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बहरीन पर्यटन पर्यटन कॉल सेंटर खोलता है

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द्वारा लिखित संपादक

MANAMA, बहरीन - निजी क्षेत्र के साथ बेहतर सेवाएं प्रदान करने और साझेदारी को मजबूत करने के अपने प्रयासों के तहत, बहरीन संस्कृति मंत्रालय- पर्यटन क्षेत्र ने अपना स्वयं का कॉल सेंट लॉन्च किया है

MANAMA, बहरीन - निजी क्षेत्र के साथ बेहतर सेवाएं प्रदान करने और साझेदारी को मजबूत करने के अपने प्रयासों के तहत, बहरीन संस्कृति मंत्रालय- पर्यटन क्षेत्र ने सिलाह खाड़ी (सिलाह) के साथ मिलकर अपना स्वयं का कॉल सेंटर शुरू किया है।

सिला सरकारी प्राधिकरण और ब्रिटेन स्थित व्यापारियों के बीच एक संयुक्त उद्यम है।

पर्यटन अधिकारियों ने कहा कि आठ प्रशिक्षित बहरीन नागरिक अरबी और अंग्रेजी में पर्यटन सूचना और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करने के लिए केंद्र के चौबीसों घंटे उपलब्ध रहेंगे।

800080001 पर हॉटलाइन पर कॉल करने वाले लोग पर्यटक, सांस्कृतिक और ऐतिहासिक आकर्षण के साथ-साथ होटल, ट्रैवल एजेंसियों, खरीदारी और मनोरंजन केंद्रों और संपर्क और सामान्य सुविधाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

पर्यटन क्षेत्र में निवेश की सुविधा के लिए और निवेशकों को संबंधित अधिकारियों से जोड़ने के लिए, निवेशक पर्यटन निवेश प्रक्रियाओं और प्रासंगिक विधानों के बारे में पूछताछ करने के लिए हॉटलाइन का उपयोग भी कर सकते हैं।

कॉल सेंटर को पर्यटन और संबंधित सेवाओं से संबंधित शिकायतें और सुझाव भी प्राप्त होंगे।

लॉन्च के बारे में टिप्पणी करते हुए, पर्यटन के सहायक सहायक, नाडा अहमद यासीन ने कहा, “कॉल सेंटर नागरिकों, निवासियों, आगंतुकों, पर्यटकों और निवेशकों के लिए पेश की जाने वाली पर्यटन सेवाओं में एक क्वांटम छलांग है, जहां समान रूप से पर्यटन क्षेत्र के बारे में सभी जानकारी हो सकती है। एक आसान फोन सेवा के माध्यम से मिला। ”

"हम अभी भी चरणों में इस अग्रणी परियोजना को आगे बढ़ाने पर काम कर रहे हैं, जहां इसमें एक टोल-फ्री नंबर के साथ-साथ एक अंतरराष्ट्रीय नंबर भी शामिल होगा," यासीन ने टिप्पणी की।

उन्होंने कहा, "हमें उम्मीद है कि कॉल सेंटर राज्य में पर्यटन क्षेत्र को राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के प्रमुख समर्थक के रूप में सक्रिय करने में मदद करेगा।"

“संस्कृति मंत्रालय में पर्यटन क्षेत्र ने इस पहल में राज्य के अत्याधुनिक तकनीकों का उपयोग करते हुए पर्यटन क्षेत्र को विकसित करने और इसे विकसित करने के लिए निजी क्षेत्र के साथ साझेदारी करने की मंत्रालय की नीति के हिस्से के रूप में सिला का सहयोग किया। निजी क्षेत्र के साथ निरंतर संचार और नए बल्क एसएमएस पाठ संदेश सेवा की शुरूआत के माध्यम से पर्यटन क्षेत्र का विकास।

जोआ तौफिक, सीईओ, सिला ने इस महत्वपूर्ण राष्ट्रीय परियोजना को देने के लिए सिला की क्षमता में विश्वास के लिए सांस्कृतिक मंत्री और सहायक अंडरसेक्रेटरी को धन्यवाद दिया।

“हम बहरीन में पर्यटन के लिए एक पेशेवर चेहरा प्रदान करने में मदद करने के लिए संस्कृति मंत्रालय के साथ साझेदारी करके खुश हैं। तवफिक ने कहा कि सप्ताह में सात दिन, सप्ताह के सातों दिन और सूचना के व्यापक ज्ञान के आधार पर, पर्यटन हॉटलाइन आगंतुकों को पूरा करने में सक्षम होगी।

"संपर्क केंद्र तेजी से दुनिया भर में कंपनियों और सरकारी सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण अंतर कारक बन रहा है, और बहरीन इस प्रवृत्ति में पीछे नहीं रह सकता है," तौफिक ने कहा।

यासीन के अनुसार, कॉल सेंटर उन प्रमुख परियोजनाओं में से एक है, जिसे पर्यटन क्षेत्र ने मनामा को अरब संस्कृति 2012 की राजधानी और अरब पर्यटन 2013 की राजधानी के रूप में चुने जाने के बाद काम कर रहा है।

उन्होंने कहा कि संस्कृति मंत्रालय निकट भविष्य में दो अवसरों को चिह्नित करने के लिए और अधिक पहल और परियोजनाएं शुरू करने की तैयारी कर रहा है।