थॉमस कुक इंडिया का गुजरात में विस्तार

थॉमस कुक (इंडिया) लिमिटेड, भारत की अग्रणी ओमनीचैनल ट्रैवल सर्विसेज कंपनी, ने वडोदरा में एक नए गोल्ड सर्कल पार्टनर (फ्रैंचाइज़ी) आउटलेट का उद्घाटन किया, ताकि इस क्षेत्र से यात्रा के मजबूत और बढ़ते अवसरों का लाभ उठाया जा सके। यह विस्तार वडोदरा सहित गुजरात में थॉमस कुक इंडिया के वितरण और पहुंच को 10 उपभोक्ता पहुंच केंद्रों तक बढ़ाता है: 5 स्वामित्व वाली शाखाएं और 5 गोल्ड सर्कल पार्टनर (फ्रैंचाइज़ी) आउटलेट। वडोदरा की सेवा के अलावा, आउटलेट आनंद, अंकलेश्वर, भरूच, गोधरा, राजपिपला, दभोई, करमसाद और बोरसाड के आस-पास के व्यावसायिक और आवासीय क्षेत्रों के लिए एक केंद्र के रूप में भी काम करेगा।

यात्रा के नए युग में, ग्राहक निश्चित रूप से हॉलिडे विशेषज्ञों से मार्गदर्शन और आश्वासन मांग रहे हैं और थॉमस कुक इंडिया का आंतरिक सर्वेक्षण उसी को दोहराता है, जिसमें 77 प्रतिशत उत्तरदाताओं का कहना है कि उन्हें छुट्टी विशेषज्ञ से मार्गदर्शन की आवश्यकता है। ग्राहकों को उनकी यात्रा योजनाओं और आवश्यकताओं के साथ मदद करने के लिए, थॉमस कुक इंडिया ने वडोदरा में एक गोल्ड सर्कल पार्टनर (फ्रैंचाइज़ी) आउटलेट खोला है।

थॉमस कुक का रणनीतिक ओमनीचैनल मॉडल ग्राहकों को व्यापक टचप्वाइंट प्रदान करता है: भारत का सबसे बड़ा रिटेल हॉलिडे नेटवर्क और बी2बी डिस्ट्रीब्यूशन (अपने स्वामित्व वाले स्टोर्स, पार्टनर फ्रैंचाइज़ आउटलेट्स और प्रेफर्ड सेल्स एजेंट्स में) के साथ-साथ कंपनी की वेबसाइट, कॉल सेंटर, हॉलिडे ऐप और वर्चुअल हॉलिडे स्टोर।

इसके अतिरिक्त, यात्रा में ग्राहकों के विश्वास को मजबूत करने के लिए, थॉमस कुक की "ट्रैवशील्ड" भारत की एकमात्र सुरक्षा प्रतिबद्धता है - जिसमें कई अन्य सावधानियों के साथ केवल टीकाकरण वाले कर्मचारी और सह-यात्री हैं, जो उनके "आश्वासित" यात्रा सुरक्षा प्रोटोकॉल पर आधारित है - जिसे अपोलो क्लिनिक के सहयोग से विकसित किया गया है।

ट्रैव शील्ड और आश्वासन एक साथ, यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र में हर वितरण, वितरण और भागीदार स्पर्श बिंदु को कवर करते हुए, कोविड युग के बाद यात्रियों के लिए श्रेणी में सर्वोत्तम सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करें।

मजबूत मांग में कमी, प्रतिबंधों में ढील और सकारात्मक उपभोक्ता भावना को बढ़ावा देने वाले वाणिज्यिक विमानन को फिर से शुरू करने के साथ, वडोदरा के उपभोक्ता घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों गंतव्यों के लिए यात्रा की एक मजबूत इच्छा प्रदर्शित कर रहे हैं। पसंदीदा भारतीय स्थानों में गोवा, अंडमान, कश्मीर, लेह-लद्दाख, उत्तराखंड, हिमाचल प्रदेश, केरल और चार धाम शामिल हैं। मालदीव, थाईलैंड, सिंगापुर, इंडोनेशिया, दुबई-अबू धाबी, मॉरीशस और नेपाल जैसे घरेलू अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों के करीब मांग बढ़ रही है। इसके अतिरिक्त, लंबी/मध्य दौड़ के पसंदीदा में स्विट्जरलैंड, फ्रांस, कनाडा, यूके, तुर्की, मिस्र, ऑस्ट्रेलिया और यूएसए (वीजा धारक ग्राहकों के लिए) शामिल हैं।

वडोदरा से विकास को बढ़ावा देने वाले प्रमुख क्षेत्रों में परिवार, जोड़े, सहस्राब्दी / युवा पेशेवर, दोस्तों के समूह, वरिष्ठ, स्थानीय व्यापार संघ और व्यावसायिक यात्री शामिल हैं। वडोदरा के उपभोक्ताओं के लिए संस्कृति और विरासत, साहसिक/आउटडोर, और स्पा/वेलनेस शीर्ष पसंदीदा अवकाश विकल्प हैं।

वडोदरा में थॉमस कुक का गोल्ड सर्कल पार्टनर आउटलेट, उपभोक्ताओं को यात्रा और यात्रा संबंधी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ शुरू से अंत तक यात्रा समाधान प्रदान करता है, जिसमें अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू अवकाश (समूह यात्राएं, व्यक्तिगत छुट्टियां, परिभ्रमण, आदि), मूल्य वर्धित सेवाएं शामिल हैं। जैसे यात्रा बीमा, वीजा सेवाएं, आदि।