विश्व यात्रा बाजार में वैश्विक रुझान का पता चला

केप टाउन टूरिज्म ने लंदन में वर्ल्ड ट्रैवल मार्केट (डब्ल्यूटीएम) में चार फलदायक और आनंददायक दिनों का समापन किया, जो यात्रा उद्योग के लिए अग्रणी वैश्विक घटनाओं में से एक है। लगभग Almost professionals,००० वरिष्ठ यात्रा उद्योग के पेशेवरों, सरकार के मंत्रियों, और अंतर्राष्ट्रीय मीडिया, ने 48,000-7 नवंबर के बीच एक्ससीएल-लंदन में नेटवर्क पर बातचीत, बातचीत और डब्ल्यूटीएम में नवीनतम उद्योग की राय और रुझानों की खोज की।

मैरिएट डु टॉयट-हेलम्बोल्ड, केप टाउन टूरिज्म के सीईओ ने कहा: “अंतरराष्ट्रीय पर्यटन उद्योग ने पिछले साल 235 मिलियन से अधिक रोजगार प्रदान किए, जो 8 प्रतिशत अंतरराष्ट्रीय रोजगार का प्रतिनिधित्व करता है। आर्थिक अनिश्चितता के बावजूद, पर्यटन 1.8 तक 2030 अरब तक पहुंचने के लिए अंतरराष्ट्रीय पर्यटक आगमन के पूर्वानुमान के साथ एक महत्वपूर्ण अंतर्राष्ट्रीय आर्थिक चालक रहेगा। "

वर्ल्ड ट्रैवल मार्केट 2011 में ग्लोबल ट्रेंड्स रिपोर्ट में, कई प्रमुख उभरते अंतरराष्ट्रीय यात्रा रुझानों पर चर्चा की गई थी।

भौगोलिक क्षेत्रों में विभाजित, रिपोर्ट, यूरोमोनिटर इंटरनेशनल द्वारा प्रकाशित, ने संकेत दिया कि यात्रा और पर्यटन उद्योग दोनों वैश्विक आर्थिक मंदी के साथ-साथ राजनीतिक और सामाजिक अशांति जैसे कि मध्य पूर्व में प्रतिक्रिया कर रहे हैं।

वैश्विक आवक की भविष्यवाणी पिछले साल से 5.8 प्रतिशत की धीमी है, लेकिन 2012 तक एक बिलियन आगमन अवरोध को तोड़ने का अनुमान है - लगभग 1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के कुल खर्च में। वैश्विक अवलोकन विशेष रूप से यूरोप में दोहरे डुबकी मंदी की आशंका वाले कई विश्लेषकों के साथ "कगार पर वसूली" का था। अंतर्राष्ट्रीय मुद्रा कोष 4 में 2011 प्रतिशत की वैश्विक जीडीपी वृद्धि की भविष्यवाणी करता है, 5.1 में 2010 प्रतिशत से नीचे। बढ़ती ईंधन और वस्तु की कीमतें, कराधान, तपस्या प्रक्रिया, राजनीतिक उथल-पुथल और सामाजिक अशांति सभी धीमी जीडीपी विकास में योगदान करने की सूचना है। सभी बाजारों में, ऑनलाइन विपणन को दीर्घकालिक रूप से सबसे महत्वपूर्ण विकास क्षेत्र माना जाता है, जिसमें सोशल मीडिया और मोबाइल उपकरणों पर मध्यम अवधि में बहुत ही आकर्षक है।

प्रति क्षेत्र निम्नलिखित प्रमुख रुझान बताए गए हैं:

उत्तर अमेरिका: मेरी ट्रिप्स

यात्रा की उत्तेजना को बढ़ाने की आवश्यकता उन रहस्य यात्राओं में वृद्धि कर रही है जो मूल्य में प्रीमियम हैं और लोकप्रिय मील के पत्थर जैसे हनीमून और जन्मदिन के लिए हैं। मिस्ट्री ट्रिप एक अनजान डेस्टिनेशन और होटल के नाम वाले पैकेज पर बोली लगाने वाले कस्टमर्स से लेकर, उनकी पसंद और बजट के हिसाब से दिन के हिसाब से एक-एक स्मार्टफोन का अनावरण करने के लिए दी जाती है। यात्री केवल 50 प्रतिशत बिक्री मूल्य का भुगतान करते हैं, और आपूर्तिकर्ताओं को अपने ब्रांड को कम करके अतिरिक्त क्षमता बेचने से लाभ होता है। लक्ज़री लिंक की मिस्ट्री नीलामी और अमेरिकन एक्सप्रेस की नेक्स्टपीडेशन होटल, एयरलाइंस और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों को एक अपारदर्शी बंडल में अतिरिक्त क्षमता बेचने के लिए प्रदान करती है जो "यात्रा के अनुभवों को आश्चर्यचकित करने के तत्व को वापस लाता है।" 20 से 34 वर्ष की आयु के मिलेनियल्स रहस्य यात्राओं का मुख्य लक्ष्य हैं, जिनके लिए लक्जरी ऑपरेटर ग्राहक प्रोफाइल की समीक्षा करते हैं और अक्सर नए और अज्ञात स्थलों में रहस्य के अनुभवों को अनुकूलित करते हैं।

