टॉफलर एसोसिएट्स के प्रबंध भागीदार के साथ विशेष साक्षात्कार

भविष्य अब यह है कि

भविष्य अब यह है कि

2011 और उसके बाद के पूर्वानुमानों के साथ मेरा इनबॉक्स ओवरस्टफ है। यदि मैं आशावादी महसूस कर रहा हूं, तो मुझे ऐसा डेटा मिल सकता है जो मुझे आश्वस्त करके मेरे मूड का समर्थन करता है कि पर्यटन उद्योग एक बार फिर से विकास की राह पर है और मुझे अब इस्तेमाल किए गए सोडा कैन से जमा पर नहीं रहना होगा। अगर मैं मन के निराशावादी फ्रेम में हूं, तो भविष्य के गुरुओं का अनुमान है कि उद्योग में कोई कर्षण नहीं है और मेरे सामुदायिक उद्यान में फसलों की कटाई जारी रखने और भोजन कक्ष के मेनू पर सूप पुलाव की पेशकश करना समझदारी होगी।

आधा भरा गिलास

आशावादियों ने हाल ही में लंदन व्यापार शो में भीड़ लगाई, जबकि खरीदारों और विक्रेताओं ने एक दूसरे को आश्वस्त किया कि सबसे खराब था और उपभोक्ता सोफे पर बैठे-बैठे थक गए थे और हवाई अड्डों पर एक्स-रे और बॉडी-स्कैन करने के लिए तैयार थे, मिनी में चुन्नी जैसी आराम का आनंद लें- आकार वाली एयरलाइन सीटें नुक्कड़ भोजन के थोड़े नमकीन स्वाद का आनंद लेती हैं, जिसकी कीमत केवल पेटू भूमि आधारित रेस्तरां से थोड़ी अधिक है।

सत्य यात्रा है

आश्वासनों में ये वादे शामिल हैं कि नागरिक अशांति को दूर करने के लिए बातचीत की गई है, आतंकवादियों को नए शौक मिल गए हैं, खटमलों को ठिकाने लगा दिया गया है और वे सुदूर अज्ञात स्थान पर खुशी-खुशी प्रजनन कर रहे हैं और कच्ची सड़कों पर फिसलन के बावजूद, होटल की बालकनी की रेलिंग में खराबी के बावजूद भी, तथ्य यह है कि बेरोजगारों की संख्या अमेरिकी राष्ट्रीय ऋण से लगभग अधिक है, विश्व मौसम की स्थिति (ज्वालामुखी और तूफान से लेकर भूकंप और चक्रवात तक) वैज्ञानिकों के नियंत्रण में हैं, वैश्विक बीमारियाँ (हैती से हैजा का प्रसार और बर्ड फ्लू सहित) एशिया से) विभिन्न रसायनों के इंजेक्शन से ठीक हो जाते हैं, और डॉलर और येन की गिरावट पूरी तरह से एक आर्थिक घटना है और रातों की नींद हराम करने लायक नहीं है, सच्चाई यह हो सकती है कि दुनिया नए क्षितिज तलाशने के लिए उत्सुक है और उत्सुकता से हर गंतव्य की ओर बढ़ रही है जिसमें एक हवाई अड्डा, टैक्सी, होटल, रेस्तरां, स्पा और स्विमिंग पूल है।

एक भविष्य है: याद रखें एल्विन टॉफलर

टॉफ़लर एसोसिएट्स में ऐसे लोग हैं जो वास्तव में कल की नब्ज पर अपनी सामूहिक उंगलियाँ रखते हैं। सभी रक्षा सेवाओं, रक्षा एजेंसियों के विभाग, खुफिया समुदाय, मातृभूमि सुरक्षा और कई नागरिक संगठनों सहित संघीय सरकार उन पर चाय की पत्तियां पढ़ने और कल, आज प्रोजेक्ट करने का भरोसा करती है। अधिकांश कर्मचारी अमेरिकी रक्षा विभाग के साथ उच्च-स्तरीय सुरक्षा मंजूरी बनाए रखते हैं, जिसमें संवेदनशील कम्पार्टमेंट वाली जानकारी तक पहुंच की मंजूरी भी शामिल है। चाहे वह क्रिस्टल बॉल तक पहुंच हो या अंदर की जानकारी, डेबोराह वेस्टफाल की अध्यक्षता वाले टॉफलर एसोसिएट्स का अक्सर "इसे सही करने" का इतिहास रहा है।

