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कैरेबियन टूरिज्म ने खत्म किया अमेरिका और ब्रिटेन का बाजार: एक आदमी ने बनाया तूफान?

कैरिबियन-पर्यटन-संगठन -1
कैरिबियन-पर्यटन-संगठन -1

नए साल की शुरुआत के साथ कैरिबियन के ऊपर एक मानव-निर्मित तूफान बन सकता है। संयुक्त राज्य अमेरिका को कैरेबियन द्वीप देशों और क्षेत्रों के लिए सबसे महत्वपूर्ण पर्यटन स्रोत बाजार के रूप में देखा गया है। कैरिबियन के लिए अमेरिकी आगंतुक स्पष्ट रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका को क्षेत्र के लिए सबसे महत्वपूर्ण स्रोत बाजार के रूप में पहचान रहे हैं, जिसमें हर दिन सबसे अधिक संख्या में आगंतुक आते हैं।

यूके और यूरोप को दूसरे सबसे बड़े इनबाउंड ट्रैवल मार्केट के रूप में देखा जाता है। अमेरिका और ब्रिटेन के आगंतुकों के बिना, कैरेबियाई देशों की अधिकांश अर्थव्यवस्थाएं ध्वस्त होने की कगार पर होंगी।

कैरेबियन टूरिज्म बोर्ड ने न्यूयॉर्क और लंदन के कार्यालयों को बंद करने का फैसला क्यों किया? आगंतुक उद्योग के लिए और कर्मचारियों की समर्पित टीम के लिए परिणाम विनाशकारी हो सकते हैं।

की प्राथमिकताएँ क्या हैं कैरिबियन पर्यटन संगठन 2020 में? टीउन्होंने सीटीओ के अध्यक्ष को इसे समझाने की कोशिश की थी eTurboNews अक्टूबर में, लेकिन विवाद बड़ा हो गया।

डोमिनिका के पूर्व पर्यटन निदेशक स्टैंटन कार्टर आखिरकार पर्याप्त हो गए और खड़े हो गए। उसने लिखा था eTurboNews आज समझा:

दो दशकों के बाद न्यूयॉर्क और लंदन में सीटीओ कार्यालयों के बंद होने का कारण विचार-विमर्श, संवाद और चर्चा एक निर्णय है जो आखिरकार पहुंचा सीटीओ संगठन का पुनर्गठन और पुनरुत्पादन.

इसका उद्देश्य के विकास में सीटीओ की भूमिका को बढ़ाना है क्षेत्र का पर्यटन उद्योग। इस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए, सीटीओ के परिचालन व्यय को बड़ी कटौती से गुजरना होगा।

कैरेबियन पर्यटन संगठन के पुनर्गठन और परिचालन लागत में कटौती का विचार मूल नहीं है। विश्वसनीय स्रोत हमें बताते हैं कि फरवरी 2001 की शुरुआत में सीटीओ के माप कार्य के पुनर्गठन के लिए "स्ट्रैटेजी रिव्यू ऑफ द सीटीओ मार्किंग फंक्शन" नामक अंतिम रिपोर्ट की प्रतियां समीक्षा, विचार, और कार्यान्वयन के लिए दिन के सीटीआर गवर्निंग बॉडी को सौंपी गई थीं। ।

इस रिपोर्ट की मुख्य विशेषताएं सीटीओ के विपणन प्रभाग के पूर्ण रूप से ओवरहाल और विस्तार का प्रस्ताव है:

  1. परिचालन व्यय को कम करने के लिए सीटीओ के न्यूयॉर्क कार्यालय और मार्केटिंग डिवीजन मुख्यालय को मियामी, फ्लोरिडा में स्थानांतरित करना
  2. सीटीओ यूके कार्यालय और उसके क्षेत्रीय यूरोपीय कार्यालय के रूप में कार्य करने के लिए लंदन सुविधाओं का उन्नयन और विस्तार
  3. कैरिबियन को बढ़ावा देने के लिए सीटीओ की वैश्विक विपणन रणनीति को बढ़ाने के लिए टोरंटो / कनाडा, फ्रैंकफर्ट / जर्मनी और पेरिस / फ्रांस में पूरी तरह से स्टाफ़ और संरचित सीटीओ विपणन कार्यालयों की स्थापना
  4. सीटीओ अध्याय प्रणाली की निरंतरता जो कि प्रेरित करने और प्रेरित करने के लिए स्थापित की गई थी कैरिबियन को बेचने के लिए यात्रा पेशेवरों

इन दोनों दस्तावेजों को जोड़ने वाले आम भाजक को परिचालन व्यय को कम करने की आवश्यकता प्रतीत होती है। दिमाग चकराता है, यह है कि अगर यह 2001 तक स्पष्ट था कि खर्च करने की जरूरत है, तो इस स्थिति को सुधारने में कुछ 18 साल लग गए। ऐसे क्षेत्र में, जहां पर्यटन को आर्थिक विकास और विकास का मुख्य इंजन माना जाता है, क्या इसकी व्याख्या शिथिलता, शालीनता के रूप में की जानी चाहिए या सीटीओ का वर्तमान व्यवसाय मॉडल जिसे 1989 में सीटीए और सीटीआरसी के विलय के साथ पेश किया गया था, ने इसकी उपयोगिता को समाप्त कर दिया है?

