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होटल पोर्टर से पैलेस जीएम तक: एक कार्यकारी की सफलता की कहानी

होटल पोर्टर से पैलेस तक: वन जीएम का उदय सफलता के लिए
होटल पोर्टर से पैलेस जीएम तक

जोशिया एलियास मोंत्सो ने सन सिटी के लॉस्ट सिटी होटल के फ्लैगशिप पैलेस में महाप्रबंधक के रूप में पिछले साल अपनी नियुक्ति के साथ पूर्ण दायरे में आ गए हैं। दक्षिण अफ्रीका में, होटल पोर्टर से पैलेस जीएम तक।

19 साल की निविदा उम्र में, सन सिटी कुली के रूप में जोशिया की पहली नौकरी के बारे में कुछ भी उसे तैयार नहीं कर सकता था कि उसका जीवन किस दिशा में ले जाएगा। "मैंने सोचा कि नौकरी मुझे आगे की पढ़ाई करने के लिए पैसे बचाने में मदद करने वाली थी, लेकिन यह महानता की यात्रा की शुरुआत थी," उन्होंने कहा।

आतिथ्य उद्योग में काम करने का कोई विशेष सपना नहीं होने के कारण, मोंटशो ने एक जुनून विकसित किया आतिथ्य एक बार जब वह करियर के विशाल विकल्पों और अवसरों को समझ गया जो उसे प्रदान करता है।

1967 में डाईपक्लोफ के सॉवेतन टाउनशिप में जन्मे, जब वह 12 साल के थे, तब तक उनका परिवार रस्टेनबर्ग के बाफोकेंग के फोकेंग विलेज में स्थानांतरित हो गया था। महत्वाकांक्षी लेकिन आगे के अध्ययन के लिए संसाधनों के बिना, उन्होंने 1986 में बाफोकेंग हाई स्कूल से मैट्रिक करने के बाद नौकरी पाने के बारे में निर्धारित किया।

उनकी ड्राइव और कड़ी मेहनत को जल्द ही देखा गया और पुरस्कृत किया गया। सन सिटी में शामिल होने के छह साल बाद, होटल प्रबंधन में 3 साल के डिप्लोमा के लिए जोशिया को एक छात्रवृत्ति के लिए चुना गया। स्नातक करने के दो साल बाद, सन इंटरनेशनल ने उन्हें केपटाउन में ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस में कार्यकारी प्रबंधन प्रमाणपत्र कार्यक्रम में भाग लेने का अवसर दिया।

सन इंटरनेशनल में अपने समय के दौरान, मोंशो ने द वाइल्ड कोस्ट सन में फ्रंट ऑफिस मैनेजर से कार्निवल सिटी कैसीनो में ऑपरेशंस मैनेजर, द लॉस्ट सिटी के पैलेस डिवीजन में रूम डिविजन मैनेजर, और अंत में कैबाना होटल के महाप्रबंधक सीढ़ी पर चढ़े।

उन्होंने कुछ समय के लिए सन इंटरनैशनल ब्रांड जैसे स्टारवुड जैसे अपने अनुभव को आगे बढ़ाने के लिए सन इंटरनैशनल छोड़ दिया, जो प्रिटोरिया के शेरेटन होटल में रूम डायरेक्टर के रूप में काम कर रहे थे और इंटरकॉन्टिनेंटल सैंडटन टावर्स के जनरल मैनेजर थे। उन्होंने केप टाउन में पेप्पर क्लब होटल जैसे महाप्रबंधक और द क्रॉस प्वाइंट ट्रेडिंग में निजी तौर पर स्वामित्व वाले होटल में मूल्यवान अनुभव प्राप्त किया, जहां उन्होंने बाफोकेंग के लिए पर्यटन सीईओ के रूप में कार्य किया।

पैलेस ऑफ द लॉस्ट सिटी के महाप्रबंधक के रूप में अपनी नई भूमिका में, जोशिया संचालन के सुचारू संचालन और कर्मचारियों की भलाई सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है। उन्होंने कहा: “मेरा प्रबंधन दृष्टिकोण नौकर के नेतृत्व का है। काम पर मेरा ज्यादातर समय कोचिंग में बीतता है और मेरी टीम को बहु-कुशल होने और अपनी पढ़ाई को आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करती है। जैसा कि दिवंगत राष्ट्रपति मंडेला ने कहा, 'शिक्षा सबसे शक्तिशाली हथियार है जिसका उपयोग आप दुनिया को बदलने के लिए कर सकते हैं।'

मंडेला के एक अन्य उद्धरण से प्रेरित होकर, "यह हमेशा तब तक असंभव लगता है जब तक कि यह पूरा नहीं हो जाता है," योशिय्याह ने कहा: "आतिथ्य उद्योग में काम करना मैंने अपना उद्देश्य खोज लिया। मैं अद्भुत प्रबंधकों द्वारा तैयार होने के लिए भाग्यशाली था जो मेरे समय और ज्ञान का निवेश करने के लिए उत्सुक थे। उन्होंने मुझे कड़ी मेहनत करने और उच्च उद्देश्य के लिए प्रोत्साहित किया। मैंने सीखा है कि सही दृष्टिकोण और सकारात्मक सोच के साथ कुछ भी असंभव नहीं है। मैं हमेशा अपनी टीम को प्रोत्साहित करता हूं कि सही दृष्टिकोण, लगन, कड़ी मेहनत और दृढ़ संकल्प के साथ कोई भी अपने लक्ष्यों और सपनों को प्राप्त कर सकता है।

“मैं दक्षिण अफ्रीका के आतिथ्य क्षेत्र में उनके अद्भुत योगदान और दुनिया के सर्वश्रेष्ठ रिसॉर्ट्स में से एक, सन सिटी रिज़ॉर्ट के निर्माण के लिए उनकी अविश्वसनीय दृष्टि के लिए, मेरी ईमानदारी से आभार व्यक्त करना चाहता हूं। कई होटल व्यवसायियों के लिए, सन सिटी एक संस्था है। मैं यहाँ वापस आने के लिए और दूसरों के द्वारा सीखे गए सभी कार्यों को पुनः प्राप्त करके बेहद विनम्र हूं। मैं अपने साथी सहयोगियों के लिए एक प्रेरणा बनने की उम्मीद करता हूं। ”

अपनी नियुक्ति के बारे में बोलते हुए, ग्राहम वुड, सन इंटरनेशनल के सीओओ: हॉस्पिटैलिटी एंड रिसॉर्ट्स, ने कहा: “योशिय्याह समूह की एक असाधारण संपत्ति है, और उसकी नियुक्ति उसके समर्पण, प्रतिबद्धता और व्यावसायिकता के लिए वसीयतनामा है। उसने जो हासिल किया है, उसे हासिल करने के लिए उसने बहुत मेहनत की है, और वह हमारी दीर्घकालिक धारणा को दर्शाता है कि लोगों को भीतर से विकसित करना अच्छा है। ”

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लेखक के बारे में

लिंडा होन्होलज़, ईटीएन संपादक

लिंडा होन्होलज़ अपने कामकाजी करियर की शुरुआत से ही लेख लिखती और संपादित करती रही हैं। उसने इस जन्म के जुनून को हवाई पैसिफिक यूनिवर्सिटी, चैमिनडे यूनिवर्सिटी, हवाई चिल्ड्रन डिस्कवरी सेंटर, और अब ट्रैवलन्यूज ग्रुप जैसे स्थानों पर लागू किया है।