शिन काँग मेमोरियल हॉस्पिटल की लॉबी की बड़ी खिड़कियों से धूप निकलती है।
सामने के दरवाजों के ठीक सामने, सूचना डेस्क पर कई महिलाएं आगंतुकों के सवालों के जवाब देने के लिए तैयार हैं।
कई कुर्सियां उपलब्ध हैं, जो मरीजों को उनके नुस्खे के इंतजार में हैं।
इस तरह का अस्पताल ताइवान के पास है।
यह मुख्य भूमि चीन में उन लोगों के विपरीत है, जो पुरानी सुविधाओं, भीड़ की स्थिति और आम तौर पर खराब सेवा से त्रस्त हैं।
डॉक्टरों के साथ जल्दबाजी के परामर्श के लिए रोगी दिन भर इंतजार करते हैं।
ताइवान की सरकार को उम्मीद है कि उसकी चिकित्सा सेवाएं द्वीप पर आने वाले चीनी पर्यटकों की बढ़ती संख्या को प्रभावित करेगी।
इसका लक्ष्य: विशेष रूप से चीन के माध्यम से बहु-अरब डॉलर के वैश्विक चिकित्सा पर्यटन बाजार का हिस्सा हड़पना है।
क्षेत्रीय प्रतियोगिता
उच्च तकनीक विनिर्माण द्वीप ने 2007 में इस क्षेत्र में प्रवेश किया, एशियाई प्रतियोगियों की तुलना में बहुत बाद में।
पिछले साल इसने लगभग 85,000 चिकित्सा पर्यटकों को देखा, जो थाईलैंड और सिंगापुर से काफी कम था, जिसने क्रमशः 1m और 665,000 से अधिक चिकित्सा पर्यटकों को आकर्षित किया।
वार्षिक राजस्व में ताइवान के उद्योग का $ 73m (£ 45m) भी अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में बहुत कम है।
लेकिन जैसा कि इसके पूर्व प्रतिद्वंद्वी चीन के साथ संबंध सुधर रहे हैं, ताइवान की सरकार को भरोसा है कि द्वीप इस बात का बड़ा हिस्सा जब्त कर सकता है कि उसका मानना है कि चीनी पर्यटकों का एक बड़ा बाजार होगा जो विदेशों में गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा देखभाल की मांग कर रहे हैं।
1949 में एक गृह युद्ध की समाप्ति के बाद से, ताइवान पर अलग से शासन किया गया है, लेकिन चीन अभी भी इसे एक प्रांत के रूप में देखता है।
2008 में संबंधों में सुधार होने तक चीनी पर्यटकों को द्वीप पर जाने की अनुमति नहीं थी।
तब से, चीनी आगंतुकों की संख्या पिछले साल 1.5 मिलियन से अधिक हो गई है।
उद्योग के अधिकारियों का अनुमान है कि 5% आगंतुक यहां चिकित्सा उपचार प्राप्त करना चाहेंगे।
ऐसा इसलिए है क्योंकि कई चीनी अब विदेशों में गुणवत्ता चिकित्सा देखभाल का खर्च उठा सकते हैं।
उद्योग को विकसित करने के लिए सरकारी एजेंसी के प्रोजेक्ट मैनेजर बब्स चांग कहते हैं, "उनकी आय में वृद्धि हुई है।"
"बेहतर जीवन स्तर का पीछा करने के अलावा, उनकी सबसे बड़ी चिंता स्वास्थ्य है।"
यहां आने वाले अधिकांश चीनी चिकित्सा पर्यटक मध्यम या ऊपरी आय वर्ग में हैं, जिनमें कई अमीर गृहिणी या व्यवसायी हैं।
मेडिकल यात्रा के लिए ताइवान टास्क फोर्स के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, वू मिंग-येन के अनुसार, अपनी उन्नत स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली, चीन के साथ-साथ भाषा और संस्कृति में समानता को देखते हुए, ताइवान उनके लिए आदर्श स्थान है।
जोसेफ वुडमैन, अंतर्राष्ट्रीय मेडिकल यात्रा के लिए अग्रणी उपभोक्ता मार्गदर्शिका, बियॉन्ड बॉर्डर्स के लेखक, सहमत हैं कि ताइवान अच्छी तरह से चीन के चिकित्सा पर्यटन बाजार का दोहन करने के लिए तैनात है।
चीन में मध्यम वर्ग कहीं अधिक तेजी से बढ़ रहा है तो चीनी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली को बनाए रख सकते हैं, वे कहते हैं।
"जब तक यह अंतर समाप्त नहीं हो जाता, तब तक आप अमेरिका, ताइवान और सिंगापुर में उच्च गुणवत्ता वाले देखभाल के लिए धनी मुख्य भूमि के चीनी सीमा पार करने की बढ़ती प्रवृत्ति देखेंगे।"
बढ़ने का अवसर
अवसरों को जब्त करने के लिए, ताइवान की सरकार ने ध्यान केंद्रित करने के लिए छह नए उद्योगों में से एक के रूप में चिकित्सा पर्यटन की पहचान की है।
अस्पतालों ने इस क्षेत्र में लाखों डॉलर खर्च किए हैं और परिणाम दिखाने की कोशिश की जा रही है।
