जब उद्योग COVID-19 वास्तविकता का सामना करेगा तो पर्यटन फिर से शुरू होगा

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जब उद्योग COVID-19 वास्तविकता का सामना करेगा तो पर्यटन फिर से शुरू होगा
COVID -19

अदृश्य लेकिन घातक: COVID-19

जब आप इसे देख सकते हैं, तो सतहों को साफ और साफ रखने की कोई चुनौती नहीं है। कंस्ट्रक्शन से डेस्क टॉप पर गहरे रंग के कण, कोनों में छिपी धूल की गुठलियों को छुपाना, जो हफ्तों तक खाली नहीं हुई खिड़कियों पर सिलबट्टे से बच गए, कल रात पार्टी से गलीचे पर शराब के दाग - कोई बात नहीं ... मि। स्वच्छ, Lysol, एक कालीन स्वीपर और समस्या हल।

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लेकिन सीओवीआईडी ​​-19 का क्या? हर कोई पागल हो रहा है कि COVID-19 "गंदगी" एक शैतान है जिसे हम नहीं देख सकते हैं। न केवल वायरस एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में जल्दी से कूदता है, यह लोगों और पालतू जानवरों के लिए निर्माण सामग्री और कपड़ों से सभी उजागर सतहों पर चढ़ जाता है। COVID-19 की "क्लिंगिंग" गुणवत्ता सामान्य सतह फोबिया पैदा करती है, जिसमें दरवाजे के हैंडल, हैंड्रिल, पानी के नल, टॉयलेट फ्लशर, बस की सीटें, कार्यालय डेस्क, कंप्यूटर कीबोर्ड, लिविंग रूम के सोफे, कांटे की बढ़ती भय की विशेषता होती है। चाकू, चम्मच, प्लेट, टेबल क्लॉथ और लोग।

वायरोलॉजिस्ट नील्जे वैन डोरमेलेन (न्यू इंग्लैंड जर्नल ऑफ मेडिसिन) के अनुसार, सीओवीआईडी ​​-19 वायरस 2-3 दिनों के लिए सतहों पर रहता है जो प्लास्टिक से लेकर स्टेनलेस स्टील तक होता है, जो सामग्री का इस्तेमाल बार-बार, दशकों से, होटलों, रेस्तरांओं में किया जाता है आकर्षण, और ग्रह पर हर दूसरे "निर्मित" संरचना के बारे में। यह वायरस 24 घंटे तक कार्डबोर्ड पर सक्रिय रह सकता है और, हालांकि वायरस अंततः तांबे पर मर जाता है, यह 4 घंटे तक जीवित और ठीक रहता है।

इंडोर रिस्क

होटल, रेस्तरां, आकर्षण, मूवी थिएटर, कॉन्सर्ट हॉल और स्टेडियम, एयरलाइंस और हवाई अड्डे, एक बार यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण हब अब इन संलग्न स्थानों के लिए खतरे के क्षेत्र माने जाते हैं, COVID-19 के लिए एपिकेटर होने की संभावना है। इस बात के सबूत हैं (अस्पतालों से), कि अलगाव वाले कमरे में जहां SARS CoV 2 के मरीज देखभाल कर रहे थे, वे वायरस बहा रहे थे और बगर्स हवा / सतह के नमूनों में पाए गए। यहां तक ​​कि रोगियों से 6 फीट से अधिक दूर वाले एयर कलेक्टरों ने वायरस का पता लगाया, यह कहते हुए कि क्या मौजूदा सामाजिक विकृति दिशानिर्देश बीमारी के प्रसार को रोकने के लिए पर्याप्त हैं और क्या होटल, रेस्तरां आदि में स्थापित एचवीएसी इकाइयां वायरस को फ़िल्टर कर रही हैं। कण या उन्हें पूरी सुविधा में फैलाना। एयरोसोल वैज्ञानिक लिडिया मोरवास्का (क्वींसलैंड यूनिवर्सिटी ऑफ टेक्नोलॉजी, ऑस्ट्रेलिया) के अनुसार, “इस पर काम करने वाले वैज्ञानिकों के दिमाग में, इस बात में कोई शक नहीं है कि वायरस हवा में फैलता है…। यह एक दिमागी बात नहीं है।"

नकाब पहनिए

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हांगकांग विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने श्वसन बूंदों और एरोसोल में राइनोवायरस, इन्फ्लूएंजा और मानव कोरोनाविरस पाया, और निर्धारित किया कि बीमार रोगियों द्वारा पहने गए सर्जिकल मास्क ने दोनों ट्रांसमिशन रूपों में कोरोनवायरस का पता लगाना कम कर दिया। चीन के अस्पतालों के वुहान में एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि कर्मचारी संचलन, फर्श की सफाई, और व्यक्तिगत सुरक्षात्मक उपकरणों को हटाने से वायरस दूषित एरोसोल के पुनरुत्पादन के माध्यम से वायरस को प्रसारित कर सकता है।

यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) "सोचता है" कि कुछ चिकित्सा प्रक्रियाओं (यानी, इंटुबैषेण या ओपन सक्शन) के दौरान "प्रसारण संभव हो सकता है", लेकिन "सावधानी" की सिफारिश करता है और "अध्ययन की सिफारिश करता है ..." यह निर्धारित करें कि क्या रोगी के कमरों से हवा के नमूनों में COVID -19 वायरस का पता लगाना संभव है जहां एयरोसोल उत्पन्न करने वाली कोई प्रक्रिया या समर्थन उपचार जारी नहीं है। यह मुझे क्लिच की याद दिलाता है, "मेरा दिमाग बना हुआ है - मुझे तथ्यों के साथ भ्रमित मत करो।"

यहां तक ​​कि अगर संभावना है कि डब्लूएचओ सही है और अन्य वैज्ञानिक गलत हैं, सार्वजनिक नीति, साथ ही आतिथ्य, यात्रा और पर्यटन उद्योग में लगे सभी भागीदारों को सावधानी के साथ "गलत" होना चाहिए, सभी कर्मचारियों और मेहमानों को निर्देश देना सामाजिक सुरक्षा के लिए फेस कवरिंग पहनें और दिशानिर्देशों का पालन करें। सभी के लिए बेहतर होगा यदि सार्वजनिक स्थानों पर बातचीत करने वाले सभी लोग जब वे बाहर हों और उनके बारे में फेस मास्क पहने हों।

यू से मी टू यू और यू

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हमारे शरीर में वायरस के प्रवेश के लिए कम से कम दो तरीके हैं: ऑटोइंकोलेशन और एयरबोर्न। एक व्यक्ति दूषित सतह (आमतौर पर संक्रमण के लिए एक माध्यमिक मार्ग माना जाता है) को छूता है, जबकि हवाई प्रसारण, किसी के छींकने या खांसने के बाद की बूंदों को छोड़ना, अधिक सामान्य प्रतीत होता है। यह सुझाव देने के लिए सबूत है कि कपड़े वायरस के संचरण के लिए एक सुविधा है और यह कि संक्रामक बूंदें कपड़ों पर घूमती हैं।

देखभाल की ड्यूटी: स्वच्छ और सुरक्षित करने के लिए

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COVID-19 के लिए व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में फैलने के अवसरों को कम करने के लिए, होटल, यात्रा, पर्यटन और संबंधित उद्योगों में भागीदारों के लिए वातावरण बनाने का दायित्व है जहां मेहमान होंगे संक्रमित होने के अवसर कम.

निम्नलिखित प्रणालियों, प्रक्रियाओं और उत्पादों का सुझाव देता है जो एक स्वस्थ और स्वच्छ यात्रा / पर्यटन अनुभव का मार्ग प्रशस्त कर सकते हैं।

सांस लेते हैं। 60 सेकंड प्रतीक्षा करें

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गब्बी सुरसी के प्रो

नेगेव के बेन-गुरियन विश्वविद्यालय से संबद्ध एक इज़राइली प्रोफेसर गैबी सरूसी द्वारा डिज़ाइन किया गया, यह कोरोनावायरस टेस्ट ब्रेक-थ्रू निर्धारित करता है कि आपके पास वायरस है या नहीं, एक-मिनट में। 60-सेकंड इलेक्ट्रो-ऑप्टिकल परीक्षण नाक, गले या सांस के नमूनों को देखता है जो 19 प्रतिशत से अधिक सटीकता के साथ COVID-90 वायरस के स्पर्शोन्मुख और प्रभावित वाहक दोनों की पहचान करते हैं। जैसे ही यह यूएस फूड एंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन द्वारा अनुमोदित किया जाता है, सिस्टम को यूएस ग्लोबल एंट्री पॉइंट्स (यानी, एयरपोर्ट्स, क्रूज़ टर्मिनल, रेलवे स्टेशन) पर स्थापित किया जा सकता है। प्रत्येक परीक्षण किट की कीमत लगभग $ 50 है, जो मानक, प्रयोगशाला-आधारित पोलीमरेज़ चेन रिएक्शन (पीसीआर) परीक्षणों से बहुत कम है।

