Airbnb v। होटल: शेयरिंग अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धा और लाभ

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कार्नेगी मेलन यूनिवर्सिटी के टेपर स्कूल ऑफ बिजनेस के शोधकर्ताओं ने नया शोध प्रकाशित किया जो एयरबीएनबी और इसी तरह की "शेयरिंग इकोनॉमी" कंपनियों के आतिथ्य उद्योग पर प्रभाव डाल रहा है। निष्कर्ष बताते हैं कि कुछ मामलों में, Airbnb की उपस्थिति पारंपरिक होटल मूल्य निर्धारण रणनीतियों को चुनौती देते हुए कुछ बाजारों में अधिक मांग को आकर्षित करने में मदद कर सकती है।

INFORMS जर्नल मार्केटिंग साइंस के मई संस्करण में प्रकाशित होने वाले अध्ययन का शीर्षक "प्रतिस्पर्धी अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धात्मक गतिशीलता: एयरबीएनबी और होटलों के संदर्भ में एक विश्लेषण" है और इसे कार्नेगी मेलन विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं द्वारा लिखा गया है।

शोधकर्ताओं ने लचीली-क्षमता साझा करने वाले अर्थव्यवस्था मंच एयरबीएनबी के प्रवेश पर ध्यान केंद्रित किया और पारंपरिक निश्चित-क्षमता वाले आवास उद्योग में प्रतिस्पर्धी परिदृश्य पर इसके प्रभाव का अध्ययन किया। उन्होंने जांच की कि कैसे साझा अर्थव्यवस्था ने आतिथ्य उद्योग द्वारा मांग में उतार-चढ़ाव को समायोजित करने के तरीके को मौलिक रूप से बदल दिया है और पारंपरिक होटलों को कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

अध्ययन लेखकों ने बाजार की स्थितियों, मौसमी पैटर्न, होटल मूल्य निर्धारण और गुणवत्ता, उपभोक्ता मेकअप और विशिष्ट बाजारों में एयरबीएनबी की आपूर्ति को ध्यान में रखा। उन्होंने व्यवसायी यात्रियों के प्रति एयरबीएनबी की रणनीति, एयरबीएनबी पर सरकार के नियमों, कर परिवर्तन के कारण होस्टिंग लागत में बदलाव और तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ-साथ मेजबानों की व्यावसायिकता जैसे कारकों पर भी विचार किया।

लेखकों ने कहा, "हमारे विश्लेषण से कई जानकारियां प्राप्त हुईं।" “अंत में, हम चार निष्कर्षों पर पहुंचे। Airbnb होटल की बिक्री को कम कर देता है, खासकर निचले स्तर के होटलों के लिए। दूसरा, Airbnb चरम यात्रा सीज़न के दौरान मांग को स्थिर करने या यहां तक ​​कि बढ़ाने में मदद कर सकता है, जिससे होटल की ऊंची कीमतों की संभावना कम हो सकती है जो कभी-कभी एक बाधा बन सकती है। तीसरा, Airbnb द्वारा बनाई गई लचीली आवास क्षमता कुछ बाजारों में पारंपरिक मूल्य निर्धारण रणनीतियों को बाधित कर सकती है, जो वास्तव में मौसमी मूल्य निर्धारण की आवश्यकता को कम करने में मदद करती है। और अंत में, चूँकि Airbnb व्यावसायिक यात्रियों को लक्षित करता है, उच्च-स्तरीय होटल सबसे अधिक प्रभावित होने की संभावना रखते हैं।

नरभक्षण के मुद्दे पर, शोधकर्ताओं ने पाया कि कुछ बाजारों में जहां मांग अधिक मौसमी है, होटल की कीमतें और गुणवत्ता अपेक्षाकृत कम है, और अवकाश यात्रियों का अंश अधिक है, उपभोक्ताओं को Airbnb चुनने की अधिक संभावना हो सकती है, जो प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण दबाव डालता है होटलों पर।

मांग पर Airbnb का प्रभाव क्षमता के मौसमी उतार-चढ़ाव से प्रेरित है। परंपरागत रूप से, होटलों की क्षमता निश्चित होती है और पीक सीजन के दौरान कीमतें बढ़ा दी जाती हैं और ऑफ-पीक सीजन के दौरान कीमतें कम कर दी जाती हैं। लेकिन Airbnb की लचीली क्षमता की उपस्थिति के साथ, यात्रियों के पास पीक सीज़न के दौरान अधिक विकल्प होते हैं, जिससे बाज़ार को मौसमी मूल्य निर्धारण कम करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। फिर भी, ऑफ-पीक सीज़न के दौरान, Airbnb क्षमता अनुबंध के कारण, होटलों को अपनी कीमतें उल्लेखनीय रूप से कम नहीं करनी पड़ सकती हैं। दिलचस्प बात यह है कि जैसे-जैसे एयरबीएनबी और होटलों के बीच क्षमता मांग के साथ बढ़ती है, उस विस्तारित क्षमता का प्रभाव किसी विशेष गंतव्य पर अधिक यात्रियों को आकर्षित करने में हो सकता है।

आज तक, Airbnb की बिक्री बड़े पैमाने पर अवकाश यात्रियों से प्राप्त होती है, जो Airbnb की 90 प्रतिशत बिक्री करते हैं। जैसा कि कंपनी बिजनेस ट्रैवल मार्केटप्लेस को लक्षित करती है, शोधकर्ताओं ने पाया कि हाई-एंड होटल सबसे अधिक प्रभावित होने की संभावना है, मुख्य रूप से एयरबीएनबी होस्ट द्वारा अपने बाजारों में सामना की जाने वाली उच्च या निम्न परिचालन लागत के कारण।

लेखकों ने कहा, "हाई-एंड होटलों को उच्च Airbnb होस्ट लागत से अधिक लाभ होता है, लेकिन कम Airbnb होस्ट लागत से भी अधिक नुकसान होता है।" “एक और उल्लेखनीय खोज यह है कि जैसे-जैसे लागत बढ़ती है, उच्च Airbnb होस्ट लागत का लाभ कम होता जाता है, जबकि कम Airbnb होस्ट लागत से होने वाला नुकसान लागत कम होने के साथ कम होता जाता है। इससे हमें यह विश्वास होता है कि एयरबीएनबी पर सख्त नियम लागू करने से होस्टिंग की लागत बढ़ जाती है, जिससे एक निश्चित बिंदु से परे होटल की लाभप्रदता में मदद नहीं मिलती है। फिर भी, Airbnb मेज़बान लागत कम करने से होटल की लाभप्रदता प्रभावित हो सकती है।"

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