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एक पर्यटन निरंतरता योजना का विकास करना

पर्यटन स्थल
पर्यटन स्थल
अवतार
द्वारा लिखित संपादक

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका जोखिम प्रबंधन कितना अच्छा हो सकता है, लब्बोलुआब यह है कि समय-समय पर, खराब चीजें होती हैं।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका जोखिम प्रबंधन कितना अच्छा हो सकता है, लब्बोलुआब यह है कि समय-समय पर, खराब चीजें होती हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम क्या करते हैं, प्राकृतिक आपदाएं जैसे कि तूफान और भूकंप आते हैं, लोग बीमार हो जाते हैं, एक अपराध होता है, या एक आतंकवाद का हमला सबसे असंभावित जगह पर और कम से कम अपेक्षित समय पर होता है।

जब ये अप्रत्याशित परिस्थितियाँ होती हैं, तो पर्यटन निरंतरता योजना विकसित करना आवश्यक है।

कोई भी दो पर्यटन स्थल या आकर्षण पूरी तरह से एक जैसे नहीं हैं, और इसलिए, एक अच्छी निरंतरता योजना के बारे में याद रखने वाली पहली बात यह है कि इसे आपकी विशेष परिस्थिति के अनुरूप बनाया जाना चाहिए। बस किसी और की या बॉयलरप्लेट योजना का उपयोग न करें। एक स्थान पर क्या काम हो सकता है बस दूसरे स्थान पर काम नहीं हो सकता है। वैयक्तिकरण की इस आवश्यकता को समझते हुए, कृपया निम्नलिखित विचारों पर विचार करें।

पर्यटन देखभाल और संबंधित होने के बारे में है

इसलिए, किसी भी पर्यटन निरंतरता योजना को पहले लोगों को रखना चाहिए। यदि आपकी योजना केवल व्यवसाय की जरूरतों और आपके आगंतुकों दोनों की जरूरतों के बारे में सोचे बिना अपने व्यवसाय को चालू रखने पर केंद्रित है, तो योजना केवल आधी पूरी होगी।

बुरी बातें होती हैं

अपने बदतर स्थिति परिदृश्यों के बारे में सोचने के लिए समय निकालें। यदि आप अपना व्यवसाय संचालित नहीं कर सकते, तो आप कितने समय तक जीवित रहेंगे? आपको किन वित्तीय दायित्वों को पूरा करना होगा, भले ही कोई भी दरवाजे से न चले या आपके समुदाय से मिलने न आए? यदि आपके कर्मचारी आपके स्थानीय स्थान पर बीमार या परिवहन सेवाएं लेते हैं तो आप क्या करेंगे?

एक लिखित निरंतरता योजना है जो दूसरों के लिए समझ में आती है

कई प्रबंधकों का मानना ​​है कि वे आपातकाल के मामले में अपने व्यवसाय या पर्यटन को एक साथ रखने वाले होंगे। समस्या यह है कि प्रबंधक और पर्यटन अधिकारी भी लोग हैं, और चीजें भी उनके लिए हो सकती हैं। जितना संभव हो उतना लिखें, और सुनिश्चित करें कि आप योजना को आसानी से सुलभ जगह पर छोड़ दें।

अपने बीमा एजेंट के साथ अपनी योजना की समीक्षा करें

बीमा विकल्पों की एक पूरी मेजबानी हो सकती है जो बहुत कम लागत के लिए निरंतरता का बीमा कर सकती है। जबकि बीमा पॉलिसी 100 प्रतिशत सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकती है, सही बीमा होने का मतलब निरंतरता और दिवालियापन के बीच अंतर हो सकता है।

इस योजना की नियमित रूप से समीक्षा करें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी निरंतरता योजना कितनी अच्छी हो सकती है, जैसे ही आपने इसे लिखा है, मान लें कि यह पहले से ही पुराना है। पर्यटन कम से कम स्थिर व्यवसायों में से एक है; यह हमेशा परिवर्तन की स्थिति में रहता है। इसका मतलब यह है कि आपके व्यवसाय की निरंतरता की योजना को नियमित आधार पर जांचना चाहिए और यथासंभव संभव रखना चाहिए।

