महान घटनाओं का निर्माण

प्रमुख आयोजन पर्यटन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। ये आयोजन सम्मेलन हों या सम्मेलन, खेल आयोजन या धार्मिक रैलियाँ, प्रमुख कार्यक्रम पर्यटन उद्योग के लगभग हर क्षेत्र को प्रभावित करते हैं।

प्रमुख आयोजन पर्यटन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। ये आयोजन सम्मेलन हों या सम्मेलन, खेल आयोजन या धार्मिक रैलियाँ, प्रमुख कार्यक्रम पर्यटन उद्योग के लगभग हर क्षेत्र को प्रभावित करते हैं। प्रमुख आयोजनों का अर्थ है होटल अधिभोग, स्थानीय खुदरा प्रतिष्ठानों में खरीदारी, कार्यक्रम के लिए और उसके लिए खरीदा जा रहा भोजन, और रेस्तरां और मनोरंजन राजस्व में वृद्धि। प्रमुख कार्यक्रम भी स्थानीय समुदाय को पर्यटन योजना के लिए एक गैर-आकस्मिक दृष्टिकोण प्रदान करते हैं।

जबकि अवकाश पर्यटन बाजार मौसम की स्थिति में बदलाव से लेकर हिंसा के कार्य तक किसी भी चीज के कारण आर्थिक उतार-चढ़ाव के लिए खुला है, प्रमुख घटनाएं बहुत अधिक स्थिर आबादी का उत्पादन करती हैं। प्रमुख घटनाओं की दुनिया में, अधिकांश वित्तीय परिव्यय पहले से ही किए गए हैं, और इस तरह, घटना बाजार में उतार-चढ़ाव के अधीन नहीं है। दूसरी ओर, प्रमुख आयोजन व्यवसाय के लिए स्थानीय लोगों के बीच कड़ी प्रतिस्पर्धा है, और कुछ मामलों में, जैसे कि कुछ प्रकार के खेल चैम्पियनशिप खेलों में, यह विजेता टीम है जो निर्धारित करती है कि मेजबान समुदाय कौन होगा।

कार्यक्रम में कई प्रकार के क्षेत्र शामिल हैं, धन उगाहने वाले रात्रिभोज से लेकर राजनीतिक रैलियों तक, खेल आयोजनों से लेकर स्कूल के पुनर्मिलन तक, पेशेवर और शैक्षणिक सम्मेलनों से लेकर पारिवारिक पुनर्मिलन या धार्मिक अनुभवों तक, सभी घटनाएँ हैं और सभी एक समुदाय के आर्थिक स्वास्थ्य को जोड़ते हैं। अपने समुदाय के लिए सर्वोत्तम मीटिंग और विशेष कार्यक्रम प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए, निम्नलिखित में से कुछ पर विचार करें।

यदि आप एक नई विशेष घटना को आकर्षित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसके लिए बोली लगाने से पहले घटना के हर पहलू का अध्ययन करें। अक्सर विशेष आयोजनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले समुदाय अपना होमवर्क नहीं करते हैं। किसी ईवेंट विशेषज्ञ से बात करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप मूल बातें जानते हैं: इस ईवेंट की जनसांख्यिकी क्या है? इसकी विशेष जरूरतें क्या हैं? वे क्या नहीं चाहते? उनकी तिथियां आपसे कैसे मेल खाती हैं? उदाहरण के लिए, यदि आप किसी धार्मिक सम्मेलन या विशेष आयोजन के बाद जा रहे हैं, तो आप इस बात पर विचार करना चाहेंगे कि आपको कौन से पेय परोसना है और आपको किन चीज़ों से बचना चाहिए।

सर्वोत्तम प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए, अपनी ताकत और कमजोरियों पर विचार करें। आपके समुदाय को किसी कार्यक्रम की पेशकश करने के लिए क्या करना है, इसका एक अच्छा मूल्यांकन करना आवश्यक है। जैसे प्रश्न पूछें: आप अपनी मूल्य सीमा में दूसरों के मुकाबले कैसे ढेर हो जाते हैं? क्या आपके कर्मचारी बहुभाषी हैं? संभावित ग्राहक इस बारे में क्या सोचते हैं कि आपको क्या पेशकश करनी है और दूसरे क्या पेशकश कर रहे हैं?

सुनिश्चित करें कि आप उन उत्तरों को जानते हैं जिन्हें अंग्रेजी में मूल "w" प्रश्न कहा जाता है - कौन, क्यों, कब और क्या। ये आवश्यक प्रश्न हैं जो न केवल सफल आयोजनों का निर्माण करते हैं बल्कि सकारात्मक वर्ड-ऑफ-माउथ विज्ञापन बनाते हैं। सुनिश्चित करें कि आप पूरी तरह से उत्तर दे सकते हैं: कौन आयोजन कर रहा है और किसके लिए लक्षित है? वे यह आयोजन क्यों कर रहे हैं? आयोजन कब होगा? वे कार्यक्रम कहाँ आयोजित करना चाहते हैं, और क्या आपकी सुविधाएं पर्याप्त हैं? कार्यक्रम योजनाकारों की क्या अपेक्षाएँ हैं, और क्या आप इन अपेक्षाओं को पूरा कर सकते हैं?

