क्या हवाई के यात्रा उद्योग के लिए इतना कष्ट उठाना आवश्यक है?
एक बैठक उद्योग के कार्यकारी के रूप में, राष्ट्र के होटलों को पिछले साल अपनी चोटियों को देखना मेरे लिए कठिन था। एक सर्वेक्षण में बताया गया है कि 9 में अमेरिका भर में होटल के औसत रहने का स्तर लगभग 2009 प्रतिशत गिरकर 55 प्रतिशत से अधिक हो गया। और एक हवाई मूल के रूप में, यात्रा उद्योग के साथ मेरे गृह राज्य की परेशानियों को देखने के लिए यह विशेष रूप से दर्दनाक था - अपनी अर्थव्यवस्था के लिए इतना महत्वपूर्ण।
हवाई की अधिभोग दर, पिछले साल औसतन 66.5 प्रतिशत थी, जो राष्ट्रीय आंकड़ों की तुलना में काफी उल्लेखनीय थी। लेकिन दर्द यह था और अभी भी है: 2009 में हवाई के होटल का राजस्व 741 मिलियन अमेरिकी डॉलर से गिरकर 3.59 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया, जो गिरने वाले आवासों, कमरे की दरों और अन्य आतिथ्य संकेतकों द्वारा संचालित था।
अच्छी खबर यह है कि हवाई के यात्रा उद्योग के लिए क्या नुस्खे हैं: समूहों और बैठकों की यात्रा बढ़ाने के लिए सरकार और व्यापार द्वारा एक बहु-सामने अभियान, अवकाश पर्यटन के साथ राज्य की पहले से ही मजबूत पहचान का पूरक।
हवाई की बैठक के लिए यह सब मिला है
हवाई यात्रा की बैठकों की पेशकश के लिए बहुत कुछ मिला: दुनिया भर से कई उड़ानें (उनमें से कई प्रत्यक्ष); हवाई कन्वेंशन सेंटर की 200,000 वर्ग फुट प्रदर्शनी स्थान और कुल बैठक अंतरिक्ष के लगभग 150,000 वर्ग फीट; 70,000 से अधिक होटल कमरे (कन्वेंशन सेंटर की पैदल दूरी के भीतर 10,000); आश्चर्यजनक प्राकृतिक सुंदरता और औसतन औसत तापमान (77 डिग्री) है जो मुख्य भूमि पर बहुत से लोग केवल गर्मियों में देखते हैं।
फिर भी, 2008 में, हवाई के छह द्वीपों पर रात भर या उससे अधिक समय तक रहने वाले आगंतुकों की संख्या एक साल पहले की तुलना में 10 प्रतिशत से अधिक गिर गई, जिसमें घरेलू आगंतुकों के बीच 12 प्रतिशत की गिरावट भी शामिल है। यह आंशिक रूप से उपभोक्ताओं की छुट्टियों पर खर्च करने के कारण था। लेकिन, जहां से मैं बैठता हूं, वहां बजट में कटौती करने के दबाव में बैठकों की यात्रा पर वापस जाने वाली कंपनियों का पता लगाया जा सकता है। इसके अलावा, दुर्भाग्य से, कंपनियों के लिए हवाई जैसी जगह में बैठक करना थोड़ा जोखिम भरा हो गया। कंपनियों की आलोचना करने वाले मीडिया में कई हाई-प्रोफाइल लेख थे - खासकर उन लोगों को जो संघीय सरकार TARP सहायता प्राप्त करते थे - यदि वे उन गंतव्यों में महत्वपूर्ण बैठकें आयोजित करते थे जिन्हें शानदार या विदेशी माना जाता था।
और, निश्चित रूप से, यह मदद नहीं करता है कि प्रमुख एयरलाइंस हवाई की क्षमता में कटौती कर रहे हैं और किराया बढ़ा रहे हैं। नतीजतन, यह कंपनियों को अपने घर के ठिकानों के करीब मिलने या आभासी घटनाओं का संचालन करने के लिए समझ में आता है।