टॉफलर ऑपरेशन सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के वीआईपी को रणनीति, विकास और नवाचार पर सलाह देता है। वेस्टफाल के अनुसार, "परिवर्तन कठिन है।" वर्तमान निर्णय नियमों और धारणा मॉडल पर आधारित हैं जो ऐतिहासिक हैं जबकि, "...भविष्य को पूरी तरह से नई आधार रेखाओं की आवश्यकता है" जो पाठ्यपुस्तकों में नहीं मिल सकती हैं। वेस्टफाल का मानना ​​है कि सबूतों को एक स्थापित और समझने योग्य संदर्भ में नहीं रखा जा सकता है, जिससे कल के लिए आज की योजना बनाना बेहद चुनौतीपूर्ण हो जाता है।

वेस्टफाल के अनुसार "शुरुआती दत्तक" उन उत्पादों / सेवाओं का विकास और / या उपयोग कर रहे हैं जो वर्तमान में सार्वजनिक उपभोग के लिए उपलब्ध नहीं हैं। इसी समूह ने निर्धारित किया है कि पुराने तरीके काम नहीं कर रहे हैं और सक्रिय रूप से "... ऐसे एपर्चर खोल रहे हैं जो संज्ञानात्मक रूप से अलग सोच को प्रोत्साहित करते हैं," जो डॉट्स को जोड़ने के लिए एक नया तरीका सक्षम करता है। वेस्टफाल के अनुसार, "अग्रणी होना कठिन है," बसने वाला होना बहुत आसान है। " कई वर्षों के लिए निगमों ने इसे "सेटलर्स" होने के लिए लाभदायक पाया, लेकिन एल्विन टॉफलर की अंतर्दृष्टि के कारण, सार्वजनिक और निजी संगठन भविष्य में कदम रखने में सक्षम हो गए। वेस्टफाल पाता है कि परिवर्तन हमेशा पर्यावरण का हिस्सा रहा है; यह त्वरण है जो सामूहिक प्रणाली को चौंकाने वाला है।

लोगों को भविष्य के लिए तैयार करना और उन्हें बेहतर निर्णय लेने में सक्षम बनाना चुनौतीपूर्ण है जो वर्तमान में लोकप्रिय कौशल-सेट का हिस्सा नहीं हैं। वेस्टफाल के अनुसार, आगे देखने की तुलना में पीछे की ओर देखना अधिक आरामदायक है। वेस्टफाल का मानना ​​है कि, वास्तव में, दुनिया अवसरों से भरी है और परिवर्तन को प्रोत्साहित करने वाली कंपनियों को अधिक बारीकी से देखने की जरूरत है और यह जरूरी है कि "...शैक्षिक संस्थान नए कौशल-सेट का आकलन करें जो बहु-कार्यात्मक और गैर-रेखीय हों।"

यात्रा उद्योग: अब क्या करें

वेस्टफाल का मानना ​​है कि यात्रा और पर्यटन उद्योग के अधिकारी बहुआयामी होंगे। यदि उन्हें उद्योग को समझना है तो उन्हें मानवविज्ञान, भूगोल और बहुराष्ट्रीय व्यवसायों में अनुभव के साथ आना होगा; वे जो बिंदु जोड़ रहे हैं वे पहले जैसे प्रारूप में नहीं होंगे। यदि इन अधिकारियों को अपने संगठनों के लिए उपयोगी बनना है तो उन्हें रुझानों से परे देखना होगा। उदाहरण के लिए, रिचर्ड ब्रैनसन का ध्यान अंतरिक्ष यात्रा और पश्चिमी व्यवसायों और पूर्वी चिकित्सा के बीच संबंधों के साथ आतिथ्य, स्वास्थ्य देखभाल और खाद्य उद्योगों के अभिसरण पर है।

