- व्हाट्सएप ने पिछले महीने नियमों के उल्लंघन के लिए 2,000,000 भारत खातों को ब्लॉक कर दिया था।
- देश में संदेशों को कितनी बार अग्रेषित किया जा सकता है, इस पर रखी गई सीमा से अधिक के लिए 95% खातों को अवरुद्ध कर दिया गया था।
- व्हाट्सएप का "सर्वोच्च फोकस" हानिकारक और अवांछित संदेशों के प्रसार को रोकना है।
यूएस-आधारित मल्टीप्लेटफॉर्म मैसेजिंग ऐप WhatsApp ने बताया कि उसने इस साल मई और जून के बीच नियमों के उल्लंघन के लिए भारत में 2,000,000 से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है, जिसमें 'हानिकारक व्यवहार' और 'संदेश की उच्च और असामान्य दर' शामिल है।
जबकि 2 मिलियन भारत में प्लेटफॉर्म 400 मिलियन-मजबूत उपयोगकर्ता आधार का केवल एक अंश है, प्रतिबंधित खातों की संख्या महत्वपूर्ण है क्योंकि यह हर महीने वैश्विक स्तर पर 8 मिलियन बैन में से एक चौथाई है।
यह देखते हुए कि देश में संदेशों को कितनी बार अग्रेषित किया जा सकता है, पर निर्धारित सीमा से अधिक के लिए 95% खातों को अवरुद्ध कर दिया गया था, मंच ने कहा कि इसका "शीर्ष फोकस" हानिकारक और अवांछित संदेशों के प्रसार को रोकने के लिए किया गया है।
"दुरुपयोग का पता लगाना खाते की जीवन शैली के तीन चरणों में संचालित होता है: पंजीकरण पर; संदेश के दौरान; और नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में, जो हमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट और ब्लॉक के रूप में प्राप्त होता है, ”व्हाट्सएप ने अपनी रिपोर्ट में कहा।
जबकि मंच पर उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता बातचीत एन्क्रिप्टेड और निजी रहती है, WhatsApp ने कहा कि यह "उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया पर पूरा ध्यान देता है" और "बढ़त मामलों" का मूल्यांकन करने और गलत सूचना के खिलाफ प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए विशेषज्ञों और विश्लेषकों की एक टीम के साथ संलग्न है।
उपयोगकर्ता की शिकायतों का जवाब देने के अलावा, व्हाट्सएप ने कहा कि यह संभावित अपराधियों की पहचान करने के लिए उपयोगकर्ता खातों से "व्यवहार संकेतों", "अनएन्क्रिप्टेड जानकारी", प्रोफ़ाइल और समूह फ़ोटो और विवरण पर निर्भर करता है।
सोशल मीडिया और संचार प्लेटफार्मों को मासिक रिपोर्ट प्रकाशित करनी होती है जो देश के नए सूचना प्रौद्योगिकी नियमों के तहत अपने कार्यों का विवरण सूचीबद्ध करती है। हाल ही में नियम लागू होने के बाद से यह फेसबुक के स्वामित्व वाली मैसेजिंग एप्लिकेशन की पहली ऐसी रिपोर्ट थी।
रिपोर्ट प्रकाशित करने के बावजूद, व्हाट्सएप ने फर्जी खबरों, झांसे और अवैध वायरल संदेशों के शुरुआती स्रोतों का खुलासा करने से इनकार करना जारी रखा है, जिन पर सरकार द्वारा देश में भीड़ की हिंसा को भड़काने का आरोप लगाया गया है।
हालांकि भारत के नए आईटी नियमों में एक ट्रेसबिलिटी क्लॉज है जिसके लिए ऐसे संदेशों की उत्पत्ति वाले खातों को ट्रैक करने और प्रकट करने के लिए प्लेटफार्मों की आवश्यकता होती है, व्हाट्सएप ने इस दायित्व को अदालत में इस आधार पर चुनौती दी है कि उपयोगकर्ता की गोपनीयता प्रभावित होगी।
मई में, कंपनी ने राष्ट्रीय राजधानी नई दिल्ली के उच्च न्यायालय में एक मुकदमा दायर किया जिसमें तर्क दिया गया कि यह प्रावधान "गोपनीयता का खतरनाक आक्रमण" था और यह ऐप के बहुप्रचारित एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को तोड़ देगा जो स्पष्ट रूप से सुनिश्चित करता है कि संदेश केवल प्रेषक और रिसीवर द्वारा पढ़ा जा सकता है।