सरकार / यात्रा उद्योग सहयोग की आवश्यकता
तो हवाई इन प्रवृत्तियों से कैसे लड़ सकता है? हवाई की सरकार और यात्रा क्षेत्रों को कॉर्पोरेट और एसोसिएशन बैठक योजनाकारों को बैठकों और कार्यक्रमों की मेजबानी के मूल्य को समझने के लिए एक अभियान बनाने के लिए अपनी आस्तीन ऊपर चढ़ाने की जरूरत है। संदेश यह होना चाहिए कि हवाई है:
• व्यापार करने के लिए एक महान जगह (बैठकों और सम्मेलन सुविधाओं के बहुत सारे के साथ) - न केवल सर्फिंग और समुद्र तटों के लिए।
• लोगों के संसाधनों में समृद्ध! बहुभाषी और बहु-सांस्कृतिक निवासियों, साथ ही साथ हवाई विश्वविद्यालय के एक शिक्षित कार्यबल, आज और भविष्य में सफल बैठकों के लिए व्यापार की जरूरतों का समर्थन कर सकते हैं।
मेरा तात्पर्य यह नहीं है कि हवाई अधिक बैठकों के कारोबार की लड़ाई को छोड़ रहा है। मैं हवाई के यात्रा उद्योग द्वारा हाल ही में किए गए प्रयासों की सराहना करता हूं, जैसे कि हवाई आगंतुकों और कन्वेंशन ब्यूरो (एचवीसीबी) कॉर्पोरेट मीटिंग्स एंड इंसेंटिव्स डिवीजन, अध्याय ब्यूरो, और द्वारा आयोजित सप्ताह भर की "हवाई संभावना बिक्री ब्लिट्ज", जैसे कि बैठकें। हवाई कन्वेंशन सेंटर। (उस प्रयास में, 10,000 नामक साझेदार हवाई को व्यवसाय स्थल के रूप में बेचने के लिए जाते हैं।)
लेकिन जो मैं वकालत कर रहा हूं, वह कई सरकारी एजेंसियों और यात्रा उद्योग को शामिल करने के लिए एक सहयोगी प्रयास है जो जागरूकता स्तर बढ़ाने में मदद करता है कि हवाई एक बेहतर बैठक गंतव्य है। संभावित रणनीतियों में शामिल होंगे:
• हवाई मेलों के आकर्षण और बुनियादी ढांचे के प्रदर्शन के लिए व्यापार मेलों की एक श्रृंखला आयोजित करने के लिए धन और समर्पित संसाधन; लक्ज़री और अवकाश थीमों को नीचे करना और लॉजिस्टिक जानकारी और डेटा पर ध्यान केंद्रित करना।
• हवाई में बैठकें आयोजित करने वाली कंपनियों, संघों और अन्य समूहों के लिए राज्य कर टूट जाता है।
• राज्य में बैठकें करने वाली कंपनियों के लिए नए, अधिक रचनात्मक प्रोत्साहन पैकेज बनाने के लिए होटल और अन्य आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझेदारी करना।
• हवाई उद्योग के स्कूल ऑफ ट्रैवल इंडस्ट्री प्रबंधन में रणनीतिक बैठकों प्रबंधन, इंटर्नशिप, और छात्रवृत्ति के अवसरों पर पाठ्यक्रम बनाना हमारे उद्योग में काम करने वाले अधिक स्थानीय लोगों को आकर्षित करने और रखने के लिए; यह TIM स्कूल की विशेष स्वायत्तता बनाए रखने का एक और कारण है।
• कई अद्भुत व्यावसायिक व्यवसाय यात्रा और बैठकों संघों तक पहुंचना, जैसे कि राष्ट्रीय व्यापार यात्रा संघ, जो इस क्षेत्र में ज्ञान और सर्वोत्तम प्रथाओं की पेशकश कर सकते हैं।
