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बाढ़ के बाद, वसूली का समय

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बैंकोक, थाईलैंड (eTN) - थाईलैंड और बैंकॉक के लिए सबसे बुरा अब खत्म हो गया है। पिछले चार वर्षों में सबसे बड़ी बाढ़ के साथ राज्य चार महीनों से अधिक समय से संघर्षरत है।

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बैंकोक, थाईलैंड (eTN) - थाईलैंड और बैंकॉक के लिए सबसे बुरा अब खत्म हो गया है। पिछले चार वर्षों में सबसे बड़ी बाढ़ के साथ राज्य चार महीनों से अधिक समय से संघर्षरत है। स्थिति पर्यटन पर टोल लेती है, क्योंकि बाढ़ वाले क्षेत्रों की छवियों को टेलीविजन और सामाजिक नेटवर्क दोनों पर दिखाया गया था।

पर्यटकों के आगमन में 25 प्रतिशत की गिरावट आई है, जिसमें दक्षिण में हुआ हिन, फुकेट और उत्तर में चियांग माई जैसे रिज़ॉर्ट क्षेत्र शामिल हैं। बाढ़ से अप्रभावित, उन क्षेत्रों में बाढ़ से अवरुद्ध सड़कों की छवियों और पानी से घिरे थाई एयरवेज के विमानों की छवियों से पीड़ित हैं। यह तस्वीर पुराने डॉन मुआंग हवाई अड्डे पर ली गई थी - जहाँ थाई एयरवेज की रखरखाव सुविधा है - लेकिन इसने लोगों के मन में भ्रम पैदा कर दिया, जो सोचते थे कि बैंकॉक सुवर्णभूमि अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा चालू नहीं है। कई पर्यटकों ने इस तथ्य के बावजूद स्थलों को स्विच करने का फैसला किया कि सुवर्णभूमि कभी बंद नहीं हुई।

थाईलैंड की स्थिति पूरी तरह से सामान्य नहीं है। बैंकाक के उत्तरी और पश्चिमी जिलों में रहने वाले लोग पानी में अपने पैरों के साथ रहते हैं। लेकिन जल स्तर धीरे-धीरे घट रहा है। सकारात्मक संकेत हर जगह देखे जा सकते हैं: सुपरमार्केट में अलमारियों को फिर से भरना शुरू हो रहा है, जबकि उत्तरी बैंकॉक में शॉपिंग मॉल और थाई एयरवेज का मुख्यालय फिर से खुल गया है।

शांगरी-ला होटल बैंकॉक में संचार निदेशक रसाना पिमोलसिंध ने पुष्टि की, "हम 100 प्रतिशत परिचालन में हैं।" संपत्ति विशेष रूप से बाढ़ के संपर्क में थी: चाओ प्रया नदी के किनारे स्थित, होटल ने लॉबी स्तर पर अपने कुछ रेस्तरां को स्थानांतरित कर दिया क्योंकि सुरक्षा कंपनी के लिए एक प्राथमिकता थी। उन्होंने कहा, "हालांकि, हम हमेशा शुष्क और स्थायी रूप से सोशल नेटवर्क पर अपने ग्राहकों को सूचित करते रहे।"

वास्तव में, आंतरिक शहर जिले सिलोम, सुखुमविट, राचाप्रसोंग के मॉल, और खाओ सैन रोड जैसे बाढ़ से अप्रभावित लोकप्रिय जिलों के साथ शुष्क रहे।

अब जब बैंकॉक के आंतरिक जिले निश्चित रूप से सुरक्षित हैं और शहर के मैदानों पर पानी फिर गया है, तो थाईलैंड के पर्यटन प्राधिकरण ने अपनी विपणन रणनीति जारी की। टीएटी गवर्नर सर्फोन श्वेतस्रेनी अपेक्षाकृत आशावादी बने हुए हैं, उनका अनुमान है कि बाढ़ का प्रभाव अपेक्षाकृत सीमित हो सकता है।

