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छुट्टियों के मौसम शिपिंग, आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान और 2022 के लिए निहितार्थ के बारे में आपको क्या जानने की आवश्यकता है

द्वारा लिखित हैरी जॉनसन

जबकि कोविद -19 की दूसरी लहर कम होती दिख रही है, वैश्विक महामारी का कहर रोजमर्रा की जिंदगी के लगभग हर कोने में है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता उत्पाद आपूर्ति विशेष रूप से अस्थिर है। ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं पर खाली अलमारियों और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से शिपिंग में देरी के साथ, उपभोक्ताओं को अपनी पसंद का सामान प्राप्त करने के बारे में अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है - विशेष रूप से छुट्टियों की खरीदारी के मौसम में। एक संक्षिप्त प्रश्नोत्तर में, क्रिस क्रेगहेड, टेनेसी विश्वविद्यालय, नॉक्सविले के हसलम कॉलेज ऑफ बिजनेस के साथ आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में जॉन एच। "रेड" डोव प्रोफेसर और आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों पर एक विशेषज्ञ, ने हाल ही में छुट्टियों के मौसम की खरीदारी और शिपिंग चिंताओं और आपूर्ति को संबोधित किया। आम तौर पर श्रृंखला की समस्याएं।

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जबकि कोविद -19 की दूसरी लहर कम होती दिख रही है, वैश्विक महामारी का कहर रोजमर्रा की जिंदगी के लगभग हर कोने में है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता उत्पाद आपूर्ति विशेष रूप से अस्थिर है। ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं पर खाली अलमारियों और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से शिपिंग में देरी के साथ, उपभोक्ताओं को अपनी पसंद का सामान प्राप्त करने के बारे में अनिश्चितता का सामना करना पड़ता है - विशेष रूप से छुट्टियों की खरीदारी के मौसम में। एक संक्षिप्त प्रश्नोत्तर में, क्रिस क्रेगहेड, टेनेसी विश्वविद्यालय, नॉक्सविले के हसलम कॉलेज ऑफ बिजनेस के साथ आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में जॉन एच। "रेड" डोव प्रोफेसर और आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों पर एक विशेषज्ञ, ने हाल ही में छुट्टियों के मौसम की खरीदारी और शिपिंग चिंताओं और आपूर्ति श्रृंखला की समस्याओं को आम तौर पर संबोधित किया।

प्रश्न: यूएस पोस्टल सर्विस 15 दिसंबर तक रिटेल ग्राउंड मेल, 17 दिसंबर तक प्रथम श्रेणी मेल, 18 दिसंबर तक प्राथमिकता मेल और 23 दिसंबर तक प्राथमिकता मेल एक्सप्रेस शिपिंग करने का सुझाव देती है। हालांकि, हालिया मीडियास्टरीज की रिपोर्ट है कि उपभोक्ताओं को ऑर्डर करना चाहिए और छुट्टियों के मौसम के लिए डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए संभवतः हैलोवीन से पहले उपहार भेजें। यदि ये रिपोर्ट सही हैं, तो क्या यह आपूर्ति श्रृंखला का मुद्दा है?

A: जबकि मैं इन रिपोर्टों के पीछे के वास्तविक शोध से परिचित नहीं हूँ, मेरा मानना ​​है कि उपभोक्ताओं को इस वर्ष पिछले सामान्य छुट्टियों के मौसम की तुलना में अलग तरीके से संपर्क करना चाहिए। यह बहुत अधिक आपूर्ति श्रृंखला का मुद्दा है। यह एक आपूर्ति श्रृंखला का मुद्दा है, क्योंकि अंतर्निहित समस्या यह है कि बड़े पैमाने पर पैकेजों/उत्पादों को वितरित करने की क्षमता कई कारकों द्वारा सीमित की गई है, जैसे कि श्रम और परिवहन परिसंपत्तियों (जैसे, ट्रक, ट्रेलर) में कमी। यह सीमित क्षमता, बदले में, धीमी पैकेज गति और संभावित देरी का कारण बन सकती है।

प्रश्न: इस छुट्टियों के मौसम में खरीदारी का समय पर आगमन सुनिश्चित करने के लिए उपभोक्ता क्या कर सकते हैं?

A: संभावित चुनौतियों से निपटने में मदद के लिए उपभोक्ता कम से कम तीन चीजें कर सकते हैं।

सबसे पहले, जल्दी शुरू करें। जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, खरीदारी/शिपिंग पर पहले की शुरुआत फायदेमंद हो सकती है। यदि पर्याप्त उपभोक्ता जल्दी शुरू करते हैं, तो इससे नवंबर के अंत और दिसंबर की शुरुआत में शिपमेंट में भारी वृद्धि से बचने में मदद मिलेगी जो सीमित वितरण क्षमता को प्रभावित कर सकती है।

दूसरा, अतिरिक्त शिपमेंट को समाप्त करें। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन खरीदार कंपनियां स्वयं को शिपिंग करने और फिर परिवार और दोस्तों को शिपिंग करने के बजाय सीधे परिवार और दोस्तों को भेज सकते हैं।

अंत में, शिपिंग विकल्प और ऑनलाइन कंपनियों को बुद्धिमानी से चुनें। सभी शिपिंग विकल्प विश्वसनीयता और गति में समान नहीं हैं। इसी तरह, सभी कंपनियां ऑनलाइन खरीद के तेज और विश्वसनीय शिपिंग में समान रूप से कुशल नहीं हैं। 

प्रश्न: क्या अन्य आपूर्ति श्रृंखला संबंधी चिंताएं हैं जिनके बारे में उपभोक्ताओं को छुट्टियों के मौसम के बारे में पता होना चाहिए?