सहस्राब्दी की शुरुआत के बाद से, सीटीओ कैरेबियन पर्यटन उद्योग में अपनी भूमिका और जिम्मेदारी के साथ एक कठिन लड़ाई लड़ रहा था। आगे का रास्ता संगठन के लिए एक बड़ी चुनौती रहा है। जहां क्षेत्र के निजी क्षेत्र के हितधारकों ने नए युग के पर्यटन को पूरा करने के लिए अत्याधुनिक तकनीक के साथ अपनी सुविधाओं को अद्यतन किया, वहीं सीटीओ के सदस्य राज्य आईटी और इंटरनेट संवर्द्धन के साथ क्षेत्रीय विपणन कार्यक्रम को उन्नत करने के निर्णय की प्रतीक्षा करते दिखाई देते हैं।

संगठन के भीतर मामलों की वर्तमान स्थिति के बारे में स्पष्ट होने के लिए, सीटीओ की समस्याओं के लिए इन दोनों कार्यालयों के कर्मचारियों को कोई दोष या दोष नहीं दिया जाना चाहिए। उन्होंने प्रदान किए गए वित्तीय संसाधनों के साथ अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया। यदि सीटीओ को कैश स्ट्रैप किया जाता है, तो कई विकल्प और लागत में कटौती के उपाय हैं जिन्हें इसके संचालन को कारगर बनाने के लिए लागू किया जा सकता है। यदि शासी निकाय के पास सीटीओ को पुनर्जीवित करने की आकांक्षाएं हैं, तो निम्नलिखित विचार के लिए कुछ सुझाव हैं।

1 - राजस्व उत्पन्न करने के लिए एक नए सक्रिय व्यवसाय मॉडल और रणनीति की शुरूआत क्षेत्र के पर्यटन उद्योग के विपणन और इंटरनेट प्रौद्योगिकी आवश्यकताओं

2 - ग्लोबल मार्केटिंग के एक सीटीओ निदेशक की भर्ती। यह स्थिति स्पष्ट रूप से खाली हो गई है 2008 के बाद से

3 - संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए CTO की 2020 की विपणन गतिविधियों के प्रस्तावित कैलेंडर की समीक्षा करें। कनाडा, यूरोप और लैटिन अमेरिका बाजार

४- पुन: भागीदारी, लाभ और प्राप्त होने वाली आय जैसे आयोजनों पर व्यय

(ए) अंतरराष्ट्रीय यात्रा व्यापार शो में सीटीओ के पारंपरिक कैरिबियन मंडप और गांवों डब्ल्यूटीएम, आईटीबी, और टॉप रेजा। यह प्रारूप 1979 से आस पास है

(b) सभी बाजारों में सीटीओ ट्रैवल एजेंट रोडशो। होस्ट किए गए इन शो की भीड़ है एयरलाइनों, टूर ऑपरेटरों, व्यक्तिगत कैरिबियन गंतव्यों और सीएचटीए और आवश्यकता के अनुसार इन गतिविधियों की नकल संदिग्ध है। वर्तमान प्रारूप 1970 के मध्य के आसपास पेश किया गया था

(सी) अमेरिका, कनाडा और अन्य स्थानों में कैरिबियन सप्ताह समारोह की फिर से लागत

(d) सभी बाजारों में कैरिबियन यात्रा मीडिया और यात्रा पुरस्कार कार्यक्रम का मूल्यांकन करें

(() सभी यात्रा व्यापार शो में भागीदारी की आवश्यकता पर सवाल उठाएं

(च) सरकारी राज्य बॉल्स, आदि जैसी घटनाओं को रोकना

(छ) सीटीओ के जनसंपर्क और संचार चैनलों की समीक्षा करें

5-विश्व स्तर पर सीटीओ के लिए बाहरी बिक्री बल के रूप में कार्य करने के लिए मूल अध्याय प्रणाली को पुनर्जीवित करें।

वर्तमान इंटरनेट वन कैरेबियन चैप्टर (OCC) की तुलना में शैक्षिक मंच अधिक है एक विपणन सुविधा। मूल सीटीओ अध्याय प्रणाली ने ट्रैवल एजेंटों को मान्यता दी और ए अपनेपन की भावना। किसी भी चीज से ज्यादा, चैप्टर ने वेन्यू उपलब्ध करवाए जहां एजेंट्स थे प्रस्तुतियों में भाग लेने के लिए ग्राहकों से मिल सकते हैं और उन्हें आमंत्रित कर सकते हैं। उनकी गतिविधियों का खर्च वहन किया गया ट्रैवल एजेंटों और इवेंट प्रायोजकों द्वारा