मानव संपर्क को कम करें

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होटल मेहमानों के साथ संपर्क को कम करने के लिए होटलों में प्रमुख बिंदुओं पर रोबोट का उपयोग करने के लिए आदत डाल रहे हैं। अलॉफ्ट होटल्स ने 2016 में रोबोट पेश किए और वे पूरी संपत्ति में यात्रा करते हैं, डिलीवरी करते हैं।

हिल्टन ने 2016 में रोबोट कोनी (होटल संस्थापक, कॉनराड हिल्टन के नाम पर) का उपयोग करना शुरू कर दिया। क्राउन प्लाजा में एक डिलीवरी रोबोट (सैन जोस सिलिकॉन वैली) है, जो अपने बिजली के उपयोग की निगरानी करते हुए स्नैक्स, टॉयलेटरीज़ और अन्य सुविधाओं को वितरित करता है, चार्जिंग पर लौटता है। बिंदु जब इसे रिबूट करने की आवश्यकता होती है। हेन्ने ना होटल (नागासाकी, जापान के पास सासेबो) में मेहमानों का स्वागत करने के लिए स्वागत डेस्क पर एक रोबोट है, जबकि एक अन्य रोबोट हीटिंग और प्रकाश व्यवस्था को नियंत्रित करता है और मौसम की जानकारी प्रदान करता है। Yotel Hotel रोबोट कमरों को इकट्ठा करता है और सामान वितरित करता है, और Hotel EMC2 (शिकागो, Il) अन्य जिम्मेदारियों को संभालने के लिए कर्मचारियों को मुक्त करते हुए, तौलिए और अन्य सुविधाएं प्रदान करता है।

स्मार्ट फोन बहुत बुद्धिमान होते हैं

फ्रंट डेस्क के रूप में हम "यह जानते हैं" होटल के इतिहास के धूल बिन में बह रहा है। अब रिसेप्शन डेस्क, एक कंसीयज, या एक टूर / एंटरटेनमेंट कर्मचारी की आवश्यकता नहीं है क्योंकि इन सभी कार्यों को अब आगंतुक के स्मार्ट फोन के माध्यम से संबोधित किया जा रहा है। मेहमानों को अपने कमरे में कर्मचारी को देखने या किसी भी मार्ग को छूने की जरूरत नहीं होगी। इसके अलावा, मार्टिनी से लेकर अतिरिक्त तौलिए तक सभी अनुरोध, उनके सेल फोन के माध्यम से और रोबोट द्वारा वितरित किए जाएंगे।

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  1. स्मार्टफोन के जरिए चेक-इन करें।
  2. बिना चाबी के कमरे में प्रवेश।
  3. टचलेस डिजिटल मेनू सिस्टम (रेस्तरां, होटल, क्रूज लाइन)।
  4. कोई टच टीवी रिमोट कंट्रोल (स्मार्टफोन ऐप से)।

पैडल या इलेक्ट्रॉनिक्स के माध्यम से चालू किए गए पानी के नल से बाथरूम टचलेस होंगे, शॉवर तापमान को प्रौद्योगिकी के माध्यम से नियंत्रित किया जाएगा, और शौचालय आत्म-फ्लश (टोटो) होगा।

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सार्वजनिक टॉयलेट अपने दरवाजे पूरी तरह से खो सकते हैं, एस-आकार के शौचालयों के साथ बदल दिया जाता है जिसमें प्रवेश द्वार नहीं है, बल्कि स्टालों को निजी रखने के लिए घुमावदार आकार का उपयोग करें। हाई-ट्रैफिक इवेंट्स के दौरान सभी ढीले लिंगों को रोकने वाली लाइनें बनने की संभावना होती है, जहां महिलाओं को लंबे समय तक पैक किए गए समूहों में इंतजार करना पड़ता है, जबकि पुरुषों के कमरे काफी खाली रहते हैं।

यदि होटल और क्रूज जहाज वास्तव में कर्मचारियों के स्वास्थ्य की निगरानी के बारे में गंभीर हैं, तो वे सैनजी गंभीर, एमडी, पीएचडी द्वारा डिजाइन किए गए सटीक स्वास्थ्य शौचालय प्रौद्योगिकी को जोड़ सकते हैं। यह अनूठा उपकरण स्वचालित मूत्र और मल विश्लेषण के माध्यम से बीमारी के कई संकेतों को समझ सकता है।

