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इथियोपिया मोबाइल ऐप यात्रियों के साथ बड़ी हिट है

इथियोपियाई मोबाइल ऐप यात्रियों के साथ लोकप्रिय है
इथियोपियाई मोबाइल ऐप यात्रियों के साथ लोकप्रिय है

इथियोपियाई मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं की संख्या एक मिलियन तक पहुंच गई है। एक मजबूत और एकीकृत डिजिटल रणनीति के साथ, इथियोपिया ने अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल मोबाइल ऐप के साथ सादगी और सहज अंत-टू-एंड ग्राहक अनुभव के लिए एक अभिनव दृष्टिकोण निर्धारित किया है।

बहु-पुरस्कार विजेता वैश्विक एयरलाइन ने स्थानीयकरण सेवा, भाषाओं और भुगतान विकल्पों के साथ डिजिटलीकरण यात्रा में शुरूआत की। Alipay और WeChat भुगतान विकल्पों में शामिल करने के साथ अफ्रीका में एक अग्रणी एयरलाइन होने के नाते, ऐप में 38 भुगतान विकल्प भी हैं जो वैश्विक ग्राहकों को पूरा करते हैं। इथियोपियन मोबाइल ऐप वैश्विक यात्रियों की किताब, पे, चेक-इन, बोर्ड के साथ-साथ उड़ान की स्थिति नोटिफिकेशन सभी को सिंगल-विंडो सिस्टम और मोबाइल-क्लाउड पहली रणनीति के साथ सक्षम बनाता है।

श्री मिरताब टेकले, इथियोपियाई IMC के निदेशक ने कहा, “इथियोपिया के डिजिटल रूप से जुड़े अतिथि रणनीति के अनुरूप, हमने अपने ग्राहकों के अनुभव को इथियोपियाई के साथ बढ़ाने के लिए अपनी डिजिटल सेवा में पर्याप्त निवेश किया है। डिजिटल परिवर्तन अविश्वसनीय रूप से उत्साहजनक है। अकेले ऐप-ऑनियर राजस्व में 1000% की वृद्धि हुई है। वर्तमान में, ग्राहक यात्रा के सभी स्पर्श बिंदु डिजिटल हो गए हैं। डिजिटल सेवा ने हमें शानदार ग्राहक अनुभव बनाने में मदद की है। हमारी डिजिटल रूप से प्रतिभाशाली तकनीकी टीम कृत्रिम बुद्धिमत्ता, IoT, ब्लॉक चेन, बायोमेट्रिक्स सहित उभरती प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाने के लिए दिन-रात काम कर रही है और ऐप को दुनिया में एक अग्रणी डिजिटल प्लेटफॉर्म बना रही है। ”

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