6 - सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के संयुक्त उद्यम का निर्माण और लॉन्च - एक सीटीओ और सीएचटीए कैरेबियन को बढ़ावा देने, बाजार और बेचने के लिए कैरिबियन बुकिंग इंजन। वहां कई हैं कैरिबियन और अन्य गंतव्यों को बेचने वाले बुकिंग और सर्च इंजन, लेकिन वर्तमान में  कैरिबियन में विशेषज्ञता वाली कोई बुकिंग सुविधा नहीं है जो ट्रैवल एजेंट और उपभोक्ता सार्वजनिक लेनदेन व्यवसाय का उपयोग कर सकते हैं। कैरेबियन पर्यटन विकास कंपनी (CTDC) एक विपणन इकाई है जो संयुक्त रूप से CHTA और CTO के स्वामित्व वाली है इस उद्यम का प्रबंधन करने के लिए आईटी और इंटरनेट प्रौद्योगिकी और योग्य कर्मचारियों के साथ

7 - कैरिबियाई बुकिंग इंजन परियोजना को वित्त देने के लिए सीटीओ के सदस्य राष्ट्रों का बकाया बढ़ाएँ

8 - यह धारणा सही है कि अमेरिकी बाजार सीटीओ के विपणन का प्राथमिक केंद्र है रणनीतियों और गतिविधियों

9- विपणन गतिविधियों में CHTA के साथ CTO के नेतृत्व की भूमिका को साझा करने की समीक्षा करें और विचार करें। सीटीओ क्षेत्रीय विपणन के लिए सार्वजनिक क्षेत्र की संस्था जिम्मेदार है। दूसरी ओर CHTA, है टूर ऑपरेटरों के उत्पाद संवर्धन और वितरण, बिक्री और सेवाओं के साथ शामिल, ट्रैवल एजेंट, और उपभोक्ता। इस तरह की व्यवस्था से पदोन्नति को कम करने में मदद मिलेगी दोनों संगठनों के लिए व्यय और पर्यटन में एक एकीकृत कैरेबियन छवि प्रदान करते हैं उद्योग उपरोक्त कार्यालयों को बंद करने और कर्मचारियों को विस्थापित करने से सीटीओ की चुनौतियों का समाधान नहीं होगा। इसके विपरीत, जब तक शून्य को भरने के लिए नई सक्रिय पहल नहीं की जाती हैं, इस कार्रवाई का कैरेबियन पर्यटन उद्योग पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। इन कार्यालयों को बंद करने से सीटीओ की भूमिका कम हो जाती है और वैश्विक स्तर पर कोई प्रतिनिधित्व नहीं होने के कारण, यह संभव है कि क्षेत्र कुछ अप्रत्याशित आर्थिक नुकसान का अनुभव कर सकता है। इस समस्या का एक व्यावहारिक समाधान यह होगा कि नए महासचिव की नियुक्ति होने तक यथास्थिति बनी रहे। इस व्यक्ति के स्थापित होने के बाद, संगठन सुधार हो सकता है।

सभी इरादों और उद्देश्यों के लिए, कैरेबियन ब्रांड को पर्यटन उद्योग में दिखाई देना बेहतर होगा, जबकि संगठन के लिए समायोजन किया जाता है। सीटीओ की शुरुआत अक्टूबर 1946 से जमीनी स्तर पर होती है। सीटीओ, जैसा कि आज ज्ञात है, CTA और CTRC का विलय होने पर जनवरी 1989 में लागू हुआ। दुनिया के प्रमुख अवकाश क्षेत्रों में से एक के रूप में कैरिबियन के बारे में जागरूकता बनाने और बनाने के लिए बहुत समय, प्रयास और धन खर्च किया गया है। संगठनात्मक चुनौतियों के कारण क्षेत्र की छवि को प्रभावित होते हुए देखना शर्म की बात होगी।

शायद, सीटीओ के शासी निकाय को अपने विदेशी कार्यालयों को बंद करने के फैसले पर पुनर्विचार करने में देर नहीं हुई है।

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लेखक के बारे में

जुएरगेन टी स्टीनमेट्ज़

Juergen Thomas Steinmetz ने लगातार यात्रा और पर्यटन उद्योग में काम किया है क्योंकि वह जर्मनी (1977) में एक किशोर था।
उन्होंने स्थापित किया eTurboNews 1999 में वैश्विक यात्रा पर्यटन उद्योग के लिए पहले ऑनलाइन समाचार पत्र के रूप में।