लॉकडाउन के दौरान फंसे पर्यटकों की मदद करने वाली भारत होटल श्रृंखला

लॉकडाउन के दौरान फंसे पर्यटकों की मदद करने वाली भारत होटल श्रृंखला
भारत की होटल श्रृंखला OYO के संस्थापक रितेश अग्रवाल
लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार
द्वारा लिखित लिंडा होन्होल्ज़

दौरान भारत में तालाबंदी, फंसे हुए पर्यटकों के लिए आवास प्रदान करने के समर्थन में एक भारत होटल श्रृंखला 15 से अधिक दूतावासों तक पहुंच रही है।

RSI COVID-19 कोरोनावायरस कब्जे की दर के साथ दुनिया भर में पूरे आतिथ्य उद्योग पर भारी प्रभाव पड़ रहा है। इन अनिश्चित और कठिन समय में, COVID-19 के खिलाफ अपनी लड़ाई जारी रखते हुए और श्रृंखला को तोड़ने और आवश्यक राष्ट्रव्यापी लॉकडाउन को बनाए रखने के अपने प्रयासों में भारत सरकार का समर्थन करते हुए, ओयो होम्स एंड होटल्स ने विदेशी नागरिकों के फंसे हुए लोगों को समायोजित करने के लिए कई उपाय किए हैं। देश के साथ-साथ फ्रंटलाइन मेडिकल स्टाफ, एयरक्रू, कॉरपोरेट्स, पर्यटकों, पीजी, और ऐसे लोगों को भी सहायता प्रदान करनी चाहिए जिन्हें आवास की आवश्यकता है।

आउटरीच के भाग के रूप में, होटल समूह भारत में 15 से अधिक राजनयिक मिशनों के साथ संपर्क में है और पहले से ही अमेरिका, ब्राजील, बेल्जियम, पुर्तगाल, ऑस्ट्रेलिया, चिली, अर्जेंटीना और इंडोनेशिया के विदेशी पर्यटकों को राष्ट्रव्यापी आवास के दौरान मदद कर रहा है। मुंबई, दिल्ली, जयपुर, चंडीगढ़, ऋषिकेश, पांडिचेरी, रांची, हैदराबाद, जोधपुर, और जालंधर सहित भारत में टियर 1 और टियर 2-3 शहरों में संपत्तियों में तालाबंदी।

भारत सरकार ने 24 मार्च को, गृह मंत्रालय को 21-दिवसीय राष्ट्रव्यापी तालाबंदी के लिए दिशा-निर्देश जारी किए, जो कि बिंदु 7 के तहत मान्यता देता है, कि आतिथ्य सेवाओं को निलंबित कर दिया जाएगा, निम्नलिखित अपवाद किए जाएंगे:

  • होटल, होमस्टे, लॉज और मोटल जो पर्यटकों और व्यक्तियों को रोक रहे हैं, वे लॉकडाउन, चिकित्सा और आपातकालीन कर्मचारियों, समुद्र और हवाई जहाजों के कारण फंसे हुए हैं।
  • संगरोध सुविधाओं के लिए उपयोग किए गए / स्थापित किए गए प्रतिष्ठान।

कंपनी ने फंसे हुए पर्यटकों की आवश्यकताओं को समझने के लिए एक त्वरित प्रतिक्रिया टीम की स्थापना की, दूतावासों, मेहमानों और पर्यटन मंत्रालय के साथ संपर्क शुरू किया और ऐसे होटलों की पहचान की जो इस ज़रूरत के समय में सेवा के हो सकते हैं। आवश्यक स्वच्छता और स्वच्छता के साथ-साथ अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों के लिए सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, स्वास्थ्य और डब्ल्यूएचओ मंत्रालय द्वारा आवश्यक सुचारू चेक-इन के लिए सभी चिकित्सा और स्वास्थ्य और सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन किया जा रहा है। कंपनी विदेशी नागरिकों की भलाई के लिए उक्त दूतावासों को नियमित अपडेट भी दे रही है।

OYO होटल्स एंड होम्स के संस्थापक और समूह के सीईओ रितेश अग्रवाल ने कहा: “ये दुनिया के लिए और हम OYO में कई बार परीक्षण कर रहे हैं, COVID-19 का भी गहरा प्रभाव रहा है। राजस्व और व्यवसाय दोनों गिर गए हैं। बड़े पैमाने पर समुदाय के लिए हमारी प्रतिबद्धता, हालांकि, अधूरा रह गया है और हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहते हैं कि हम फंसे हुए लोगों को विश्वसनीय आवास प्रदान कर सकें- स्वच्छता के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हुए पर्यटक, यात्री, पीजी, आवश्यक सेवा प्रदाता आदि। और मेहमानों, कर्मचारियों और परिसंपत्ति भागीदारों के लिए सुरक्षा। हम मानते हैं कि लॉकडाउन निश्चित रूप से वक्र को समतल करने में मदद करेगा और हम फंसे हुए और आवास की आवश्यकता वाले लोगों को सहायता प्रदान करने के लिए सरकार के साथ मजबूत खड़े हैं। हम दूतावासों को उनकी आवश्यकताओं पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद देते हैं। एक होटल श्रृंखला के रूप में, यह हमारी जिम्मेदारी है कि इन परीक्षण समय के दौरान 'अतीथि देवो भव' का प्रदर्शन किया जाए। हम प्रत्येक और हर पेशेवर के प्रयासों के लिए आभारी हैं जिनकी भूमिका के लिए उन्हें COVID-19 के खिलाफ भारत की लड़ाई में सबसे आगे रहने की आवश्यकता है और हम इस लड़ाई में अपना काम करना चाहते हैं। ”

