एअरोफ़्लोत रूसी एयरलाइंस घोषणा की कि 2 दिसंबर से यह यात्रियों को पाठ संदेशों के माध्यम से बोर्डिंग के बारे में सूचित करना बंद कर देगा। फ्लाइट शेड्यूल में बदलाव होने पर ही एयरलाइन यात्रियों को टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन भेजा जाएगा।
एयरलाइन के प्रतिनिधियों ने यात्रियों से एयरपोर्ट सूचना बोर्ड पर लैंडिंग की जानकारी की निगरानी करने के लिए कहा। एयरलाइन ने यात्रियों को यह भी याद दिलाया कि उड़ानों के लिए चेक-इन प्रस्थान से 40 मिनट पहले और बोर्डिंग - प्रस्थान से 20 मिनट पहले समाप्त होता है।