Westphal और Toffler उपभोक्ता के साथ सेवा प्रदाता के एकीकरण को संदर्भित करता है, और "अभियोक्ता" शब्द गढ़ा। इस स्थिति में उत्पादन स्व-उपभोग के लिए होता है और काम की अवधारणा को विकेंद्रीकृत करता है। हम पहले से ही इस प्रक्रिया को जी रहे हैं क्योंकि हम अपनी छुट्टियों को इलेक्ट्रॉनिक और ऑनलाइन (ट्रैवल एजेंट के काम को खत्म करने) की व्यवस्था करते हैं, खुद को एयरलाइनों पर जाँचते हैं और अपनी सीट का चयन करते हैं (एयरलाइन रिसेप्शन की स्थिति को खत्म करते हुए), सुपरमार्केट और डिपार्टमेंट स्टोर पर हमारी खरीदारी को स्कैन करते हुए (कैशियर की नौकरी को खत्म करना) और हमारे कपड़ों, भोजन और दवाइयों के दवाइयों में चिपके चिप्स के साथ, बाज़ारियों को पता है कि हम कहाँ हैं, हम क्या करते हैं, हम क्या खाते हैं, साथ ही साथ हवाई अड्डे से, व्यापारिक बैठकों, छुट्टियों और बीमारी के दिन।

अधिक महिलाएं कार्यबल में प्रवेश करेंगी और घर से काम करने वाले पति और पत्नी टीमों के साथ प्रोजेक्ट टीम और लाभ केंद्रों के रूप में फेमस-जॉब्स (परिवार) में वृद्धि होगी। संगठन इन जोड़ों की तलाश करेंगे क्योंकि वे बाहरी प्रेरणा की आवश्यकता के बिना भावनात्मक रूप से बंधुआ होंगे और उनका एक साझा उद्देश्य होगा। इसके अलावा, पदानुक्रम को चपटा किया जाएगा और नियम-अनुयायियों को अच्छे कर्मचारी नहीं माना जाएगा।

डेबोरा वेस्टफाल, प्रबंध निदेशक, टॉफलर एंड एसोसिएट्स

टॉफलर और एसोसिएट्स में शामिल होने से पहले, वेस्टफाल ने अमेरिकी वायु सेना के साथ 13 साल बिताए, जहां वह अंतरिक्ष और मिसाइल सिस्टम सेंटर के लिए विकास योजना के उप निदेशक थे। इस स्थिति में वह उड़ान परीक्षण, उन्नत हथियार और अगली पीढ़ी के अंतरिक्ष प्रणालियों में शामिल थी। उनकी विशेषज्ञता में एयरोस्पेस उद्योग में एक एकाग्रता शामिल है और उनके पूर्वानुमान में सामग्री, प्रौद्योगिकी, परिवहन, सुरक्षा, दूरसंचार और इलेक्ट्रॉनिक्स क्षेत्रों में भविष्य की संभावनाएं शामिल हैं।

उसकी उपलब्धियों की पहचान में, वह कैलिफोर्निया एयर फोर्स एसोसिएशन, यूएसएएफ मेरिटोरियस सिविलियन अवार्ड और एयर फोर्स एसोसिएशन मेडल ऑफ मेरिट से पुरस्कार ले चुकी है। इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग में उसकी स्नातक की डिग्री न्यू मैक्सिको विश्वविद्यालय में अर्जित की गई थी और वह वेबस्टर विश्वविद्यालय से एमबीए के साथ-साथ हार्वर्ड बिजनेस स्कूल और व्हार्टन स्कूल ऑफ बिजनेस से एक कार्यकारी शिक्षा क्रेडेंशियल्स रखती है।

लेखक के बारे में

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लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

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