अपनी व्यावसायिक योजना में रचनात्मक बनें

सुनिश्चित करें कि आप न केवल उन सभी प्रकार की चीजों के बारे में सोचते हैं जो गलत हो सकती हैं, बल्कि यह भी याद रखें कि पर्यटन में, हमें संकट के दौरान और बाद में आतिथ्य की अपनी भावना को बनाए रखना होगा। इस प्रकार आपको न केवल अपने आंतरिक संचार प्रणाली के बारे में सोचने की आवश्यकता होगी, बल्कि आपके मेहमान संकट के दौरान अपने दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ कैसे संवाद करेंगे। अपने आप से पूछें कि आप लोगों को कैसे खिलाएंगे, आगंतुकों को क्या विशेष ज़रूरतें होंगी और आपको विदेशी भाषा बोलने वाले लोगों के साथ कैसा व्यवहार करना होगा।

याद रखें कि पर्यटन तथ्यों के बारे में धारणाओं जितना है

इसका मतलब है कि आपकी निरंतरता योजना के हिस्से के रूप में, आपके पास एक मीडिया सूचना योजना होनी चाहिए। मीडिया एक कहानी को सकारात्मक या नकारात्मक स्पिन के साथ चित्रित कर सकता है। क्या मीडिया को आपके लोकल को एक नकारात्मक रोशनी में चित्रित करना चाहिए, तब वे आपके व्यवसाय को अधिक कठिन बना सकते हैं। उस क्षमता से बचाव के लिए, अपने मेहमानों को निरंतरता की योजना में शामिल करें ताकि वे आपके दुश्मनों के बजाय आपके सहयोगी बनें।

निर्धारित करें कि आपकी निरंतरता कमजोर बिंदु कहां हैं और बाकी सभी विफल होने से पहले इन मुद्दों से निपटने के लिए तैयार रहें

हर स्थान पर कई कमजोर बिंदु हैं। यह एक सड़क नेटवर्क हो सकता है, यह तथ्य कि हवाईअड्डा समुद्र के करीब है या सुरक्षा के उल्लंघन की चपेट में है, यह हो सकता है कि होटल खाद्य सेवाएं बराबर नहीं हैं, या यह कि आपके समुदाय में अपर्याप्त चिकित्सा ध्यान है। इन कमज़ोर बिंदुओं को जानें और सोचें कि आप कैसे जारी रखेंगे एक आपदा घटित होनी चाहिए।

सुनिश्चित करें कि हर कोई जानता है कि उसकी भूमिका क्या है, और कम से कम एक अन्य खिलाड़ी को कैसे बदलना चाहिए जो आवश्यक हो

एक संकट दार्शनिक चर्चा आयोजित करने का समय नहीं है; प्रभारी होने के लिए एक व्यक्ति होना चाहिए जो आदेश देता है और स्थिति का समग्र दृष्टिकोण रखता है। एक निरंतरता योजना विकसित करने से पहले, खिलाड़ियों को अपने मन की बात कहने के लिए आमंत्रित किया जाना चाहिए, लेकिन एक बार योजना को कार्रवाई में जाने की आवश्यकता होती है, दूसरा अनुमान काउंटर-उत्पादक बन जाता है। दूसरी ओर, निरंतरता योजना के सभी प्रतिभागी किसी भी कारण से प्रदर्शन करने में सक्षम नहीं होने के लिए उत्तरदायी हैं। इसलिए, खिलाड़ी अतिरेक पैदा करके योजना की रक्षा करें - यदि कोई व्यक्ति जिम्मेदारी नहीं उठा सकता है, तो उसके जूते भरने के लिए बैक-अप व्यक्ति है।

"अतिरेक" के महत्व को समझें

अतिरेक की जगह कई योजनाएँ हैं ताकि यदि किसी कारण से, एक बैक-अप सिस्टम काम न करे, तो बैक-अप सिस्टम का बैक-अप करने के लिए एक दूसरा है। अतिरेक प्रणाली न केवल एक बीमा पॉलिसी के रूप में काम करती है, बल्कि भय और आतंक की संभावना को कम करने में भी मदद करती है। मेहमानों को यह जानने की जरूरत है कि स्थानीय अधिकारी नियंत्रण में हैं, उनके पास एक योजना है और न केवल संपत्ति और मुनाफे के बारे में बल्कि उनके बारे में भी ध्यान रखने की जरूरत है।