सोशल डिस्टेंसिंग टेक्नोलॉजी

कर्मचारियों और मेहमानों को चेतावनी देने के लिए डिज़ाइन की गई तकनीक जब वे एक-दूसरे के बहुत करीब होते हैं, तो उन्हें हवाई अड्डों, होटलों, क्रूज जहाजों और आकर्षणों में पेश किया जाता है। उन उपकरणों से जो किसी और के डिवाइस को "सुन "ते हैं, अल्ट्रा-वाइडबैंड तकनीक के लिए जो उपकरणों के बीच सटीक दूरी माप को सक्षम बनाता है, हमें अलग रखने के लिए कम लागत वाली विधियां हैं। इसके अलावा, ब्लूटूथ लो एनर्जी (हेडफ़ोन और पोर्टेबल स्पीकर के लिए उपयोग किया जाता है) लगातार सटीक दूरी की जानकारी पैदा करता है जबकि ध्वनि का उपयोग दूसरों के लिए दूरी (चमगादड़) को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है जहां गूँज मार्ग के साथ बाधाओं की पहचान करती है। Wearables (यानी ब्रेसलेट या रिंग्स) को सोशल डिस्टेंसिंग के लिए जोड़ा जा सकता है और वर्कप्लेस वियरब्रल्स को एक अलर्ट के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है, जब स्टाफर्स और गेस्ट्स एक-दूसरे के 6 फीट के भीतर होते हैं।

रोबोट कर्मचारियों को प्रतिस्थापित करते हैं

सामाजिक दूरी और सैनिटरी वातावरण की आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, यात्रियों को दूसरों के साथ बातचीत करने के लिए कम और कम अवसर चाहिए, जिससे रोबोट होटल, क्रूज लाइन, रेस्तरां और आकर्षण सेवाओं के लिए एकदम सही हो।

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  1. रोबोट डिलीवरी (सामान, सुविधाएं, भोजन, पेय पदार्थ, लिनेन)। रोबोट लिफ्ट की सवारी करने में सक्षम हैं, अतिथि के आगमन पर कमरे में कॉल करें; सेंसर के माध्यम से बाधाओं से बचें; सॉफ्टवेयर और कार्यों और उपलब्धियों को ट्रैक करने वाली संपत्ति प्रबंधन प्रणाली में एकीकृत।
  2. वेफाइंडिंग रोबोट मेहमानों को उनके कमरे तक ले जाते हैं।
  3. व्यक्तिगत रोबोट संचार: चेहरे, शरीर और आवाज के संकेतों का पता लगाता है; संपत्ति-विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर प्रदान करते हैं, निर्देश देते हैं, सेल्फी के लिए कहानी, नृत्य और पोज़ बताते हैं।

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सियोल इंचियोन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर, एयरस्टार (एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स) अपने नाम के उत्तर के साथ तस्वीरें लेता है, एयरलाइन के यात्री टिकटों को स्कैन करता है और उन्हें उनके प्रस्थान द्वार तक निर्देशित करता है। Airstar अंग्रेजी, कोरियाई, चीनी और जापानी में धाराप्रवाह है। आगमन हॉल में, एयरस्टार सामान के टैग पर बार कोड पढ़ता है, यात्रियों को अपने सामान को पुनः प्राप्त करने के क्षेत्र में निर्देशित करता है, और आगंतुकों को उनके गंतव्य तक पहुंचने के लिए परिवहन की जानकारी प्रदान करता है।

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एचवीएसी सिस्टम बनाम सीओवीआईडी ​​-19

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होटल, क्रूज जहाज, रेस्तरां, स्टेडियम, सम्मेलन केंद्र और अन्य होटल, यात्रा और पर्यटन भागीदारों के धन सीओवीआईडी ​​-19 के प्रसार को कम करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, जो कि वायरस को फंसाने, पतला करने और / या निष्क्रिय करने के माध्यम से एचवीएसी प्रणाली पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। वेंटिलेशन, बाहरी हवा के साथ इमारत को फ्लश करने में मदद करता है दरों पर जो आरामदायक नियंत्रण के लिए टिकाऊ नहीं होगा। फ़िल्टर को उच्च MERV रेटिंग में अपग्रेड करके बेहतर निस्पंदन प्राप्त किया जा सकता है।

वायरस को निष्क्रिय करने के लिए, दो प्रौद्योगिकियां रोगजनकों के साथ प्रभावी साबित हुई हैं: UVC प्रकाश (सतह परिशोधन या कुंडल सफाई - एक उच्च तीव्रता पर जो कि इस प्रणाली के उस भाग से होकर गुजरता है) वायरस को निष्क्रिय करता है और द्विध्रुवीय आयनीकरण जो सकारात्मक और नकारात्मक उत्पन्न करता है आयन जो सिस्टम के माध्यम से मोड़ते हैं और रिक्त स्थान में वे वायरस को निष्क्रिय करते हैं।

क्या कोई भविष्य है?