यूनाइटेड किंग्डम: किराए की एक गाड़ी

यूके में दृष्टिकोण स्थिर अर्थव्यवस्था के साथ धूमिल रहता है। यात्री उत्तरोत्तर वैकल्पिक विकल्प जैसे कैम्पिंग और हॉस्टल की खोज कर रहे हैं। ब्रिटन के यात्रा निर्णयों में मूल्य महत्वपूर्ण है। एक बढ़ता हुआ विकल्प है गार्डन कैंपिंग, जिसमें जेनरेशन जेड और बेबी बूमर मार्केट गार्डन स्पेस किराए पर लेते हैं, जिसमें कैंप आउट किया जा सके। Campinmygarden.com लोकप्रियता में बढ़ रहा है और उन व्यक्तियों और प्रतिष्ठानों की सूची प्रदान करता है जो कैम्पिंग प्रयोजनों के लिए अपने बागानों को किराए पर देते हैं।

लंदन ओलंपिक खेलों की अगुवाई में मूल्य निर्धारण का मुद्दा पर्यटन एजेंडे पर अधिक है। रिपोर्ट में पाया गया कि कुछ लंदन होटल ओलंपिक अवधि के दौरान पांच गुना अधिक चार्ज कर रहे हैं, अंतर्राष्ट्रीय ओलंपिक समिति होटल की उपलब्धता का लगभग 40 प्रतिशत ले रही है। उपभोक्ताओं को और अधिक सरल बनने और "पीयर-टू-पीयर लेन-देन के साथ उच्च होटल दरों को दरकिनार करने के लिए कहा जा रहा है जो उपभोक्ताओं के लिए देख रहे हैं।" यूके में पर्यटन उद्योग मूल्य निर्धारण और क्षमता के मामले में दक्षिण अफ्रीका के विश्व कप के अनुभव को देख रहा है, और इसी तरह विश्व कप के लिए, ओलंपिक को "यूके यात्रा उद्योग के लिए एक जीवनकाल के अवसर में एक बार" होने की सूचना है, जबकि यूके, होटल का विकास 5.4 में -2010 प्रतिशत और 0.1 में -2011 प्रतिशत पाया गया। 2012 की भविष्यवाणी 2.1 प्रतिशत तक थी।

यूरोप: गिल्ट के बिना चिकना

वैश्विक आर्थिक संकट के बाद, यूरोप में एक नई तरह की लक्जरी पर्यटन उभर रही है - "संबंधित अपराध के बिना विलासिता" की ओर ध्यान देने के साथ और अधिक प्रामाणिक और नैतिक। यात्रा के दौरान जिम्मेदार पर्यटन प्रथाओं की मांग करने वाले यूरोपीय लक्जरी आउटबाउंड बाजार के लगभग 50 प्रतिशत के साथ एजेंडा पर जिम्मेदार और टिकाऊ यात्रा अधिक है। "रहने वाली दीवारों" और "ऊर्ध्वाधर खेतों" के उपयोग में वृद्धि हुई है, जिसके तहत लक्जरी होटल के पास अपने स्वयं के रसोई उद्यान हैं और एक स्थानीय उपज बढ़ती और सामाजिक सशक्तिकरण आंदोलन में सामुदायिक समर्थन को लागू करते हैं। यूरोप में हाई-एंड सेगमेंट अपने मध्य और निचले स्तर के समकक्षों से बेहतर प्रदर्शन कर रहा है।