A: कई कंपनियां स्टॉकआउट के साथ चुनौतियों का सामना कर रही हैं और सामान्य पुनःपूर्ति की तुलना में धीमी हैं। लब्बोलुआब यह है कि हमारे पास कई मामलों में आपूर्ति की तुलना में अधिक मांग है। उपभोक्ताओं को अपने छुट्टियों के मौसम में कम से कम दो समायोजनों पर विचार करने की आवश्यकता है।

सबसे पहले, घबराएं नहीं, बल्कि सक्रिय रहें। आपूर्ति और मांग के बीच बेमेल अनुपलब्धता का कारण बन सकता है जो 2021 के अंत तक आगे बढ़ने के साथ और अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

दूसरा, बजट देखें। आपूर्ति/मांग बेमेल उच्च कीमतों का कारण बन सकता है (जैसा कि हम पहले ही देख रहे हैं)। साथ ही, उत्पादों की सीमित आपूर्ति के साथ, खुदरा विक्रेता गहरी छूट की पेशकश करने के लिए कम इच्छुक हो सकते हैं। हम सभी को सौदेबाजी पसंद है लेकिन इस साल उनका इंतजार करना जोखिम भरा हो सकता है।

प्रश्न: जबकि उपभोक्ता सुपरमार्केट में केवल आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों पर नंगे अलमारियों को दोष दे सकते हैं, क्या यहां श्रम की कमी और कच्चे माल की कमी जैसे कारक हैं?

A: हां, लेकिन अनिवार्य रूप से इन सभी को आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान या कम से कम उन घटनाओं के रूप में देखा जा सकता है जो उन्हें ट्रिगर करती हैं। उदाहरण के लिए, यदि एक निर्माण फर्म एक निश्चित समय अवधि में उत्पाद की 10,000 इकाइयों का उत्पादन करने की योजना बना रही है, लेकिन श्रम की कमी के परिणामस्वरूप केवल 5,000 उत्पादन करने की पर्याप्त क्षमता है, तो योजना बाधित हो गई है। लापता 5,000 के परिणामस्वरूप कुछ स्थानों पर नंगे अलमारियां हो सकती हैं। और यह कई मुद्दों का सिर्फ एक उदाहरण है जो आपूर्ति श्रृंखला में कमी में योगदान दे सकता है।   

प्रश्न: अंत में, हम अक्सर विशेषज्ञों को आपूर्ति श्रृंखलाओं में "नए सामान्य" के बारे में बात करते सुनते हैं। हालाँकि, जैसे-जैसे हम महामारी के दूसरे वर्ष के अंत तक पहुँचते हैं, उपभोक्ता निराशाएँ बढ़ती जा रही हैं कि उत्पाद की आपूर्ति आसानी से उपलब्ध नहीं है। क्या पुराने उत्पाद की कमी नया सामान्य है?

A: नहीं। मैं आपूर्ति श्रृंखलाओं में "नए सामान्य" के इन साहसिक, व्यापक दावों से असहमत हूं। कई मामलों में, चीजें पूर्व-कोविद स्थितियों में वापस आ जाएंगी। हालांकि इसके कुछ अपवाद भी हैं। मुझे लगता है कि आपूर्ति श्रृंखला पूरी क्षमता पर लौटने के साथ ही हमें कुछ स्तर की कमी दिखाई देती रहेगी। इसके अलावा, कुछ क्षमता के मुद्दे हैं जिन्हें दूर करने में अधिक समय लगेगा, जैसे ट्रक ड्राइवरों की कमी।

एक उज्जवल नोट पर, मुझे लगता है कि कोविद-प्रेरित नवाचार का एक स्तर होगा जो कुछ आपूर्ति श्रृंखलाओं को उच्च स्तर की उत्कृष्टता तक पहुंचाएगा, बदले में उपभोक्ता के लिए बहुत अधिक मूल्य लाएगा। ऐसा होने तक, उपभोक्ताओं को "बेहतर" सामान्य अनुभव हो सकता है।    

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लेखक के बारे में

हैरी जॉनसन

हैरी जॉनसन इसके लिए असाइनमेंट एडिटर रहे हैं eTurboNews लगभग 20 वर्षों तक। वह हवाई के होनोलूलू में रहता है और मूल रूप से यूरोप का रहने वाला है। उन्हें समाचार लिखना और कवर करना पसंद है।

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