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वर्तमान में यात्रा संवाद अनिश्चितता और भय से भरा हुआ है। एक आश्वासन है कि आखिरकार, सुरंग के अंत में प्रकाश होगा, लेकिन इस यात्रा को कितना समय लगेगा, सरकारी अधिकारियों, कॉर्पोरेट अधिकारियों, अनुसंधान वैज्ञानिकों और अन्य लोगों के हाथों में है जो सोचते हैं कि उनके पास इसका जवाब है। हालांकि, पोगो के पास यह सही था जब उन्होंने कहा, "हमने दुश्मन को देखा है और वह हमें है।" (वॉल्ट केली, 22 अप्रैल, 1970)।

कुछ शोधकर्ताओं और शिक्षाविदों ने वर्तमान चुनौती का विश्लेषण किया है और जब तक / जब तक COVID-19 को हमला करने से रोकने के लिए कोई टीका नहीं है और / या बीमारी को दूर करने में हमारी मदद करने के लिए एक इलाज की खोज की जाती है, तब कुछ कीमती कदम हैं जिन्हें हम उपभोक्ताओं को लागू कर सकते हैं अच्छे स्वास्थ्य को बनाए रखने के प्रयास में।

अच्छी खबर यह है कि कदम आसान और सस्ती हैं; बुरी खबर यह है कि, वाशिंगटन, डीसी और व्हाइट हाउस में रहने वाले लोगों के लिए धन्यवाद, जो एक स्वास्थ्य और कल्याण मुद्दे से राजनीतिक बहस बनने के लिए COVID-19 को स्थानांतरित करने के लिए अपने जनसंपर्क कौशल का उपयोग करते हैं, शमन की ओर कदम एक उपमा बन गए हैं टिप्पणी। एक स्वास्थ्य मुद्दे का राजनीतिकरण करने का विनाशकारी परिणाम विभाजनकारी है और न्यूनतम 6 फीट को अलग रखते हुए फेस मास्क पहनने (या पहनने) का निर्णय राजनीति पर आधारित है, न कि डॉक्टरों और वैज्ञानिकों की सलाह पर।

क्या होटल, यात्रा और पर्यटन नेतृत्व अंततः जागेंगे और महसूस करेंगे कि प्रेस विज्ञप्ति में यात्रा के संभावित स्वास्थ्य खतरों के संबंध में उपभोक्ता की धारणा को बदलना नहीं है? जब तक उद्योग के घास की जड़ों के स्तर पर परिवर्तन नहीं होते हैं: नई एंटी-माइक्रोबियल निर्माण सामग्री को शामिल करना, हर चीज पर एंटी-माइक्रोबियल कपड़ों का उपयोग करना (यानी, फर्नीचर, बिस्तर की चादरें, स्टाफ की वर्दी), एक अद्यतन एचवीएसी प्रणाली, संपर्क-कम तकनीक की शुरुआत करना आपातकालीन स्थिति होने पर चेक-आउट, रोबोट और टेलीमेड या अन्य चिकित्सा सहायता के माध्यम से डॉक्टरों / नर्सों तक पहुंच के माध्यम से आरक्षण - लोग अपने घरों और अपने आराम क्षेत्र को छोड़ने के लिए अनिच्छुक होने वाले हैं।

एक उज्ज्वल स्थान घरेलू यात्रा होने की संभावना है। यात्रा कार, वैन या आरवी द्वारा की जाती है या नहीं, स्व-निहित छुट्टियां दृश्यों को इतनी वांछित रूप से प्रदान करती हैं, और व्यक्तिगत परिवहन द्वारा दी गई नियंत्रित जगह उड़ान और सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने के डर से राहत प्रदान करती है।

अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए कदम उन दोस्तों और परिवार के साथ शुरू होने की संभावना है, जो महीनों के लिए मजबूर सामाजिक दूरियों के बाद भी अपने प्रियजनों को देखने के लिए उत्सुक हैं। ये "अग्रणी" स्थानीय B & Bs के माध्यम से आवास प्राप्त करेंगे, क्योंकि वे होटल के वातावरण को सुरक्षित और स्वच्छता के रूप में नहीं समझते हैं।

2019 के स्तर पर लौटने के लिए यात्रा में कई साल लग सकते हैं; शायद तब और अब के बीच सीखे गए सबक अगली यात्रा लहर को एक ऐसा बना देंगे जो "नया और बेहतर" है।

© डॉ। एलिनॉर गैरी। यह कॉपीराइट लेख, फोटो सहित, लेखक से लिखित अनुमति के बिना पुन: प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है।

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