Qantas के चेक-इन सिस्टम के तीन घंटे की दुर्घटना में देश भर में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में देरी हुई है, जिसके यात्रियों को मैन्युअल रूप से संसाधित किया जाना है।
रात 2 बजे के बाद ठीक होने से पहले क्वांटस और अन्य प्रमुख एयरलाइनों को अराजकता में फेंकते हुए एमाडस प्रणाली दोपहर 8 बजे दुर्घटनाग्रस्त हो गई।
एयरलाइन ने तकनीकी अड़चन के कारण 45 मिनट से एक घंटे के बीच देरी की सूचना दी, लेकिन अब कहते हैं कि देश भर में सेवाएं सामान्य हो रही हैं।
"हम अपने Amadeus चेक-इन सिस्टम के साथ लगभग 5pm (ईएसटी) के रूप में कुछ तकनीकी मुद्दों का सामना कर रहे थे," एक केंटस प्रवक्ता ने कहा।
“परिणाम के रूप में, हमारे कर्मचारी मैन्युअल रूप से लोगों की जांच कर रहे थे, जिससे पूरे नेटवर्क में देरी हो रही थी।
"हम अभी भी नेटवर्क के माध्यम से देरी कर रहे हैं क्योंकि हम बैकलॉग के माध्यम से काम कर रहे हैं, लेकिन हम उम्मीद करते हैं कि लोग जल्दी से जल्दी दूर हो गए हैं।"
मेल्टडाउन ने यूनाइटेड एयरलाइंस, ब्रिटिश एयरवेज और थाई एयरवेज जैसी प्रमुख अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों को भी प्रभावित किया क्योंकि वे एमेडियस चेक-इन सिस्टम का उपयोग करते हैं।
केंटस के प्रवक्ता ने कहा कि सेवाएं आज रात सामान्य हो जाएंगी।
पिछले हफ्ते ही कांतास ने 'भविष्य के हवाई अड्डे' के लिए यह खुलासा किया, स्मार्ट कार्ड तकनीक का उपयोग करके चेक-इन समय को कम करने का वादा किया।