कंपनी संक्रमण की संभावना को कम करने और सामाजिक दूरी और स्वच्छता को अधिकतम करने के लिए दो-स्तरीय रणनीति पर ध्यान केंद्रित कर रही है। कुछ होटलों को सुरक्षित, प्रति उपयोग संगरोध सुविधाओं के भुगतान के लिए अस्पतालों के साथ भागीदार बनाने के लिए पहचाना जा रहा है। कुछ अन्य लोग स्थानीय और विदेशी पर्यटकों और यात्रियों को सुरक्षित आश्रय प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जो तालाबंदी के कारण शहरों में फंसे हुए हैं।

इस विकास पर टिप्पणी करते हुए, गुस्तावो वेस्टमैन, व्यापार और निवेश कार्यालय के प्रमुख, भारत में ब्राजील के दूतावास ने कहा: “मुझे यह बताते हुए खुशी हो रही है कि वैश्विक संकट के इस दौर में OYO ब्राजील के दूतावास का एक बड़ा भागीदार रहा है। जैसा कि हम जानते हैं, भारत में बहुत सारे होटल और घराने अपनी सेवाओं को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर रहे हैं या बंद कर रहे हैं, जिससे दुनिया भर के पर्यटकों को मुश्किल परिस्थितियों में छोड़ दिया गया है। देश में होटलों के सबसे बड़े नेटवर्क में से एक होने के कारण, OYO की टीम ब्राजील के नागरिकों को देश के विभिन्न स्थानों में, व्यावसायिकता के साथ और सामाजिक जिम्मेदारी के लिए एक महान प्रतिबद्धता के साथ समाधान प्रदान करने में सक्षम है। हम OYO द्वारा प्रचारित प्रयासों और भारत में ब्राजील के दूतावास के साथ साझेदारी की सराहना करते हैं। ”

चिली के दूतावास ने साझा किया: "इस महामारी के दौरान आपकी टीम द्वारा दिए गए समन्वय और समर्थन के लिए दूतावास और OYO की पूरी टीम को धन्यवाद देना चाहेंगे। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि जब कोविद -19 ब्रेक आउट शुरू हुआ था, तब दुनिया भर से बड़ी संख्या में पर्यटक आए थे जिन्हें अंतर्राष्ट्रीय हवाई यातायात पर प्रतिबंध के कारण भारत में वापस रहना पड़ा था। पर्यटक अपने परिवार, अपने लोगों और अपने घरों से दूर एक विदेशी भूमि में थे। इस बिंदु पर सस्ती कीमत पर विदेशी नागरिकों के लिए अच्छी और विश्वसनीय संपत्तियां प्राप्त करना कठिन था। OYO के कर्मचारी होटल इंडिया के माध्यम से किसी भी तरह की सहायता देने के लिए पर्याप्त थे। तब से OYO की टीम किसी भी समय केवल एक कॉल दूर रही है। संपर्क व्यक्ति हमेशा उपलब्ध होते हैं और उन्होंने दूतावास को सबसे सस्ती कीमत प्रदान की है। दूतावास एक बार फिर ओयो की टीम को घर से दूर होने वाले पर्यटकों के लिए इस कठिन समय में उनके प्रयासों और समर्थन के लिए धन्यवाद देना चाहता है। "

रॉयल थाई दूतावास ने कहा: “नई दिल्ली में रॉयल थाई दूतावास ने इस अभूतपूर्व संकट के दौरान भारत में फंसे सभी विदेशी नागरिकों के लिए अपने होटल के दरवाजे खोलने के लिए रितेश अग्रवाल के स्टार्टअप-ओओयू को लाउड किया। 30 मार्च, 2020 को हमारा दूतावास अमृतसर शहर में फंसे थाई नागरिकों के लिए आवास पाने के लिए OYO के पास पहुंचा। अनुरोध पर विचार और अत्यंत व्यावसायिकता के साथ भाग लिया गया था। OYO के कर्मचारी यह सुनिश्चित करने के लिए 24/7 काम कर रहे हैं कि मदद के लिए प्रत्येक अनुरोध पर तुरंत भाग लिया जाए। COVID-19 महामारी के मद्देनजर भारत के सभी शहरों में फंसे भारतीयों और विदेशियों के समर्थन के लिए प्रतिबद्ध रहने के लिए OYO का धन्यवाद। ”

बेल्जियम की एक महिला पर्यटक ने साझा किया कि वह मालवीय नगर, नई दिल्ली में फंसी हुई थी और अचानक तालाबंदी और परिवहन की कमी के कारण उसे पास के आवास की सख्त जरूरत थी। बेल्जियम दूतावास द्वारा सतर्क किए जाने पर, OYO टीम हरकत में आ गई और तुरंत OYO प्रॉपर्टीज के लिए एक साथ स्काउटिंग करते हुए उसे सांत्वना देते हुए तुरंत उसके पास पहुंची। एक बार संपत्ति की पहचान हो जाने के बाद, एक OYO कर्मचारी उसके साथ फोन के माध्यम से लगातार संपर्क में रहता है और उसे संपत्ति का मार्गदर्शन करता है और सुनिश्चित करता है कि वह जांच कर रहा है।

दुनिया भर में होटल समूह के कर्मचारी भी वेलफेयर फंड की कार्यवाही के लिए एक साथ आए हैं, जिसका उपयोग होटल समूह की संपत्तियों, परिसंपत्ति भागीदारों और उनके स्टाफ सदस्यों के लाभ और कल्याण के लिए किया जाएगा, जैसे कि COVID -19 महामारी या परिणामस्वरूप प्रतिबंध। लंबे समय में कठिन परिस्थितियों का सामना करने पर इस फंड का इस्तेमाल बड़े पैमाने पर समुदाय के कल्याण के लिए किया जाएगा।

लेखक के बारे में

लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

साझा...