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एयरलाइन स्ट्राइक सीज़न से कैसे बचे

एयरलाइन स्ट्राइक सीज़न से कैसे बचे

यदि आप जल्द ही कभी भी छुट्टी पर जाने की योजना बना रहे हैं, तो देखें - आपकी उड़ान हड़तालों से प्रभावित हो सकती है। अप्रैल और मई में एसएएस में बड़े पैमाने पर पायलट हड़ताल हवाई अड्डों पर फंसे 370,000 से अधिक यात्रियों को छोड़ दिया। हड़ताल एक बढ़ती हुई समस्या है: कर्मचारियों से Ryanair और ब्रिटिश एयरवेज हड़ताल पर भी रहे हैं, और समाचार स्रोतों के अनुसार, अधिक निकट भविष्य में हड़ताल करने की योजना बना रहे हैं। यह समस्या जल्द ही कभी भी दूर होने की संभावना नहीं है।

हवाई अड्डे के लिए प्रस्थान करने से पहले, AirHelp दृढ़ता से हवाई यात्रियों को एक हड़ताल के तहत उनके अधिकारों को जानने की सलाह देता है।

1. एयरलाइंस की कार्रवाई के लिए प्रतीक्षा करें। जब एयरलाइन के कर्मचारी हड़ताल पर जाने का फैसला करते हैं, तो यह बहुत कम होता है कि एयरलाइन अधिकारी तुरंत उड़ानें रद्द कर दें। अक्सर, एयरलाइन अभी भी यूनियनों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करके या यहां तक ​​कि विवाद को निपटाने के लिए कानूनी कार्रवाई को शामिल करके उड़ानों को संचालित करने का प्रयास करेगी। नतीजतन, कई यात्रियों को यह पता नहीं है कि उनके यात्रा कार्यक्रम को फिर से बनाना है या नहीं। यदि कोई एयरलाइन मूल रूप से निर्धारित प्रस्थान से 14 दिन पहले उड़ान को रद्द नहीं करती है, तो यह बहुत संभावना है कि एयरलाइन दृढ़ता से यूनियनों के साथ बातचीत कर रही है और अंतिम क्षण तक उड़ान रद्द करने का इंतजार कर सकती है। ऐसे मामलों में, यात्रियों को उड़ान रद्द होने की पुष्टि करने से पहले मूल उड़ान को रद्द नहीं करना चाहिए, क्योंकि एयरलाइंस वापसी के लिए भुगतान करने से इनकार कर सकती हैं और अंत में दो टिकटों के लिए भुगतान करने वाले यात्रियों को छोड़ सकती हैं।

2. शांत रहें और अपने अधिकारों को जानें। आगे की योजना बनाने की क्षमता नहीं होने से आप असहाय महसूस कर सकते हैं, लेकिन यही कारण है कि यूरोपीय उड़ान मुआवजा विनियमन (EC261) में यात्रियों के नुकसान की भरपाई के लिए एक व्यापक योजना है। पहली चीज़ जो यात्रियों को जानना आवश्यक है, वह है देखभाल करने का उनका अधिकार, जिसके तहत वे भोजन, जलपान और दो मुफ्त फोन कॉल, ईमेल या फैक्स के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं। जब यात्री हड़ताल-रद्द किए जाने की घोषणा के इंतजार में हवाई अड्डे पर पहुंचते हैं, तो वे मांग कर सकते हैं कि एयरलाइन उन्हें प्रदान करता है जब 1500 किमी से कम की उड़ान के लिए दो घंटे देरी से पहुंचती है, 1500 और 3500 किमी के बीच उड़ान के लिए तीन घंटे, या 3500 किमी से अधिक उड़ान के लिए चार घंटे। यात्रियों के लिए प्रतीक्षा अवधि के अनुपात में भोजन खरीदना और बाद में एयरलाइन से प्रतिपूर्ति का दावा करना भी संभव है। यात्रियों को बाद में प्रतिपूर्ति का दावा करने के लिए सभी रसीदें रखनी चाहिए। एक बार एयरलाइन द्वारा उड़ान रद्द करने की पुष्टि करने के बाद, यात्री तीन कार्यों से चुन सकते हैं: वापसी, अगली उपलब्ध उड़ान के लिए बुकिंग या बाद में उपयुक्त उड़ान के लिए बुकिंग। यदि नई अनुसूचित उड़ान में यात्रियों को हवाई अड्डे पर रात भर रहने की आवश्यकता होती है, तो यात्री मांग कर सकते हैं कि एयरलाइन उन्हें मुफ्त में आवास और परिवहन प्रदान करती है।

3. अपने नुकसान के लिए उचित मुआवजा प्राप्त करें। सबसे महत्वपूर्ण बात, इन सभी परेशानियों के बाद, यदि आप यूरोपीय संघ से या उससे यात्रा कर रहे थे, तो आप मुआवजे में $ 700 तक हकदार हो सकते हैं - कोई फर्क नहीं पड़ता कि एयरलाइन उड़ान को रद्द करती है और टिकट को वापस करती है, या मूल को एक प्रतिस्थापन उड़ान प्रदान करती है। गंतव्य। जब तक यह एक अंतिम-मिनट रद्द या तीन घंटे से अधिक की उड़ान में देरी होती है, तब तक यात्री इस मुआवजे का दावा अन्य चीजों के अलावा कर सकते हैं जो एयरलाइंस स्ट्राइक के दौरान प्रदान करती हैं। इसके अलावा, एयरलाइंस अक्सर यात्रियों के दावों को यह कहते हुए मुआवजे के लिए खारिज कर देती हैं कि हड़तालें एयरलाइन के नियंत्रण से परे हैं और इसलिए कि एयरलाइंस मुआवजे के भुगतान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। AirHelp व्यापक जागरूकता बढ़ाना और यह दोहराना चाहेगा कि, एयरलाइन के कर्मचारियों की हड़ताल के कारण होने वाली एक उड़ान में रुकावट निश्चित रूप से पात्र होती है, जो एयरलाइन राज्यों के बावजूद होती है। उच्चतम यूरोपीय कानूनी इकाई, यूरोपीय कोर्ट ऑफ जस्टिस (ECJ) के नवीनतम निर्णय से समर्थित, एयरलाइन कर्मचारी हड़ताल एयरलाइन उद्योग के नियोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच बिगड़ते संबंधों का परिणाम है। यहां तक ​​कि अगर हड़ताल एक वाइल्डकैट है, तो ईसीजे ने आश्वासन दिया कि हड़ताल के दौरान यात्रियों को अभी भी अपने नुकसान के लिए मुआवजे का भुगतान करना है।

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