जमैका के कार्यबल प्रशिक्षण कार्यक्रम को एक शानदार सफलता के रूप में देखा जा रहा है। मुफ्त ऑनलाइन कार्यक्रमs द्वारा की पेशकश की जमैका पर्यटन नवाचार के लिए केंद्र (JCTI)नेशनल रेस्तरां एसोसिएशन, अमेरिकन होटल एंड लॉजिंग एजुकेशनल इंस्टीट्यूट, यूनिवर्सिटी ऑफ़ द वेस्ट इंडीज़ ओपन कैंपस और HEART नेशनल सर्विस ट्रेनिंग एजेंसी के साथ साझेदारी में, 8,000 सप्ताह की अवधि में 12 से अधिक पर्यटन कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया। पाठ्यक्रम आतिथ्य श्रमिकों के कौशल को बढ़ाने, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र देने और नए स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल पर कार्यबल को शिक्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए थे जो 15 जून को द्वीप के पर्यटन उद्योग को फिर से खोलने के साथ रोल आउट किए गए थे।
“जमैका का असाधारण कार्यबल हमारी कामयाबी के लिए आवश्यक था छुट्टी के गंतव्य के बाद। जमैका के पर्यटन निदेशक डोनोवन व्हाइट ने कहा, हम ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम का लाभ उठाने वाले 8,000 से अधिक लोगों की सराहना करते हैं। “हम प्रशिक्षण की सराहना करते हैं कि ये कार्यकर्ता अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने के लिए आए हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि वे यात्रा उद्योग की नई मांगों को पूरा करने के लिए तैयार हैं। यात्री विशेष ध्यान और अतिरिक्त ध्यान की सराहना करेंगे जमैका के आतिथ्य कार्यकर्ता नई पोस्ट के संदर्भ में सेवा वितरण पर जगह देते हैं-Covid स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल। ”
नि: शुल्क ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम, जो आमतौर पर प्रति व्यक्ति लगभग $ 9,000 का खर्च करता है, जुलाई से चलता है। जमैका की मानव पूंजी में पर्यटन मंत्रालय का महत्वपूर्ण निवेश जमैका के पर्यटन उत्पाद के लिए लोगों के महत्व को रेखांकित करता है। श्रमिक 11 ऑनलाइन पाठ्यक्रमों से चुन सकते हैं और प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं जिनमें शामिल हैं: अतिथि कक्ष परिचर, कपड़े धोने का परिचारक, प्रमाणित भोज सर्वर, आतिथ्य पर्यवेक्षक, रेस्तरां सर्वर और आतिथ्य कानून। प्रशिक्षण के भाग के रूप में, प्रतिभागियों को ऐसे परिदृश्यों के साथ प्रस्तुत किया गया जो उन्हें बेहतर समझने में मदद करते हैं और तुरंत बाद के समय की यात्रा के माहौल में वास्तविक समय की अतिथि आवश्यकताओं और चुनौतियों का समाधान करते हैं।
जेसीटीआई के निदेशक कैरोल रोज ब्राउन ने कहा, "जमैका के पास एक शिक्षित और उच्च प्रशिक्षित कार्यबल है और ये पाठ्यक्रम इन मूल्यवान श्रमिकों के लिए रिटेल और अपस्किल करने का शानदार अवसर प्रदान करते हैं।" "हमारे पाठ्यक्रम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेंचमार्क हैं और आत्म-विकास में एक स्मार्ट निवेश का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिसके लिए प्रतिभागियों और जमैका दोनों लघु और दीर्घकालिक में पुरस्कार प्राप्त करेंगे।"
अपने प्रवास के दौरान मेहमानों की सुरक्षा और भलाई सुनिश्चित करने के लिए उपायों का एक व्यापक सेट अब जगह पर है। इसके अलावा, यात्रा के भागीदारों ने आगंतुक अनुभव को बढ़ाने के लिए कई परिवर्तनों को लागू किया है।
गंतव्य अब अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों के लिए खुला है, आतिथ्य कार्यकर्ता नए पोस्ट-सीओवीआईडी स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल के अनुसार, जमैका की विश्व स्तरीय सेवा को सुरक्षित रूप से वितरित करने के लिए तैयार हैं।
#rebuildtravel
इस लेख से क्या सीखें:
- Courses were designed to enhance the skills of hospitality workers, deliver internationally recognized certifications, and educate the workforce on the new health and safety protocols that were rolled out with the June 15 reopening of the island's tourist industry.
- Travelers will appreciate the special focus and extra attention Jamaica's hospitality workers place on service delivery in the context of the new post-COVID health and safety protocols.
- With the destination now open to international visitors, hospitality workers are well prepared to safely deliver Jamaica's world class service, in accordance with the new post-COVID health and safety protocols.