अगर नवंबर के अंत में बाढ़ की स्थिति का समाधान किया जाता है, तो हम उम्मीद करते हैं कि कुल अंतर्राष्ट्रीय आवक 220,000 अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने वाले पर्यटक राजस्व में होने वाले नुकसान के साथ 520 घट जाएगी, जिसमें से 275 मिलियन अंतरराष्ट्रीय आवक से आएंगे। यदि दिसंबर के अंत तक बाढ़ की स्थिति का समाधान हो जाता है, तो यूएस $ 300,000 मिलियन में अनुमानित राजस्व के नुकसान के साथ अंतरराष्ट्रीय आवक 825 घट सकती है, ”उन्होंने समझाया।

श्री श्वेतास्रेनी का आशावाद पिछले संकटों पर निर्भर करता है और थाई पर्यटन के तेजी से वापस उछालने का आश्चर्यजनक तरीका है। टीएटी अगले महीनों में घरेलू पर्यटन और फिर क्षेत्रीय बाजारों को पुनर्जीवित करने के लिए अपने विपणन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करेगा।

“हम यह दिखाने के लिए देख रहे हैं कि एयरलाइन, होटल और विदेश में टूर ऑपरेटरों के साथ विभिन्न विपणन गतिविधियों को व्यवस्थित करने के लिए, यह दिखाने के लिए कि थाईलैंड पर्यटन अयुत्या को छोड़कर पूरी तरह से चालू है। लेकिन इस शहर की स्थिति में सुधार हो रहा है क्योंकि मंदिरों और ऐतिहासिक स्थलों की बहाली पहले ही बड़े सफाई दिवस के साथ शुरू हो गई है।

विदेशों में विपणन गतिविधियों के लिए प्राथमिकता वाले बाजारों में चीन, कोरिया, जापान, भारत, मध्य-पूर्व और रूस हैं, जबकि अधिकांश यूरोपीय बाजारों में संचार अभियानों को सुदृढ़ किया जाएगा।

“हमें विपणन प्रयासों के लिए अतिरिक्त बजट नहीं मिलेगा। हालांकि, हमने अपने कुछ संसाधनों को बाजार द्वारा हमारे विपणन संसाधनों के बाजार को समायोजित करके फिर से प्रभावित करने का फैसला किया, ”श्री श्वेतासनी ने कहा।

बाढ़ संकट से लिया जाने वाला "सकारात्मक" अनुभव क्या है? शायद सभी पर्यटन निकायों को लोगों के दिमाग में बसने के लिए भ्रम की अनुमति न देकर संकट में कुशलता से संवाद करने के तरीकों पर गंभीरता से सोचने की आवश्यकता है।

"यह एक सबक है जो हमें सीखना चाहिए," ओपस नेत्राम्पाई, थाईलैंड प्रोत्साहन और कन्वेंशन एसोसिएशन (टीआईसीए) के उपाध्यक्ष, ने डॉन मुंग की बाढ़ की छवि का जिक्र किया।

TAT के गवर्नर सर्फोन श्वेतास्रेनी प्रतिकूल परिस्थितियों में ज्यादातर थाई के रूखे व्यवहार को याद रखेंगे: “बाढ़ के बीच में भी, मैं खुद यह देखकर चकित था कि बैंकॉक या अन्य क्षेत्रों में थाई लोग कभी भी अपनी सूझ-बूझ और अपनी मुस्कान को नहीं खोते हैं। मुझे यकीन है कि यह एक ऐसी चीज है जिसे लोग याद रखेंगे। ”

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लेखक के बारे में

जुएरगेन टी स्टीनमेट्ज़

Juergen Thomas Steinmetz ने लगातार यात्रा और पर्यटन उद्योग में काम किया है क्योंकि वह जर्मनी (1977) में एक किशोर था।
उन्होंने स्थापित किया eTurboNews 1999 में वैश्विक यात्रा पर्यटन उद्योग के लिए पहले ऑनलाइन समाचार पत्र के रूप में।