पूरे यूरोपीय क्षेत्र को वित्तीय बाजारों में अस्थिरता के साथ दोहरे डुबकी मंदी का खतरा है। इसके बावजूद, 1.8 में जीडीपी विकास दर 2010 प्रतिशत, 1.5 में 2011 प्रतिशत पर स्थिर रही। 1.4 में 2012 प्रतिशत रहने की भविष्यवाणी की गई है। स्पेन, इटली और अन्य जमानतदार देश आयरलैंड, ग्रीस और पुर्तगाल उच्च के साथ जारी हैं। ऋण और बेरोजगारी।

मिडिल ईस्ट: रीब्रांडिंग

मध्य पूर्व में राजनीतिक और सामाजिक अशांति के परिणामस्वरूप 6.2 में पर्यटन की आगमन दर में 2011 प्रतिशत की गिरावट आई, जबकि 11.5 में 2010 प्रतिशत की वृद्धि हुई थी। मिस्र और ट्यूनीशिया जैसे देश देश और क्षेत्रीय रीब्रांडिंग अभ्यास पर काफी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। पर्यटन की रीब्रांडिंग प्रक्रिया प्रत्येक देश की अद्वितीय राजनीतिक, आर्थिक और सामाजिक परिस्थितियों के कारण जटिल है, जिसमें प्रमुख चुनौती यह है कि क्षेत्र की धारणाओं को कैसे बदला जाए। ग्लोबल ट्रेंड्स रिपोर्ट के अनुसार, व्यापक रीब्रांडिंग अभियान यूरोप के लिए एक लोकप्रिय क्षेत्र - मध्य पूर्व की यात्रा के लिए वापस उछाल देगा।

मिस्र के पर्यटन बोर्ड एक अंतरराष्ट्रीय ब्रांडिंग और विपणन अभियान को लागू कर रहे हैं, बहरीन के गर्मियों के त्योहार 85,000 से अधिक आगंतुकों को आकर्षित करते हैं, और यह भविष्यवाणी की जाती है कि गद्दाफी के अवसर देश के पर्यटन बुनियादी ढांचे के व्यापक नवीनीकरण के बाद लीबिया में उभरेंगे।

मध्य पूर्व में पर्यटक आगमन 1.3 के दौरान 2012 प्रतिशत तक बढ़ने की उम्मीद है।

अफ्रीका: मोबाइल वाणिज्य यात्रा यात्रा

अफ्रीका एम-कॉमर्स में दुनिया में अग्रणी है, जहां 60 प्रतिशत मोबाइल वेब उपयोगकर्ता सामान खरीदने के लिए मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं। केन्या में मोबाइल-फोन मनी ट्रांसफर सेवा एम-पीईएसए ने बैंक रहित अफ्रीकियों को फोन के माध्यम से यात्रा बुक करने के लिए लक्षित किया। ऊपर की ओर बढ़ती गतिशील जनसंख्या का मतलब है कि अफ्रीका मीडिया के पुराने स्वरूपों को पीछे छोड़ रहा है और उन लोगों तक यात्रा करा रहा है जिन्हें परंपरागत रूप से इससे बाहर रखा गया था। डब्ल्यूटीएम के अध्यक्ष फियोना जेफ़री ने कहा: “अफ्रीका महाद्वीप में वैश्विक यात्रा और पर्यटन उद्योग के लिए जबरदस्त संभावनाएं हैं। आईबीएम और वोडाफोन जैसे ब्लू-चिप निगमों के मोबाइल कॉमर्स नेटवर्क के निर्माण में शामिल होने के साथ, क्षेत्रीय और वैश्विक ट्रैवल कंपनियों को इस बात पर और भी करीब से ध्यान देना चाहिए कि क्षेत्र क्या पेशकश कर सकता है। मोबाइल भुगतान प्रणालियाँ क्षेत्र में कार्यरत सभी क्षेत्रों के लिए व्यावसायिक और आर्थिक रूप से महत्वपूर्ण हैं, जिसका लाभ उठाने के लिए यात्रा और पर्यटन आदर्श स्थिति में हैं।''

2010 में, केन्या एयरवेज और युगांडा एयरलाइंस जैसी एयरलाइंस ने एम-पेसा और एयरटेल मनी के साथ जुड़कर उपभोक्ताओं को हवाई टिकट खरीदने के लिए बिना बैंक खाते के सक्षम बनाया।
2011 के दौरान, अफ्रीका में वास्तविक जीडीपी वृद्धि 5 प्रतिशत से अधिक थी, जो आर्थिक विकास से प्रेरित थी और बढ़ती डिस्पोजेबल आय द्वारा समर्थित थी।