आगे नहीं बढ़ने के लंबे समय तक प्रभाव का मतलब है कि हवाई व्यापार यात्रा के बाजार में आगे पीछे गिरना जारी रहेगा और हमेशा के लिए एक अवकाश-गंतव्य के रूप में माना जाएगा या कुछ, एक लक्जरी-केवल मीटिंग्स लोकेल के रूप में। अब हवाई के लिए अपने क्षितिज को व्यापक बनाने और बैठकों और घटनाओं के व्यापार के व्यापक आधार को आकर्षित करने का समय है! राज्य की व्यावसायिक यात्रा का भविष्य एक ठोस कदम-आगे की रणनीति पर निर्भर करता है।
केविन इवामोटो, होनोलूलू के पूर्व निवासी और हवाई विश्वविद्यालय, स्कूल ऑफ ट्रैवल इंडस्ट्री मैनेजमेंट (टीआईएम) से स्नातक हैं। उन्होंने व्हार्टन स्कूल ऑफ बिजनेस से मास्टर्स ग्लोबल लीडरशिप प्रोफेशनल (जीएलपी) पदनाम अर्जित किया। श्री इवामोटो वर्तमान में फिलाडेल्फिया स्थित स्टारसाइट, इंक. में एंटरप्राइज स्ट्रैटेजी के उपाध्यक्ष हैं, जो खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं को कॉर्पोरेट बैठकों और कार्यक्रमों को रणनीतिक रूप से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए वैश्विक वेब-आधारित समाधान प्रदान करता है। इवामोटो एक अत्यधिक सम्मानित और मान्यता प्राप्त बिजनेस ट्रैवल उद्योग के नेता हैं, जिनके पास कॉर्पोरेट यात्रा और बैठक कार्यक्रमों के प्रबंधन का 20 से अधिक वर्षों का अनुभव है। वह 2001-2003 तक नेशनल बिजनेस ट्रैवल एसोसिएशन (एनबीटीए) के अध्यक्ष और सीईओ थे, जहां उन्होंने वैश्विक पैरागॉन पार्टनरशिप संगठन की स्थापना की और एनबीटीए और मीटिंग प्लानर्स इंटरनेशनल के बीच संबंध बनाया और एनबीटीए ग्रुप्स एंड मीटिंग्स कमेटी बनाई। केविन ने यात्रा उद्योग के हर प्रमुख पुरस्कार और मान्यता भी जीती है, जिसकी परिणति 2009 में हुई, जब उन्हें एनबीटीए का "इंडस्ट्री आइकन अवार्ड" मिला, जो एसोसिएशन का सर्वोच्च सम्मान था। यह पुरस्कार प्रबंधित यात्रा और बैठक उद्योग में उत्कृष्ट आजीवन योगदान को मान्यता देता है। StarCite में, इवामोतो लोकप्रिय ब्लॉग, स्ट्रैटेजिक मीटिंग्स मैनेजमेंट भी लिखते हैं। http://blog.starcite.com/blog/strategic-meetings-management-2 बिजनेस यात्रा और रणनीतिक बैठक प्रबंधन के विषय विशेषज्ञ के रूप में वैश्विक मीडिया में उनकी अत्यधिक मांग है।
इस लेख से क्या सीखें:
- I applaud recent efforts by Hawaii's travel industry to draw in more meetings business, such as the week-long “Hawaii Prospect Sales Blitz,” organized by the Hawaii Visitors and Convention Bureau's (HVCB) Corporate Meetings and Incentives division, chapter bureaus, and the Hawaii Convention Center.
- Hawaii's government and travel sectors need to roll up their sleeves to create a campaign to get corporate and association meeting planners to see the value of hosting meetings and events.
- • Creating courses on strategic meetings management, internship, and scholarship opportunities at the University of Hawaii's School of Travel Industry Management to attract and keep more locals working in our industry.
