ड्यूटी फ्री वेबसाइट ट्रैवल ट्रेड के साथ नए लिंक बनाना चाहती है

लंदन, यूके -

लंदन, यूके - आगमन पर शुल्क मुक्त (DFOA) इस सप्ताह एक प्रमुख रीडिज़ाइन और नई सुविधाओं का खुलासा किया जैसे कि एक-क्लिक देश दुनिया भर में आगमन शुल्क मुक्त दुकानों और दुकानदार भत्ते की हजारों लिस्टिंग की खोज कर रहा है। साइट, "चेक बिफोर यू फ्लाई... टाइम ऑन यूअर साइड" के नारे के साथ, यात्रा करने वाले खरीदारों और यात्रा व्यापार के लिए एक ही स्थान पर पहली बार देखने के लिए विस्तार करने वाला पोर्टल है, जो यात्री को वजन करते समय जानना आवश्यक है किसी भी यात्रा और परिवहन के विभिन्न साधनों पर अलग-अलग खुदरा ऑफ़र। इस सप्ताह नए भाषा संस्करणों की घोषणा की गई, जिसमें अब नौ प्रमुख भाषाओं को शामिल किया गया है।

हाल के आईएटीए सर्वेक्षण के अनुसार, कुछ 82 प्रतिशत यात्री अब अपनी यात्रा ऑनलाइन बुक करना और प्रबंधित करना पसंद करते हैं, लेकिन शुल्क मुक्त सामान का केवल एक छोटा प्रतिशत ही आरक्षित या ऑनलाइन बेचा जाता है।

ऑनलाइन टिकटों की बिक्री चौंका देने वाली दर से बढ़ रही है और ऑनलाइन चेक-इन और मूल्य तुलना वेबसाइटों के साथ सभी वर्तमान में यात्रा क्षेत्र में फलफूल रहे हैं, डीएफओए के प्रबंध निदेशक आइवर स्मिथ ने कहा कि शुल्क मुक्त उद्योग इस क्रांति में एक उल्लेखनीय देर से आने वाला है। 2010 के अंत तक, आईएटीए ने फैसला किया है कि सभी हवाई टिकटों को मोबाइल चेक-इन और अन्य नई सेवाओं के लिए बारकोड किया जाएगा।

“केवल थॉमसन (TUI) और थॉमस कुक जैसे टूर ऑपरेटरों ने अपने एयरलाइन संचालन और क्रूज ऑपरेटरों के साथ, वास्तव में ऑनलाइन अवधारणा को अपनाया है। वे आक्रामक रूप से यात्रा बाजार के माध्यम से शुल्क मुक्त को लक्षित कर रहे हैं, और यह प्रवृत्ति महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह ट्रैवल एजेंट है जो हमेशा यात्री के संपर्क का पहला बिंदु होगा, ”स्मिथ ने कहा।

DFOA एक नई उन्नत सेवा है जो शुल्क मुक्त उद्योग को ऑनलाइन दुनिया में कुछ अलग दिशा में ले जाना चाहती है। शुल्क मुक्त दुकानों में शानदार डिजाइन और शानदार ब्रांड और प्रचार हैं, लेकिन यूके स्थित कंपनी ने कहा कि वे अपने ग्राहकों का अनुसरण करने में धीमी गति से दिखाई देते हैं जो अब अपनी अधिकांश योजना ऑनलाइन या मोबाइल मीडिया के माध्यम से करते हैं, अपनी यात्रा से पहले न कि जब वे आते हैं हवाई अड्डा।

ट्रेवर लॉयड-जोन्स, यात्रा लेखक और शुल्क मुक्त उद्योग विश्लेषक ने कहा कि एक सामान्य मान्यता है कि वेब लोगों के यात्रा के बारे में निर्णय लेने के तरीके को बदल रहा है और जिस तरह से वे कीमतों, शुल्क मुक्त भत्ते और विशेष शुल्क मुक्त वस्तुओं की उपलब्धता की खोज करते हैं। दुनिया। "शुल्क मुक्त दुकान संचालक धीरे-धीरे अपनी ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइटों में सुधार कर रहे हैं, लेकिन कुल मिलाकर शुल्क मुक्त उद्योग अभी तक यह तय करने के लिए एक साथ नहीं आया है कि व्यापक तरीके से इंटरनेट के अवसर से कैसे निपटा जाए," उन्होंने कहा।