परिष्कृत चेकलिस्ट विकसित करें। सुनिश्चित करें कि आपकी चेकलिस्ट मूल बातों से परे है। इस तरह की वस्तुओं को शामिल करें: विशेष आयोजन के लिए किन वीआईपी आवश्यकताओं की आवश्यकता होगी? क्या कार्यक्रम नियोजकों को आपको फायर मार्शल या शहर के अन्य अधिकारियों के साथ अपॉइंटमेंट लेने की आवश्यकता है? अगर एयरपोर्ट बंद हो जाए तो क्या होगा? क्या आपको एम्बुलेंस सेवा के साथ समन्वय करने की आवश्यकता है? जब वे कार्यक्रम स्थल से बाहर होते हैं तो उपस्थित लोगों को क्या समस्याएँ हो सकती हैं? कार्यक्रम में जाने वालों की कौन-सी विशेष राजनीतिक, चिकित्सीय, धार्मिक या सामाजिक संवेदनाएँ हो सकती हैं?

जानिए किन खतरों से घटना हो सकती है। उदाहरण के लिए, क्या आप एक तूफान क्षेत्र में हैं, क्या इस सम्मेलन में राजनीतिक अंदरूनी कलह हो सकती है जो आपके स्थान को प्रभावित कर सकती है, क्या यह सम्मेलन एक आतंकवाद चुंबक के रूप में कार्य करता है, या सम्मेलन स्थानीय व्यवसायों और नागरिकों के लिए एक बाधा बन जाएगा? उदाहरण के लिए, राजनीतिक घटनाओं में अक्सर सड़कों को बंद करने, यातायात के पैटर्न को स्थानांतरित करने और स्थानीय निवासियों को अन्य असुविधाओं की आवश्यकता होती है। हालांकि ये सम्मेलन में भाग लेने वाले के लिए खतरा नहीं हैं, लेकिन वे स्थानीय आबादी और अन्य व्यवसायों की पवित्रता के लिए "खतरे" बन सकते हैं।

तय करें कि आपके समय का सबसे अच्छा उपयोग क्या है। घटनाएँ वास्तव में नियंत्रित क्षण होते हैं जिसमें यादें बनती हैं। जैसे, आप अपने समय का प्रबंधन कैसे करते हैं, यह किसी घटना की सफलता या विफलता को प्रभावित करेगा। किसी ईवेंट मैनेजर के साथ काम करते समय, यह जानने के लिए कुछ समय बिताएं कि प्रत्येक ईवेंट पहलू का प्रभारी कौन है।

जानें कि ईवेंट की समय आवश्यकताएं क्या हैं और ईवेंट में अपनी भूमिका के लिए एक समयरेखा तैयार करें। अक्सर छोटी-छोटी बातें ही क्लाइंट का दिल जीत लेती हैं या किसी इवेंट को खास बना देती हैं। टाइमलाइन होने का मतलब है कि गलती या चूक की संभावना कम है। समय-सारिणी न केवल यह इंगित करती है कि कुछ कब शुरू किया जाना है बल्कि यह भी कि कब तक पूरा किया जाना है।

-संभव सर्वोत्तम तकनीकी सहायता प्रदान करें। आज की दुनिया में जहां आमने-सामने और बहु-कार्य दोनों हैं, प्रौद्योगिकी राजा है। इंटरनेट के लिए होटल द्वारा लिया जाने वाला शुल्क अपना और अपने समुदाय का अहित कर रहा है। अपने इवेंट मैनेजरों को बताएं कि आपके पास कौन सी तकनीक है। ज़रूरत से ज़्यादा वादे न करें, जब प्रौद्योगिकी का वादा किया हुआ हिस्सा पूरा न करने की बात आती है तो कई इवेंट मैनेजर और व्यवसायी लोग माफ़ नहीं कर पाते हैं।

कुछ भी नहीं लोगों के साथ-साथ मुस्कान और इसे सही करने की इच्छा से भी जीतता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किसी कार्यक्रम की कितनी अच्छी योजना बनाते हैं, कुछ न कुछ गलत हो ही जाएगा। अधिकांश लोग समझते हैं कि दुर्घटनाएँ घटित होंगी, जो स्वीकार्य नहीं है वह इन गलतियों को पहचानने और उन्हें सही करने से इनकार करना है। केवल यह कहना, "मुझे क्षमा करें," ज़िम्मेदारी से बचने का एक विनम्र तरीका है। बहाने मत बनाओ - इसे सही करो और एक प्रसन्न मुस्कान के साथ इसे सही करो। लब्बोलुआब यह है कि प्रमुख कार्यक्रम पर्यटन का एक रूप हैं और पर्यटन का सार ग्राहक सेवा है। जो समुदाय इस बुनियादी नियम को भूल जाता है वह अपने पर्यटन उद्योग और प्रतिष्ठा के साथ खिलवाड़ कर रहा है।

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लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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