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इन-स्टोर ट्रैवल एजेंसियों के बंद होने से ट्रैवल रिटेल में मोड़ आता है

इन-स्टोर ट्रैवल एजेंसियों के बंद होने से ट्रैवल रिटेल में मोड़ आता है
अवतार
द्वारा लिखित हैरी जॉनसन

राजस्व की कमी और रिफंड की उच्च मांग ने कई पारंपरिक ट्रैवल एजेंसियों पर अपना असर डाला है

  • उच्च सड़क किराए सहित उच्च निश्चित लागतों में इन-स्टोर एजेंटों के लिए नकदी भंडार कम हो जाता
  • स्टोर क्लोजर को कई लोगों के लिए जरूरी माना जाता था ताकि वे महफूज रहें
  • अधिक दुकान बंद होने की संभावना है क्योंकि दुनिया तथाकथित 'नए सामान्य' में प्रवेश करती है

COVID-19 ने ट्रैवल एजेंट मॉडल के डिजिटलीकरण को तेज कर दिया है, जिससे इन-स्टोर एजेंसियों के ऑनलाइन संचालन स्विच के रूप में अधिक दुकान बंद हो गए हैं। यह उपभोक्ता वरीयताओं को बदलने के लिए एक आवश्यक अनुकूलन है।

ऑनलाइन बुकिंग की बढ़ती लोकप्रियता के कारण इन-स्टोर ट्रैवल एजेंसियों के दीर्घकालिक अस्तित्व पर कई वर्षों से चर्चा हुई है। 2021 में सफलता काफी हद तक नकदी-प्रवाह के अच्छे स्तरों पर निर्भर करेगी, एक ऐसा क्षेत्र जिसमें ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट (ओटीए) पारंपरिक ईंट और मोर्टार शैली एजेंसियों से एक कदम आगे रहते हैं, उनके संपत्ति प्रकाश व्यापार मॉडल के लिए धन्यवाद।

उद्योग के Q17 3 के उपभोक्ता सर्वेक्षण में केवल 2019% वैश्विक उत्तरदाताओं ने घोषित किया कि वे इन-स्टोर ट्रैवल एजेंट के साथ बुक करते हैं, यह दर्शाता है कि COVID-19 से पहले, इन-स्टोर की बुकिंग पहले से ही लोकप्रियता में कम हो रही थी। दिसंबर 2020 में एक और हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि 47% वैश्विक उत्तरदाता एक स्टोर पर जाने के बजाय ऑनलाइन अधिक उत्पाद खरीदेंगे और 60% बैंकिंग लेनदेन को 'नए सामान्य' में ऑनलाइन करेंगे।

राजस्व की कमी और रिफंड की उच्च मांग ने कई पारंपरिक ट्रैवल एजेंसियों पर अपना असर डाला है। ओटीए की तुलना में इन-स्टोर एजेंटों के लिए उच्च सड़क किराए सहित उच्च निश्चित लागतों ने नकदी भंडार को और कम कर दिया होगा। स्टोर क्लोजर को कई लोगों के लिए आवश्यक माना जाता था कि वे 2020 तक बस रहें और कुछ को स्थायी कर दिया गया है।

एसटीए यात्रा, ब्रिटेन में 50 से अधिक दुकानों के साथ एक लंबी दौड़ के उड़ान विशेषज्ञ को अगस्त 2020 में व्यापार बंद करना पड़ा क्योंकि लागत उस समय कम हो रही थी जब थोड़ी आय थी। उड़ान केंद्र COVID-421 के दौरान अपने स्टोर के 740 में से 19 को बंद कर दिया, जबकि Hays यात्रा ने यह घोषणा की है कि वह रिटेलरों के साथ कुछ दुकानों को फिर से खोलने के लिए रिटेल में 'हाइब्रिड' रिटर्न देने की उम्मीद करती है और अन्य यूके सरकार के रोडमैप के संबंध में बंद रहती हैं। कई कर्मचारियों ने घोषणा की है कि वे घर से काम करने के लिए खुश हैं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक स्थायी दुकान बंद हो सकते हैं। टूर ऑपरेटर टीयूआई सबसे हाल ही में यह घोषणा करने की योजना बना रहा है कि 48 में एक और 2021 शाखाओं को बंद करने की योजना है। यह, 166 में बंद 2020 टीयूआई दुकानों के अलावा, कंपनी को लगभग 314 शाखाओं के साथ छोड़ देता है क्योंकि इसका उद्देश्य अपने कार्यों को डिजिटल बनाना है।

यह अब योग्यतम के जीवित रहने के लिए उबलता है। डिजिटल वैक्सीन पासपोर्ट की कथित रिलीज के साथ दुनिया भर में टीकाकरण के रोलआउट ने यात्रा क्षेत्र के लिए आशा की किरण पेश की है। हालाँकि, पूरे यूरोप में चल रहे लॉकडाउन के साथ मिलकर COVID-19 के नए वेरिएंट की ख़बरें बताती हैं कि 2021 अभी भी एक साल होगा जो सामान्य से बहुत दूर है।

वैश्विक बाजार के भीतर प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अपनी ऑनलाइन निर्देशिकाओं को विकसित करने के लिए पारंपरिक स्टोर की ट्रैवल एजेंसियों पर दबाव बढ़ रहा है। ट्रैवल एजेंसियों के लिए निर्धारित लागत जितनी कम होगी, भविष्य के यात्रा स्थान की सर्विसिंग में उतना ही अधिक लचीलापन होगा। इसलिए, अधिक दुकान बंद होने की संभावना है क्योंकि हम तथाकथित 'नए सामान्य' में प्रवेश करते हैं।