एशिया और चीन: बढ़ते प्रभाव

एशिया की अर्थव्यवस्थाएं स्वस्थ विकास का आनंद ले रही हैं। घरेलू यात्रियों को घरेलू और विदेश यात्रा पर खर्च करते हुए 20-2010 में 2015 प्रतिशत की वृद्धि के साथ यूएस $ 67 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए दूसरा है। होटल कंपनियां चीन में अपने ब्रांडों को अनुकूलित कर रही हैं, चीनी कंपनियों के साथ साझेदारी कर रही हैं, और विदेशों में चीनी को पूरा करने के लिए कार्यक्रम बना रही हैं।

इंट्रा-क्षेत्रीय यात्रा एशिया के लिए एजेंडा में अधिक है और आने वाले पर्यटक प्राप्तियों को बढ़ावा देने की उम्मीद है क्योंकि अधिक मध्यम श्रेणी के यात्री पहली बार क्षेत्र का पता लगाते हैं।

प्रौद्योगिकी और ऑनलाइन यात्रा

Gamification, या गैर-गेमिंग वातावरण में गेमिंग डायनामिक्स का एकीकरण, अमेरिकी मनोरंजन उद्योग में शुरू हुआ और अब यात्रा और पर्यटन उद्योग में बढ़ रहा है। उपभोक्ताओं को प्रतियोगिताओं में शामिल होने और अपने अनुभव, फोटो और वीडियो साझा करने के लिए प्रोत्साहित करके, प्रवृत्ति गंतव्य के लिए ब्रांड जागरूकता और वफादारी उत्पन्न करती है। यह कुछ वेबसाइटों के साथ अंक, बैज और वास्तविक जीवन के उपहारों की पेशकश के माध्यम से काम करता है, कुछ वेबसाइटें वेब उपयोगकर्ताओं को एक क्षेत्र के आकर्षण का पता लगाने, संपूर्ण चुनौतियों का सामना करने और वांछित क्षेत्र की यात्राएं जीतने की अनुमति देती हैं।

Gamification मुख्य रूप से 18-34 वर्ष के बच्चों से अपील करता है और गंतव्यों को विशिष्ट बाजारों को लक्षित करने, जागरूकता का निर्माण करने, एक ऑनलाइन समुदाय विकसित करने और जानकारी, प्रतियोगिता, गेम और विशेष ऑफ़र जोड़ने की अनुमति देता है। रिपोर्ट ने फेसबुक पर पर्यटन आयरलैंड के "आयरलैंड टाउन" खेल का एक उदाहरण दिया, जहां उपयोगकर्ता आयरलैंड में प्रतिष्ठित पर्यटक आकर्षण देख सकते हैं और अपने दोस्तों के साथ अनुभव साझा कर सकते हैं। "आयरलैंड टाउन" अभियान में 60 मिलियन लोगों को शामिल करने की योजना है।

वैश्विक यात्रा: सामाजिक मीडिया का विकास

सोशल मीडिया 2011 के दौरान पर्यटन विपणन गतिविधि में सबसे आगे था, ऑनलाइन दर्शकों के साथ बातचीत करने के लिए ऑफ़लाइन घटनाओं का लाभ उठा रहा था। सोशल मीडिया का फोकस लॉयल्टी प्रोग्राम्स, बुकिंग्स, कंसीयज और कस्टमर सर्विस की तरफ बढ़ रहा है और इसका मकसद बुकिंग को ड्राइव करने और लॉयल्टी बनाने के लिए अपने पावर और दोस्तों / फॉलोअर्स के प्रभाव को भुनाना है। होटल अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को अधिक दर्शकों के बीच अधिक सहज और अंतरंग तरीके से ऑनलाइन दर्शकों को लक्षित करने के लिए पुनर्विचार कर रहे हैं। 2011 के दौरान सोशल मीडिया का उपयोग करने वाली होटल श्रृंखलाओं में एक उतार-चढ़ाव की सूचना मिली थी। वैश्विक होटल श्रृंखलाएं सोशल मीडिया केयर टीम प्रदान कर रही हैं और लक्षित कार्यक्रम बना रही हैं। होटलों के लिए, लाभ को ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, संचार की सीधी रेखाएं खोलने और ऑनलाइन अनुयायियों को विशेष प्रस्तावों को लक्षित करने में सक्षम बनाने के रूप में देखा गया। अनिश्चितता बनी रहती है कि सोशल मीडिया के लिए निवेश पर रिटर्न कैसे निर्धारित किया जाए।