पिछले साल, कुछ 13,000 चीनी चिकित्सा पर्यटक इलाज के लिए यहां आए थे, पिछले वर्ष से 50% की वृद्धि।
इस वर्ष यह संख्या बढ़कर 15,000 और आने वाले वर्षों में 65,000 हो जाने की उम्मीद है।
यदि प्रत्येक पर्यटक एक अनुमानित $ 1,000 खर्च करता है, तो इससे $ 650,000 की वार्षिक आय होगी, उद्योग का अनुमान दिखाता है।
लेकिन ऐसे naysayers हैं जो चीनी पर्यटकों को चिकित्सा पर्यटन को बढ़ावा देने के डर से ताइवान के नागरिकों की देखभाल की गुणवत्ता को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
वर्तमान में देश के रियायती राष्ट्रीय स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रम में नामांकित ताइवानी के 93% के साथ, ताइवान के अस्पताल पहले से ही रोगियों और सेवाओं के साथ बह गए हैं।
अधिकांश रोगी बड़े चिकित्सा केंद्रों में जाना पसंद करते हैं, लेकिन ये वही हैं जो चीनी पर्यटकों के लिए लक्षित हैं।
"यह उन अस्पतालों के लिए एक चुनौती है जो चिकित्सा पर्यटन सेवाओं को विकसित करना चाहते हैं, चिकित्सा पर्यटकों को चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने के अधिकारों को चोट नहीं पहुंचाते हुए चिकित्सा पर्यटकों का इलाज करने के लिए उचित वातावरण और चैनल विकसित करना चाहते हैं," इंटरनेशनल मेडिकल के उप निदेशक वेनेसा लिन कहते हैं। मैके मेमोरियल अस्पताल में सेवा केंद्र।
'बहुत गर्म'
ताइवान अन्य बाधाओं का सामना करता है।
वर्तमान में, चीनी पर्यटकों को उन समूहों में आना चाहिए जो केवल 10 दिनों के लिए रहते हैं।
व्यक्तिगत पर्यटकों को प्रवेश करने की अनुमति देने की योजना है, लेकिन बातचीत जारी है।
चिकित्सा उपचार के लिए ताइवान की यात्रा करने के लिए चीनी अधिकारियों से अनुमति प्राप्त करना बीमारियों के साथ मुख्य भूमि के लिए भी मुश्किल है।
"वे बोझिल लाल टेप के माध्यम से जाना चाहिए," श्री वू कहते हैं।
"एक महीने के बाद कभी-कभी, वे अभी भी चीन से अनुमति नहीं लेते हैं।"
यहां आने वाले पर्यटकों का कहना है कि उन्होंने जो देखा है वह पसंद आया है।
चीन के नानजिंग शहर के कॉस्मेटोलॉजिस्ट जू शी-यूं कहते हैं, "यह अस्पताल बहुत गर्म लगता है।" "यह एक अस्पताल की तरह ठंडा महसूस नहीं करता है और ताइवान की सेवा बहुत अच्छी है।"
वह छह-दिवसीय, पांच-रात्रि दर्शनीय स्थलों की यात्रा पर महिलाओं के एक समूह में शामिल थीं।
उन्हें बिना किसी कतार, आराम करने और एक पूरक भोजन के साथ वीआईपी ट्रीटमेंट दिया गया।
महिलाओं ने कैंसर की जांच के लिए अपने दिल और फेफड़ों के सीटी स्कैन करवाए और त्वचा के रोमछिद्रों के लिए लेजर उपचार कराया।
अधिकांश चीनी पर्यटक ऐसे बुनियादी उपचार से गुजरते हैं, लेकिन ताइवान को उम्मीद है कि वे अंततः जटिल प्रक्रियाओं के लिए यहां आएंगे, जैसे कि यकृत प्रत्यारोपण या घुटने के प्रतिस्थापन सर्जरी।
इस लेख से क्या सीखें:
- “It’s a challenge for those hospitals that want to develop medical tourism services, to develop the appropriate environment and channels to treat medical tourists while not hurting the rights of Taiwanese people to receive medical care,”.
- मेडिकल यात्रा के लिए ताइवान टास्क फोर्स के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, वू मिंग-येन के अनुसार, अपनी उन्नत स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली, चीन के साथ-साथ भाषा और संस्कृति में समानता को देखते हुए, ताइवान उनके लिए आदर्श स्थान है।
- लेकिन जैसा कि इसके पूर्व प्रतिद्वंद्वी चीन के साथ संबंध सुधर रहे हैं, ताइवान की सरकार को भरोसा है कि द्वीप इस बात का बड़ा हिस्सा जब्त कर सकता है कि उसका मानना है कि चीनी पर्यटकों का एक बड़ा बाजार होगा जो विदेशों में गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा देखभाल की मांग कर रहे हैं।