“तरल पदार्थ और जैल के साथ सुरक्षा की स्थिति और अधिक तंबाकू बिक्री प्रतिबंधों की बात इस बीच ऑनलाइन खरीदारी की सटीक जानकारी की आवश्यकता को बढ़ा रही है। DFOA एक ऐसा मंच प्रदान करता है जिसके बारे में कई शुल्क मुक्त ऑपरेटरों ने बात करना शुरू कर दिया है, ”उन्होंने कहा।

डीएफओए के अनुसार, यात्रा व्यापार के लिए अब अवसर यात्रियों और उपभोक्ताओं के नए समूहों तक पहुंचने का है जो नेट पर दुकानों और यात्रा स्थलों की तलाश कर रहे हैं। डीएफओए यात्रा व्यापार और शुल्क मुक्त खुदरा विक्रेताओं के लिए एक नए पोर्टल पर एक साथ आने के लिए घर प्रदान करता है जो यात्रा करने वाले खरीदारों की सभी कठिन खोज और सूचना प्रश्नों का ख्याल रखता है।

स्मिथ ने कहा, "ऐसा कोई कारण नहीं है कि उपभोक्ता के लाभ के लिए शुल्क मुक्त और यात्रा व्यापार को अधिक निकटता से नहीं जोड़ा जा सकता है।" “बिक्री रूपांतरण और यात्रियों का शुल्क मुक्त दुकानों में प्रवेश अभी भी ऐतिहासिक रूप से कम है। यहां तक ​​​​कि चलने वाली दुकानों और नई आगमन की दुकानों के साथ, डॉल्बी कंसल्टिंग और अन्य लोगों के हवाई अड्डों के अपने शोध से पता चलता है कि प्रस्ताव को ठीक से या समान रूप से संप्रेषित नहीं किया जा रहा है।

उन्होंने कहा, "टिकट बेचे जाने के क्षण से ही इंटरनेट दुकान में प्रवेश कर सकता है," उन्होंने कहा, "क्योंकि प्रत्येक शुल्क मुक्त ग्राहक को पहले टिकट खरीदने की आवश्यकता होती है।"

यात्रा व्यापार, ट्रैवल एजेंट, टूर ऑपरेटरों और एयरलाइंस के लिए, स्मिथ ने कहा कि अवसर पारंपरिक शुल्क मुक्त और अन्य नए प्रकार के उत्पादों की बढ़ती बिक्री पर कमीशन से उत्पन्न सहायक राजस्व के लिए है।

स्मिथ ने कहा, "हम ट्रैवल ऑपरेटरों और शुल्क मुक्त चैनल को एक साथ आने के लिए एक घर प्रदान करके खुश हैं।"

“यह अब उद्योग के खिलाड़ियों पर निर्भर है कि वे आगे आएं और इन नए अवसरों का लाभ उठाएं। लोग बाली या बारबाडोस के लिए अपनी खरीदारी की जानकारी खोजने के लिए सोशल नेटवर्किंग साइट्स या ब्लॉग पर नहीं जाते हैं, लेकिन यह स्पष्ट है कि वे जाने के लिए जगह की तलाश कर रहे हैं।

स्मिथ ने कहा, "यात्रा उद्योग में चर्चा सहायक राजस्व और कम मार्जिन के बारे में है।" "ऐसा लगता है कि शुल्क मुक्त मूल सहायक राजस्व है जिसे कुछ यात्रा उद्योग पिछले पचास वर्षों से उपेक्षा कर रहे हैं।"

इस नए पोर्टल के साथ दोनों उद्योग अब यातायात और राजस्व बढ़ाने के लिए संबद्ध हो सकते हैं।

लेखक के बारे में

लिंडा होन्होल्ज़ का अवतार

लिंडा होन्होल्ज़

के प्रधान संपादक eTurboNews eTN मुख्यालय में स्थित है।

साझा...